JASDAQ上場の大手医療アシスタンスサービス会社です。
「仕事で英語を使っていたらTOEICのスコアは100以上あがった」(先輩社員)
というほどの英語環境で、あなたも働いてみませんか?
日本を離れて遠く海外で長期に渡って働く企業の駐在員。海外出張に頻繁にでかけるビジネスマン。あるいは見知らぬ土地を楽しむ旅行者。それぞれの事情は異なっても、海外で遭遇するトラブルに備えることは誰にとっても重要です。
日本エマージェンシーアシスタンス株式会社(EAJ)は、海外渡航者に病院手配など行う医療アシスタンスサービス会社。同社では国外に滞在する日本人や、グローバルなビジネス展開を考える日系企業の『安心』をサポートしています。
海外進出企業数が年々増加し、リーマンショック以降、邦人海外旅行者数が回復を続けている昨今、EAJの海外アシスタンス需要は拡大の一途にあります。グループ全体で年間受電数25万件、のべ7万人以上にアシスタンスサービスを提供(2011年度実績)している同社では、現在、ご活躍いただける社員を募集しています!
今回採用の方には、弊社タイ法人(Emergency Assistance Thailand Co., Ltd.)で勤務していただき、日本人の同僚17名 (3月から18名の予定 ※他部署含む)とともに、現地日本人の生活の安心をサポートしていただきます。担当していただく業務には現地の病院などとのやり取りも含まれ、英語を使う頻度は非常に高く、英語力にみがきをかけたいという方にはピッタリの環境です。
「仕事で英語を使っていたら、TOEICのスコアは100以上あがった」(先輩社員)というほどの英語環境で、あなたも緊急医療のスペシャリストになってみませんか。
氏名:Fさん(2017年5月入社)
【現在の業務内容】
海外渡航中に病気や怪我に見舞われたお客様にお電話やE-Mailで病院紹介、受診手配などのアシスタンスを行っています。電話でその場での案内となる事が多いため、伝え忘れや誤った情報をお伝えしてしまう事が無いように気を付けて案内をしています。お客様だけでなく、医療機関や現地エージェントとのやり取りも多く、業務では、日本語と英語を同じくらい使います。スピードを求められる場面も多いため判断力や瞬発力も鍛えられます。海外旅行、海外赴任中の病気や怪我に見舞われたお客様は、言葉や文化の違いもあり不安なお気持ちになっていらっしゃるため、出来る限り安心して病院受診をして頂けるように、迅速で的確なアシスタンスをするように心掛けています。
【入社する前は、どんなお仕事をされていましたか?】
日本で数年間働いた後、海外で仕事をしてみたいと思いフィリピンの語学学校で日本人スタッフとして約1年半勤務。主に日本人が相手のサービス業でしたが、異文化の中で英語を使いながらの仕事は思いもよらない挑戦や困難が多々あり、良い経験を積みました。その職場で身につけた英語を、更に磨きたかった事もあり、日本へ戻ることは考えず、国際色豊かで暮らしやすいバンコクで、前職でのサービス業の経験と培った英語力を活かして働くことができる、Emergency Assistance Thailand Co., Ltd.への入社を決めました。
【Emergency Assistance Thailand Co., Ltd.の魅力】
●海外経験を活かしながら、人のためになる仕事ができる点
●毎日かなりの量の英語に触れるため、自然と英語のスキルが磨かれる点
●英語だけでなく世界の地理、文化、治安など総合的に詳しくなれる点
【タイでの休日の過ごし方】
●コンドミニアムのジムやプールで運動をしてのんびりと過ごす
●バンコクから日帰りで行ける観光地もたくさんあるので、観光に行くこともあります!
【入社する方へのメッセージをお願いします】
●やりがいもあり、英語を含め様々なことが学べる仕事です。人と関わる事が好きな方や、英語で他国の方々とやり取りをしてみたい方にもおすすめの職場です。
●勤務時間のメリハリがきちんとしているので、休日や勤務外の時間はしっかり海外生活を満喫できます。また、バンコク中心のアソーク駅、スクンビット駅近くにオフィスがあるので、就業後に出かけるにも便利な立地です。福利厚生もしっかりしていて安心です
募集ポジション |
カスタマーサポート(医療・保険関連) 従業員数: 23名 (3月から24名の予定) 所属部署のスタッフ数: 12名(日本人11名、タイ人1名) 上司:日本人 所属部署での役割:スタッフレベル ※1名のみの採用です。 |
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雇用形態 | 正社員 |
仕事の内容 |
海外滞在中に不測の事態に見舞われた日本人のお客様のために、24時間体制で行うアシスタンス電話応対業務を担当していただきます。 <具体的には> ・電話応対業務 ・海外医療機関の手配 ・治療費支払い保証、支払い代行手続き、データ入力業務 ・報告書作成(和文、英文) ・医療派遣者による帰国手配(ホテル、飛行機) ・受け入れ病院の手配等のコーディネート業務 ※お客様との対応は日本語になりますが、現地の病院とのやり取りなど半分の仕事は英語で対応する必要があります。 |
応募資格 |
日本語ネイティブ 歓迎するネイティブ言語 = 日本語 歓迎する求職者属性 = 卒業予定 ,未経験 勤務開始日 = 2024年12月2日から勤務開始 |
勤務地 | タイ バンコク |
【給与・賞与】
給与:55,000バーツ~
※3ヶ月~半年後、シフト制で勤務が出来るようになりますと総額60,000バーツ前後になります。
賞与:年2回 (実績による)
昇給制度:あり( 実績による /年1回)
【各種手当など】
交通費:あり
時間外手当:あり
シフト手当:あり(シフト勤務開始以降追加)
夜間勤務手当:あり(夜間勤務開始以降追加)
【保険・ビザなど】
就労ビザ・労働許可証取得手配完備
現地社会保険
現地医療保険(本年度は歯科含む)
健康診断(年1回)
各種見舞金制度
【勤務時間・休日】
勤務時間:シフト勤務による変形労働制。4交代勤務。
7:00~16:00
8:00~17:00
11:30~20:30
20:00~翌08:30(休憩1.5時間、日曜のみ)
<夜勤について>
・夜勤はタイ側で2~3名、日本側で4~5名の体制で行います。(日本と連携して業務を行います)
・夜勤は土日のみ月1~2回発生致します。
・夜勤明けは基本的に休日となります。
休日:シフト制による指定休暇 ※1ヵ月の休日は概ね8日~10日程度となります。
(日勤で働かれている方より少し多くなるイメージです。)
有給休暇:あり
慶弔休暇:あり
以下の応募書類を下の応募ボタンよりお送りください。書類選考の上、面接に進んでいただきたい方にご連絡を差し上げます。
【応募書類】
A.日本語履歴書
B.日本語職務経歴書
C.証明写真画像
D.英文履歴書
書類選考の上、合否に関わらずお返事させて頂きます。
※なお、一次面接終了後にリファレンスチェックを行います。詳細は下記をご確認下さい。
<リファレンスチェックの詳細>
■実施タイミング:一次面接終了後
■調査依頼対象:前職、前前職(ワーホリ先可)などいずれか1社の上司(同僚不可)
※現職には行いませんので、ご安心下さい
■必要情報:(元)会社名、(元)役職、氏名、連絡先(Eメールのみでも可)
※カモメでは上記情報をお預かり出来ない為、提供時(一次面接終了以降)は求職者様から企業様へ直接提供して頂きます
■確認内容:①退職理由、②コミュニケーション力、③仕事のパフォーマンス
※リファレンスチェックの依頼はメールにて日本語で行います
営業職
エンジニア部隊と連携し仕様決定、顧客との調整、工事期間の立ち合い。給与:80,000~110,000バーツ
国際テクニカルセールス
駐在切り替えあり。作業工具の製造販売企業で、代理店サポートとして新製品の紹介やトラブル解決。給与:60,000~100,000バーツ
映像ディレクター(映像制作)
映像制作会社でクリエイターチームを指揮。ディレクション業務の経験歓迎。給与:50,000~100,000バーツ
営業(日本食・飲料)
日本産食品・飲料の専門商社で、飲食店やホテルのニーズに合わせた商品提案。給与:50,000~80,000バーツ
工場管理マネージャー(鉄鋼業界)
鉄鋼企業で、作業工程管理、効率化の管理(生産の効率向上)。給与:90,000~120,000バーツ
医療アシスタンス事業ライフアシスタンス事業
店舗マネージャー候補
語学・経験不問!タイで3店舗展開している肉處きっしゃんです!給与:50,000~120,000バーツ+住宅手当
1. 専門職(弁護士・会計士等など)2. 業務補助(コーディネーター)
業務補助は未経験可!日本人・タイ人の法務・会計専門家と共に働きませんか?給与:50,000~210,000バーツ
支店スタッフ(新規事業マネージャー候補)
バンコク支社の運営スタッフ募集です!モバイルSIMの販売責任者、アプリの運営全般。給与:70,000バーツ~
ライフスタイルコンシェルジュ
富裕層顧客向けのプレミアムコンシェルジュサービスを提供しています。給与:50,000~70,000バーツ
オペレーター
学歴・経験・語学不問!カスタマーサポートを募集。初めての海外就職や英語のスキルアップをしたい方大歓迎!
WEBコンテンツディレクター
語学不問! ECサイト運営会社にてマーケティング戦略に沿ったSEOの企画・実行を担当。給与:80,000~150,000バーツ
システム・インテグレーションエンジニア
電通グループの大手SIer!電通総研タイ法人にてシステム・インテグレーションエンジニアを募集します! 給与:10万バーツ~
営業(航空貨物輸送・海上貨物輸送)
業界未経験可!東証プライム上場の近鉄エクスプレスのタイ法人。給与:50,000~70,000バーツ
サービスエンジニア
自動車整備用機器で高いシェアを誇る株式会社バンザイのタイ法人でサービスエンジニアを募集!給与:75,000バーツ~
営業職(幹部候補)
業界・営業経験不問!日系樹脂成形メーカーが将来の幹部候補を募集。給与:70,000~100,000バーツ
エンジニアリング部門マネージャー
月島ホールディングスのタイ法人です。プラントエンジニアリング、プラント建設等の経験者募集。給与:120,000~200,000バーツ
サービスデスクマネージャー(補佐)
豊田通商システムズ タイ法人にてサービスデスクスタッフを募集!フレックス制あり。給与:70,000~100,000バーツ
施工管理兼プロジェクトコーディネーター
駐在チャンスあり!栗原工業タイ法人で施工管理及びプロジェクトコーディネーターを募集!給与70,000~150,000バーツ
HR Consultant(Recruiter)
語学不問!グローバル企業を対象としたリクルーティング支援業務を行う。給与:50,000~70,000バーツ+コミッション
1.リクルーティングアドバイザー 2.キャリアアドバイザー
リクルートグループ。人材業界未経験でも応募歓迎!給与:50,000~60,000バーツ+インセン
1.オペレーター職 2. SV職
日本語のみ!★住宅付き★20代~40代まで幅広く活躍中★未経験や新卒の方もご応募可能
コンサルタント
タイ駐在前提 語学不問!海外コンサルティング実績多数のテクノ経営総合研究所にてコンサルタントを募集!年収400~1,500万円
営業
JFE商事グループの鉄鋼製品加工センターにて営業ポジションを募集!充実の福利厚生!給与:50,000バーツ~+各種手当
1.営業職 2.営業職(既存顧客の深耕)
クリエイティブ関連の経験がある方。日本採用も検討可!給与:60,000~80,000バーツ
1.機械加工技術者兼管理者 2.鋳造技術部門長 3.品質保証部門長
精密ダイカスト部品メーカーで技術関連職を複数募集!駐在員切り替えも検討。80,000~150,000バーツ+住居手当
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