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こちらの求人は人材会社の仲介募集です

カスタマーサポート (ID:130261)

システム・ソフトウェア開発会社でサービス利用者からの問い合わせに対して対応、サービスの改善。給与:38,000TWD

  • 台北市
  • 仲介募集
掲載日:2024/07/08 ~ 2024/10/09
 

カスタマーサポート

(ID:130261)
REERACOEN台湾が取り扱う求人へのご興味をいただきましてありがとうございます!弊社は台湾国内の日系企業様を中心に、お仕事の紹介をさせていただいております。
お仕事情報だけでなく、現地での生活情報、暮らしのお悩みなど、お気軽にご相談いただけます。
ぜひご応募お待ち致しております☆
REERACOEN台湾で検索をお願いいたします!



募集ポジション 【台北】CSカスタマーサポート※フレックスタイム勤務※ーシステム・ソフトウェア開発会社
雇用形態 正社員
仕事の内容 アジア(香港、台湾)でのシステム・ソフトウェア開発を行っている企業でのカスタマーサポート募集!
大規模サービスの委託サポート業務です。多くのユーザーを支えるサポート業務になります。
主な仕事内容としてサービス利用者様からのお問い合わせを対応するカスタマーサポート業務と、データの分析とそれを元にした、サービスの改善・企画提案、進行などがあります。
明るく親切なスタッフによる日本人による日本語での研修、環境の良い職場で安定して継続的に勤務できます!

【具体的な業務内容】
・サービス利用者からの日本語の問い合わせに対してのメール対応(電話対応なし!)
・データ分析
・サービスの改善企画、提案

【業務時間】
~フレックスタイム制度を導入~
⇒始業時刻:7:00~10:00の間に出勤
⇒就業時刻:16:00~19:00の間に退勤
※昼食休憩1時間

【社内組織構成】
5名体制(徐々に増員中)

【お仕事の魅力】
出勤時間が選べるフレックス制を採用。
社内食事会もあり、風通しの良い職場での勤務できます!
大変な電話対応はありません!基本的にはPCでのメール対応が殆どです!
応募資格

【MUST】
・日本語:ネイティブレベル(読み書きがネイティブレベルで出来る能力が必要です)
・PC業務で日本語のタイピングがしっかり出来る方

【WANT】
・HTML/CSS を理解できる方(過去に自分でホームページを作ったことがある方であれば、なお良し)
・英語/準ビジネスレベル以上
・カスタマーサポートでの業務経験が豊富な方
・日系企業での勤務経験がある方
・PCスキルが高い方(リモートでのトラブル時、自己解決できるよう。基準確認中)

【求める人物像】
・臨機応変に対応できる方
・積極的に業務に取り組んでいただける方


歓迎するネイティブ言語 = 日本語

勤務開始日 = 応相談

勤務地 台湾 台北市 中山区

給与・待遇・ビザサポート

【給与】
月給 TWD38,000(1TWD=4.96円/2024年7月4日現在)

台湾の物価は日本の約7~8割と言われています。
100元(現在のレートで約496円)で満腹になるほどの食事が出来たり、
台北市内でも賢く選べば15,000元(約7万5千円)以内で
快適なお部屋を借りられることも☆
地下鉄で数分移動し他の都市に移動するだけでも物価が一気に下がることもあります!

【休日】
・土日祝日休み(台湾カレンダーに準ずる)
・有給休暇(法定通り)

<法定項目>
・保険(労働保険、健康保険)
・残業代
・各休暇(有給休暇、慶弔休暇、生理休暇、産前産後休暇、妊娠検査休暇、出産の付き添い休暇、育児休暇)
・退職金

<会社独自の福利厚生>
・フレックスタイム制度
 ⇒始業時刻(8:00~10:00)
 ⇒終業時刻(17:00~19:00)
・賞与(年1回・参考:1~2カ月分)
※会社の業績により異なる
・三節奨金 年3回(春節、端午節、中秋節)
・月1回の食事会
・定期健康診断
・交通費(月1,000元)

応募方法

履歴書と職務経歴書を添付の上ご応募ください。

【ご注意】
この求人へのご応募はページ下部にある「応募する」ボタンよりご応募ください。応募時に履歴書と職務経歴書を添付してお送りいただけます。

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REERACOEN TAIWAN

人材紹介事業

従業員数
会社HP
https://www.reeracoen.tw/jp/
所在地
台北市松山區復興北路369號7樓之1
連絡先
(886)2-2718-9585
その他
代表者: 中澤 亮俊
設立年月: 2015年 04月

<求職者の皆様にお願い>
カモメに掲載されている求人情報は、求人掲載企業に対して求人情報に虚偽がないようにお願いはしておりますが、掲載内容の全てを保証するものではありません。労働条件・待遇等については、ご自身で企業に十分確認されることをお願い申し上げます。また、求人掲載内容と実際の労働条件が著しく異なる場合、大変お手数ですが以下までお知らせいただけますようお願いいたします。弊社から求人掲載企業に誤記・虚偽がないか確認をさせていただきます。ご連絡先:info@kamome.cn

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