＜求職者様向け＞アカウントの登録・ログインについて・
登録方法について・
パスワードが分からない・
アカウントIDが分からない・
ログインできない・
退会したい・
一つのアカウントで「kamome.cn」と「kamome.asia」にログインできるか知りたいスカウトサービスについて・
スカウト利用時のプロフィール情報の公開範囲が知りたい・
希望勤務地と異なるスカウトが届いた・
スカウト求人についてもっと詳しく知りたい・
スカウトメールに記載されているURLにアクセスできない・
スカウトの返信期限を過ぎてしまったが、「興味あり」で返信したい・
スカウトを辞退したい・
スカウトを受け取りたくない応募関連について・
書類のアップロードができない・
応募が完了しているか確認したい・
応募後に履歴書・職務経歴書を編集したい・
応募をキャンセル（取り消し）したい・
企業から結果の連絡がないその他・
メールマガジンの配信設定を変更したい・
企業に個人情報が開示されるタイミングを知りたい・
自分の経歴に合う仕事を紹介してほしい・
カモメ中国転職＋アジアの利用料金が知りたい・
日本人向けのアルバイト求人を探したい＜企業様向け＞・
企業アカウントの開設方法が知りたい・
企業アカウントにログインできない・
人材会社としてカモメを利用したい・
求人内容を修正したい
登録方法についてこちらのページよりご登録いただけます。
お困りの場合は下記のヘルプページをご参照ください。
・
登録・応募のヘルプ（PC版）・
登録・応募のヘルプ（SP版）
パスワードが分からないパスワードをお忘れの場合、「
パスワード再発行ページ」からご自身で再設定いただけます。
アカウントIDが分からないご登録のメールアドレスでもログインいただけます。
メールアドレスをお忘れの場合、下記のフォームからお問い合わせください。
・
ログインができない方専用 お問い合わせフォームログインできない「ユーザIDまたはパスワード入力データが正しくありません」と表示される場合はお客様の状況に応じて対応方法が異なります。
下記の可能性がないかご確認ください。
①
本登録が完了していない登録が完了すると、メールアドレスに通知メールが届くようになっています。
通知メールが届いていない場合はご登録が完了していない可能性があります。
サイト上の「会員登録」ボタンより改めてお手続きください。
②
メールアドレスの大文字・小文字が登録時のものと異なるご入力いただいたメールアドレスのアルファベットの大文字・小文字がご登録時のものと異なりますと、別のアカウントとみなされてしまいます。
アルファベットの大文字・小文字が登録時のものと同じかご確認ください。
退会したいログイン後の「
退会手続き」よりご自身でお手続きいただけます。
【ご注意】
・カモメ中国転職＋アジアのデータベースから、お客様の応募情報も含め全て削除されます
・応募された企業から選考に関するご連絡が届かなくなります
一つのアカウントで「kamome.cn」と「kamome.asia」にログインできるか知りたい両方のサイトにログインすることができます。
スカウト利用時のプロフィール情報の公開範囲が知りたいスカウトサービスの利用設定ごとに公開範囲が異なります。
※スカウトの利用設定はログイン後の「
スカウト・メルマガ設定」より変更いただけます。
【カモメ利用企業すべてからスカウトを受ける】を設定している場合カモメとスカウト契約を締結しているすべての企業（人材会社も含む）に、非公開項目（※）を除いたプロフィール情報が公開されます。
【人材会社・ヘッドハンターのみからスカウトを受ける】を設定している場合カモメとスカウト契約を締結している人材会社にのみ、非公開項目（※）を除いたプロフィール情報が公開されます。
【スカウトを利用しない】を設定している場合プロフィール情報は非公開状態となります。
求人へ応募しない限り、企業へプロフィール情報が公開されることはございません。
※非公開項目とは
求人へ応募・相談または、スカウトへ「興味あり」を返信後に企業へ公開される情報です。
但し、ログイン後の「
プロフィール編集」にて非公開設定にした項目はスカウト承諾後も公開されることはありません
・氏名・フリガナ
・住所詳細
・電話番号
・メールアドレス
・連絡用SNS
・職歴（企業名、在籍期間、ポジション、雇用形態、主な職務内容)
希望勤務地とは異なる求人のスカウトが届いたお客様のご経歴やスキルに注目してスカウトをお送りしている企業様が多く、ご希望とは合わないスカウトが届くケースもございます。
スカウト求人についてもっと詳しく知りたいスカウト本文に記載されているお問い合わせ先までご連絡ください。
スカウトメールに記載されているURLにアクセスできないご利用のメールサービスや環境によっては、内容が確認できないケースがあります。
ログイン後の
スカウト一覧からご確認いただけます。
※
ログインができずにお困りの場合はこちらスカウトの返信期限を過ぎてしまったが「興味あり」で返信したいスカウト本文に記載されているお問い合わせ先までご連絡ください。
お問い合わせ先の記載がない場合は【
support@kamome.cn】までご連絡ください。
スカウトを辞退したいスカウトの通知メールに記載されているURLにアクセスいただき、「辞退」ボタンを押してください。
または、ログイン後の「
スカウト一覧」からもご確認いただけます。
スカウトを受け取りたくないログイン後の「
スカウト・メルマガ設定」から受信設定を変更いただけます。
【ご注意】
スカウトを停止しても、受信済みスカウトへの返信をリマインドするメールが送られるケースがありますので予めご了承ください。
書類のアップロードができない書類のアップロード手順は
こちらのヘルプページをご参照ください。
※1M以下のPDF/Word/Excel/PowerPoint形式のファイルがアップロード可能です
問題が解決しない場合は【
support@kamome.cn】までお問い合わせください。
応募が完了しているか確認したい応募が完了するとご登録のメールアドレスに通知メールが届きます。
また、ログイン後の「
応募した求人」より応募が完了した求人の一覧をご覧いただけます。
※応募した求人の表示期間は6ヵ月です。期限を過ぎると自動的に一覧から削除されます
応募後に履歴書・職務経歴書を編集したい応募後に書類を差し替えることはできません。
求人ページに記載されている企業様のメールアドレス宛てに、新しい書類をお送りください。
求人ページにメールアドレスの記載がない場合は、お客様が応募された求人の情報と合わせて【
support@kamome.cn】まで書類をお送りください。
応募をキャンセル（取り消し）したい応募の取り消しはできません。
企業様およびカモメサポート【
support@kamome.cn】までご連絡ください。
企業から結果の連絡がない目安として、応募後のご連絡は1-2週間後となっていますが、応募後の選考プロセスはすべて企業様の判断に委ねられています。
企業様からのご連絡がない場合は、求人ページに記載されている企業様のメールアドレス、またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
企業様のメールアドレスの記載がない場合は【
support@kamome.cn】までお問い合わせください。
メールマガジンの配信設定を変更したいログイン後の「
スカウト・メルマガ設定」から変更いただけます。
また、配信停止はメールマガジンの最下部に記載されているURLからもお手続き可能です。（→
こちら）
企業に個人情報が開示されるタイミングを知りたい求人応募時、またはスカウトに対して「興味あり」と返信した時に開示されます。
なお、一部のプロフィール項目は一切開示されないように設定することも可能です。
ログイン後の「
プロフィール編集」から編集いただけます。
自分の経歴に合う仕事を紹介してほしいカモメ中国転職＋アジアは求人サイトですので、個別にお仕事を紹介するサービスは提供しておりません。人材会社様へ直接お問い合わせください。
▼人材会社一覧
中国：
https://kamome.cn/companyGroup/アジア：
https://kamome.asia/companyGroup/スカウトサービスをご利用いただくと、ご経歴を活かせるお仕事のスカウトが届く可能性があります。
カモメ中国転職＋アジアの利用料金が知りたいすべての会員サービスを無料でご利用いただけます。
日本人向けのアルバイト求人を探したいカモメ中国転職＋アジアではアルバイト求人は掲載しておりません。
＜企業向け＞アカウントの開設方法が知りたい企業様向けのページからご登録・資料請求いただけます。
まずはお気軽にお問い合わせください。
ご登録や求人投稿でお困りの場合は
こちらのヘルプページをご参照ください。
＜企業向け＞企業アカウントにログインできない企業様用のログインページ（
企業管理ページ）にアクセスされているかご確認ください。
※推奨環境：Google Chrome
問題が解決しない場合は【
support@kamome.cn】までお問い合わせください。
＜企業向け＞人材会社としてカモメ中国転職＋アジアを利用したいご利用いただけます。
弊社の担当よりご案内いたしますので【
support@kamome.cn】までお問い合わせください。
＜企業向け＞求人内容を修正したい企業様にてご投稿いただいた求人の修正はできません。
修正したい場合は【
support@kamome.cn】までお問い合わせください。
