STARTEKは、旅行・サービス業、金融業、通信業などのサービスを提供するビジネスアウトソーシング企業です。 現在、日本人顧客向けのサービス充実を目的に、日本語ネイティブのスタッフを募集しています。選考から入社まで、日本人スタッフが対応!入社後は日本人トレーナによる研修があり、安心のサポート体制が整っています。
募集ポジション | 外資系旅行予約サイトのカスタマーサポート |
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雇用形態 | 正社員 |
仕事の内容 |
【職務概要】 日本人or日本在住の外国籍のお客様からの航空券、ホテル予約に関する問い合わせ対応(日本語と英語を使用した対応業務になります) 【具体的には】 ・お問い合わせの内容に応じて世界各国の航空会社・ホテルへ電話やメールで連絡。変更やキャンセル手続き、キャンセル料の有無を確認。 ・オーバーブッキングした際の代替席・部屋探しの対応 研修:1.5ヵ月(座学と実践も含めた研修) |
応募資格 |
日本語ネイティブ 歓迎するネイティブ言語 = 日本語 歓迎する求職者属性 = 未経験 勤務開始日 = 10月30日、1月29日(いずれも約1ヵ月前にはビザ申請の必要あり) |
勤務地 | マレーシア プタリン・ジャヤ(クアラルンプール郊外) |
【給与・手当】
基本給:9,000リンギット~+成績優秀手当 最大500リンギット
※月額27万円程度目安(1リンギ=30円)
物価が日本の2分の1なので、充分高水準な生活ができます。
【福利厚生など】
・社員寮利用可 ※2週間限定(無料)
・会社、駅、周辺コンドミニアムを巡回する送迎バン
・不動産仲介業者の紹介
・片道航空券の手配
・空港ピックアップサービス
・現地の銀行口座の開設サポート
・労働許可(ワークパミット)取得
・家族ビザ取得サポート
・健康保険、生命保険の加入
【勤務時間・休日】
勤務時間:6:00~23:00の間でシフト勤務(拘束時間9時間、実働7.5時間)
休日:週休2日制(シフト制、月8日以上)
有給休暇:12日
病気休暇:14日
※勤務時間は将来的には24時間体制になる可能性もあります。
以下の応募書類を下の応募ボタンよりお送りください。書類選考の上、面接に進んでいただきたい方にご連絡を差し上げます。
【応募書類】
1.日本語履歴書
2.日本語職務経歴書
【選考方法】
書類選考>一次面接(人事)>Webテスト&二次面接(現場管理職)>内定
※面接内で英語力の確認を行います。
※ZoomやTeamsでのWeb面接となります。
店舗マネージメント
人気ラーメン店の新店舗立ち上げ、店長業務。店舗全体のオペレーション、立ち上げ責任者。給与:8,000~12,000リンギット
SNSの広告営業
SNS広告の掲載希望の新規クライアント獲得をメールやお電話で行う。給与:9,500~9,800リンギット
顧客担当マネージャー
Lead and manage a team of account managers under supervision of the manager.給与:15,000リンギット~
フードデリバリー・カスタマーサポート(日本語対応のみ)
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フードデリバリー・バイリンガルカスタマーサポート(英語準ビジネス)
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