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カスタマーサービス職 (ID:72393)

日本顧客向けカスタマーサービス、KPI管理。給与:48,000~50,000TWD

  • 台北市
  • 米系大手電子商取引支援会社
掲載日:2017/04/25 ~ 2017/05/30



募集ポジション (11539)米系大手電子商取引支援会社のカスタマーサービス職
雇用形態 正社員
仕事の内容 【会社概要】
Commerce-as-a-Service,CaaSでの経験が約20年、その事績が数々の米系グローバル会社です。
世界中に1万以上の会社にサーピスを提供し、その中に名を知られる大手企業が数多くあります。
主なサービスは、電子商取引の運営や管理、そのウェブサイトの作り建て等であります。30種以上の言語で行って言います。
クライアントに対して、自社のブランドや商品販売サイト、製品ライフサイクル等により一層理解できるマーケティングの提案をしています。様々の形態や産業に応じるサービスをし、より早く、効率的な動きができるよう、実践します。

日本市場におけるクライアント向けのカスタマーサービスを担当していただきます。
【仕事内容】
・お客様のサーピス電話やメールに対応
・毎日のKPI管理(コール数、メール数、メールを届いてから返信までの掛かり時間等)

【組織構成】
グル-プ全体1000名越え
台湾では約100名。
カスタマーサービス日本語部門:5人(全員女性)
部長:1人、日本人(女性)
日本人:2人
台湾人:2人

【魅力】
・現在ブームになっている電子商取引の先駆者であり、穏やかな事業を展開しています!!
・安定な職場で働ける!!
・出勤時間が固定、残業なし!!
・中国語不要!!
・福利厚生面充実、楽な仕事現場であります!
応募資格

<必須>
・英語/コミュニケーションレベル以上(社内言語)
・カスタマーサービスの実務者(受付、電話等)

<歓迎>
・中国語/会話レベル
・再就職者
・安定な職場を求める方


<求める人物像>
・お客様に対する迅速な対応できる方
・自分のKPIしっかり管理し、達成できる方


歓迎するネイティブ言語 = 日本語

勤務開始日 = 未定

勤務地 台湾台北市(捷運文湖線科技大樓)

給与・待遇・ビザサポート

給与:NTD48,000~NTD50,000

休日:
・土日祝休み
・有給は法定より良い
(有給:15日/年、病気休暇:7日/年)
・日本のカレンダー通り(振替休日)

福利厚生:
・ボーナス(固定1ヶ月)
・各保険完備
・福利厚生面充実

応募方法

求人番号とカモメ中国転職・カモメアジア転職を見た旨を本文に記載の上、履歴書と職務経歴書を以下までお送りください。

【ご注意】
この求人へのご応募はページ下部にある「応募する」ボタンよりご応募ください。応募時に履歴書と職務経歴書を添付してお送りいただけます。

※カモメ中国転職、カモメアジア転職へのご登録がお済みでない方は、ご登録いただく必要があります。ご了承ください。

REERACOEN TAIWAN

人材紹介事業

従業員数
会社HP
https://www.reeracoen.tw/jp/
所在地
台北市松山區復興北路369號7樓之1
連絡先
(886)2-2718-9585
その他
代表者: 中澤 亮俊
設立年月: 2015年 04月

<求職者の皆様にお願い>
カモメに掲載されている求人情報は、求人掲載企業に対して求人情報に虚偽がないようにお願いはしておりますが、掲載内容の全てを保証するものではありません。労働条件・待遇等については、ご自身で企業に十分確認されることをお願い申し上げます。また、求人掲載内容と実際の労働条件が著しく異なる場合、大変お手数ですが以下までお知らせいただけますようお願いいたします。弊社から求人掲載企業に誤記・虚偽がないか確認をさせていただきます。ご連絡先:info@kamome.cn

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