【会社概要】
当社はヨーロッパに本社を置く外資系企業です。主にアウトソーシングサービスを提供しており、世界35か国に拠点を置いています。全世界では69,000名の社員がおり、うちマレーシアには約1000名が在籍しています。クアラルンプールにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、多国籍な社員がいながらもアットホームな雰囲気です。
【当社の魅力はこちら】
1.日本人の採用担当/人事担当 在籍
渡航を含む面接から入社までの手続きは日本人スタッフがしっかり責任をもってサポートさせていただきます。入社後の保険や、確定申告など複雑なことも日本語ですべてサポートいたします。
募集ポジション |
1.カスタマーサポート職(ヨーロッパ系ホテル予約サイト)/英語&日本語対応 2.カスタマーサポート職(米系e-commerceサイト)/日本語対応のみ |
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雇用形態 | 正社員 |
仕事の内容 |
今回当社は、カスタマーサポート職を担当いただける方を募集します。 入社後は研修制度が整っているので、初めて業務を行う方も安心です。一緒に新しい日本人チームを成長させていただける方の応募を、お待ちしております! <具体的には> ・電話やメール、チャットによるカスタマーサポートの提供 ・顧客からの質問、リクエストへの回答 <クライアント> 1.カスタマーサポート(要英語)のクライアント: ヨーロッパ系ホテル予約サイト 2.カスタマーサポート(日本語のみ):米系e-commerceサイト |
応募資格 |
1・2に共通する要項 歓迎するネイティブ言語 = 日本語 歓迎する求職者属性 = 卒業予定 ,未経験 求人の注目情報 = 語学不問 勤務開始日 = 相談可。 |
勤務地 |
マレーシア クアラルンプール (G Tower, Majorel Malaysia Sdn.Bhd. 最寄り駅: Ampang Park駅) |
【給与・手当】
給与:
1.月収:8,000~9,000リンギット(税込)
2.月収:7,000~8,000リンギット(税込)
※上記の給料は言語手当及びパフォーマンスボーナスを含む(基本給の最大16%まで)
住宅手当:なし
【福利厚生など】
VISA取得サポート:あり
入院費負担:あり
フレックス補助金:最大3,000リンギット/年(病院診察代・書籍代・PC や携帯の購入時に利用可。)
ジム補助金(健康維持のため、ワークアウトを推奨。ビル内にあるジム代を、100RMまで負担。)
入社特典:マレーシアまでの片道航空券/6泊分のホテル滞在/隔離費用/PCR検査代 全て支給
【休暇制度】
週休2日/シフト制
有給休暇(15日間)
病気休暇(15日間)
誕生日休暇
介護休暇/育児休暇
父親育児休暇 (男性のみ)
産前・産後休暇(女性のみ)
以下の書類を下の応募ボタンよりお送りください。 書類選考の上、面接に進んでいただきたい方にご連絡差し上げます。
【応募書類】
A.日本語履歴書(証明写真付き)
B.日本語職務経歴書
【応募から入社までの流れ】
応募から入社までの流れは、以下の通りです。
1.応募
2.採用担当からの連絡・ポジションについての説明(電話もしくはメールにて)
3.テスト
4.面接
5.選考 & 内定
6.Visa 申請
7.渡航・入国手続き
8.入社
SNSコンテンツチェック
日本語の動画やコメントのコンテンツをチェックして頂き、サイトの管理をします。給与:6,500~8,500リンギット
キャリアコンサルタント
問い合わせ及びキャリア面談、面接のスケジュール調整、内定後のフォローアップなど。要英語。給与:6,000〜9,000リンギット
カスタマーサポート
外資系フードデリバリーサービス利用者のカスタマーサポート業務。給与:9,000リンギット
旅行関連のカスタマーサポート
卒業予定、未経験応募可能。日本で会員登録をしている方からの問い合わせ対応(電話メイン)。給与:9,000リンギット
営業
日系企業をターゲットとする、ビジネスニュース配信先の顧客開拓など。給与:6,300リンギット~
Majorel (dba Arvato) supports clients all over the world to successfully shape their customer relationships.
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