Teleperformanceは1978年にフランス パリにて設立されたBPO（ビジネスアウトソーシング）企業です。現在、コールセンターの座席数では世界一を誇り、業務は世界160以上のマーケットで展開しています。ロンドンの本社をはじめ、海外に複数拠点を持つグローバル企業です。クライアント数は1,000社を超え、60種類以上の言語でのサービスを展開。約40年の間、電気通信、金融、保険、電子ビジネス、メディア、IT、エネルギー施設、交通旅行、製造、物流、製薬などの分野に業務を展開し、大手多国籍企業にCRMを中心としたサービスシステムを提供しています。
1000名以上の海外就職をサポートしてきた人事スタッフがフォローします！
Teleperformance Malaysiaは2016年マレーシアで支社として設立し、現在中・英・日・韓など20種類の言語でサービスを提供しています。現在マレーシア支社では日本語ネイティブスタッフを募集しています。海外で働きたい人、海外で生活したい人、働きながら語学を勉強したい人には最適な環境です。ここで海外勤務やカスタマーサービス関連の経験をしてスキルアップ、転職してさらにキャリアアップというのも可能だと思います。
◎日本で就職をしたけれど海外で一度挑戦をしてみたい!
◎もっと英語力を伸ばしてグローバルな人材に成長したい!
◎スキルを積んで色々な企業で活躍をしたい!
そんな思いのある方は是非ご応募ください。人事担当者は過去に日本語ネイティブスタッフ1,000名以上の海外就職サポート実績がございます。お問い合わせやお仕事のご相談も可能です。
物価が格安のリゾート地で、貯金もできます♪
マレーシアは東南アジア旅行にはとても良い拠点です。アジア圏内であれば連休に格安で旅行に行くことができます。勤務地のペナン島は海が近く、街は静かでのんびりしており、リゾート地に住んで頂くような環境です。給与はクアラルンプールと同じですが、生活費やコンドミニアムの家賃は安く済むため、お金を貯めることも可能です。
◎当社で働く魅力はここ！
1.海や自然が身近にあるリゾート地、ペナンでの勤務です！
2.上下関係がなく、相談もしやすいオープンな社風です！
3.食堂完備、福利厚生充実。残業もほぼありません。
Teleperformance Malaysia紹介動画1：
| 募集ポジション |
1.カスタマーサポート（オンラインソーシャルメディア） 2.Telesales（観光業界） 3.チームリーダー（無料動画サイト関連） 4.Telesales（無料動画サイト） ※ご応募いただくタイミングによっては、定員充足などによって別のポジションをご提案させていただく場合もございます。 社員数：3,000人以上（うち、日本人100人以上） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事の内容 |
1.カスタマーサポート（オンラインソーシャルメディア） ・有名SNSの広告に関するお問い合わせ ・お客様からの電話、メール、チャットでの問い合わせ対応 ・顧客からのフィードバックをチームに報告 2.Telesales（観光業界） 旅行商品とサービスを提供する仕事です。会員にユニークな思い出を生み出す休暇の体験を提供すること、会員の紹介やアップグレードのご案内をしていただく業務です。 3.チームリーダー（無料動画サイト関連） ・某有名無料動画サイトのプラットフォームのお問い合わせチームのマネジメント ・15人〜20人（日本人）程度のチームの管理 ・レポート業務（業務報告など） 4.Telesales（無料動画サイト） コンテンツ クリエイターのプラットフォームを維持および向上させるために、コンテンツ クリエイターのポートフォリオと提携。 ・顧客のニーズを様々な機能に結び付けるための主要なプラットフォームの機能に関する提案 ・ビデオ通話、メール、電話を通じて、既存顧客を対応する ・コンテンツ クリエイターのフォローアップなど |
| 応募資格 |
1. 歓迎するネイティブ言語 = 日本語 勤務開始日 = 応相談 |
| 勤務地 |
1.2. マレーシア ペナン島 3.4. タイ バンコク |
【給与】
1.
給与額：7,600リンギット～（交渉可能）
※所得税が引かれます
※経験と能力に基づく
2.
給与額：8,600リンギット～（交渉可能）
※所得税が引かれます
※経験と能力に基づく
3.
給与額：90,000タイバーツ～（交渉可能）
※所得税が引かれます
※経験と能力に基づく
4.
給与額：70,000タイバーツ～（交渉可能）
※所得税が引かれます
※経験と能力に基づく
【手当、福利厚生など】
※1～4共通（一部例外あり）
・残業手当あり（残業はほぼないが、発生した場合は手当や代休あり）
・夜勤手当あり
・ビザサポート
・入国時の片道航空チケットは会社負担(食事、荷物30キロ含む)
・入国後6泊7日の間、会社の近くのホテルを会社負担
・健康診断及び健康保険あり
・歯医者での治療費、メガネやコンタクト費用を年間100リンギット補助
・社内イベントあり
・会社のパートナーシップ店で社員割引あり(ジムやレストラン、病院など)
・社内にPlayStationとテレビ、ゲーム空間やマッサージ椅子あり
【勤務時間・休日】
1.
月-日 シフト勤務（07：00～20：00）
※週休2日制
2.
月-金 09:00-19:00 シフト勤務（拘束時間9時間）
3.
月～金：07：00～16：00
4.
月～金：07：00～16：00
1.2共通
・病欠休暇（14日）
・有給休暇（10日）
・入院休暇（40日）
・慶弔休暇
・産前産後休暇
3.4共通
・病欠休暇（30日）
・有給休暇（12日）
・用事休暇（3日）
【その他】
・服装自由（清潔感があればピアス、金髪、タトゥー可)
・安全な社内環境を保つため24時間セキュリティ担当の見回りあり
履歴書と職務経歴書を下の応募ボタンよりお送りください。書類選考の上、面接に進んでいただきたい方にご連絡差し上げます。
<選考～入社までの流れ>
・担当者のメールに履歴書を提出し、エントリー
・電話面談についての日程設定
・電話面談と面接日を設定
・アセスメントや書類作成と提出
・Skype面接
・内定
・ビザ関連書類提出
・ビザ獲得
・マレーシアまたはタイ到着
・入社
・物件探しの不動産エージェントの紹介
担当：川原
Email：rui.kawahara@teleperformance.com
SNSコンテンツチェック
日本語の動画やコメントのコンテンツをチェックして頂き、サイトの管理をします。給与：6,500～8,500リンギット
キャリアコンサルタント
問い合わせ及びキャリア面談、面接のスケジュール調整、内定後のフォローアップなど。要英語。給与：6,000〜9,000リンギット
カスタマーサポート
外資系フードデリバリーサービス利用者のカスタマーサポート業務。給与：9,000リンギット
旅行関連のカスタマーサポート
卒業予定、未経験応募可能。日本で会員登録をしている方からの問い合わせ対応(電話メイン)。給与：9,000リンギット
営業
日系企業をターゲットとする、ビジネスニュース配信先の顧客開拓など。給与：6,300リンギット～
BPOサービス
世界60カ国5,500拠点を有するグローバル企業！駐在案件含め、アジア各国ワンストップでサポート
就職相談から内定までを親身にサポート！マレーシア就職はAN Asiaへ！
東南アジア転職・就職に強いSELPEOがお仕事を紹介いたします。
リクルートグループの総合力で転職をサポート。中国ほか、香港、シンガポール、ベトナム、インドネシア、インドなどアジアの転職活動をサポートしています。
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マレーシア転職は、Manpower Groupまで！
世界に広がるパソナグループの海外ネットワーク
きめ細やかなサポートに定評あり！マレーシア就職は桜リクルート社へ！！
フードデリバリー・カスタマーサポート（日本語対応のみ）
【11月入社大募集！】語学・経験不問！渡航費支給！最短1ヵ月後にはマレーシア渡航可！在宅から勤務可能！給与：24万円相当～
フードデリバリー・バイリンガルカスタマーサポート（英語準ビジネス）
【11月入社採用！】英語を生かしてキャリアップしませんか？経験不問！最短1ヵ月後に渡航！在宅から勤務可能！給与：27万円相当
1. フロントエンドディベロッパー 2.大手民泊サイトCS 3.ePayment CS 4.大手動画プラットフォームテクニカルサポート
米系有名企業のプロジェクト立ち上げメンバーを募集！顧客サポート経験者の方歓迎！
1． カスタマーサポート（要英語） 2．カスタマーサポート（日本語のみ）
経験不問！マレーシアで多国籍なスタッフと一緒にカスタマーサポートのお仕事をしませんか？渡航費用支給！
エンジニア（切削加工、PLC制御設計）幹部候補生
駐在員切り替えのチャンスあり！大手精密ダイカストメーカーのマレーシア法人です。給与：8,000～10,000リンギット＋住宅手当
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