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こちらの求人は人材会社の仲介募集です

Japanese Speaking Client Success Manager (FinTech) (ID:136352)

FinTech企業で口座開設やKYCプロセスを管理。チーム育成やキャンペーン企画も担当。給与:30,000~40,000HKD

  • 香港
  • 仲介募集
掲載日:2025/05/07 ~ 
 

Japanese Speaking Client Success Manager (FinTech)

(ID:136352)



募集ポジション Japanese Speaking Client Success Manager (FinTech)
SDG-118136
雇用形態 正社員
仕事の内容 <Job Responsibilities>
• Manage a team of Client Success representatives' daily operations by providing mentoring, training, and performance feedback
• Oversee account openings, KYC processes, remittances, and cash management to ensure smooth functions
• Plan and execute promotional campaigns and instruct the team to upsell and cross-sell clients
• Apply your expertise to resolve complex issues and interpret policies for optimal customer service
• Ensure compliance by updating policies and regulatory requirements
• Communicate with the IT Engineer team on a regular basis to enhance user experience
• Report to the JPHQ

• クライアントサクセスチームの日常業務を管理
• 口座開設、顧客確認(KYC)プロセス、送金、現金管理を監督し、円滑な業務運営を確保
• プロモーションキャンペーンを企画・実行
• 専門知識を活かして複雑な問題を解決し、最適な顧客サービスのためにポリシーを解釈
• ポリシーと規制要件を更新し、コンプライアンスを確保
• User eXperience(ユーザーエクスペリエンス)を向上させるため、ITエンジニアチームと定期的にコミュニケーション
• JPHQに報告
応募資格

<Necessary Skill / Experience >
• Bachelor’s degree in Business Administration or related fields
• At least 5 years of account operations and management experience in the banking/finance industry
• Fluent/Native Japanese speaker with conversational English skill
• Proficient in MS Office
• Visa Sponsorship will be provided

• 大卒以上
• 銀行/金融業界経験5年以上
• 日本語:流暢・ネイティブレベル、英語:日常会話レベル
• MS Officeに精通
• ビザスポンサーシップをあり


歓迎するネイティブ言語 = 日本語

勤務開始日 = 応相談

勤務地 Hong Kong - Kowloon Side - Kowloon Side

給与・待遇・ビザサポート

30000-40000HKD

Medical Insurance/ Dental Insurance/ Body Check/ Sick Leave (1day/month)

Business Trip Allowance

就業時間・休日:会社規定による

応募方法

履歴書と職務経歴書を添付の上ご応募ください。

【ご注意】
この求人へのご応募はページ下部にある「応募する」ボタンよりご応募ください。応募時に履歴書と職務経歴書を添付してお送りいただけます。

※カモメ中国転職、カモメアジア転職へのご登録がお済みでない方は、ご登録いただく必要があります。ご了承ください。

RGF HR Agent Hong Kong Limited

エグゼクティブサーチ、人材紹介

従業員数
10
会社HP
https://www.rgf-hragent.asia/hongkong
所在地
Unit 903, 9/F, Tower 2, Silvercord, 30 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong
連絡先
+852-2537-2557
その他
代表者: 木村秀之

<求職者の皆様にお願い>
カモメに掲載されている求人情報は、求人掲載企業に対して求人情報に虚偽がないようにお願いはしておりますが、掲載内容の全てを保証するものではありません。労働条件・待遇等については、ご自身で企業に十分確認されることをお願い申し上げます。また、求人掲載内容と実際の労働条件が著しく異なる場合、大変お手数ですが以下までお知らせいただけますようお願いいたします。弊社から求人掲載企業に誤記・虚偽がないか確認をさせていただきます。ご連絡先:info@kamome.cn

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