JASDAQ上場の大手医療アシスタンスサービス会社です。
「仕事で英語を使っていたらTOEICのスコアは100以上あがった」(先輩社員)
というほどの英語環境で、あなたも働いてみませんか?
日本を離れて遠く海外で長期に渡って働く企業の駐在員。海外出張に頻繁にでかけるビジネスマン。あるいは見知らぬ土地を楽しむ旅行者。それぞれの事情は異なっても、海外で遭遇するトラブルに備えることは誰にとっても重要です。
日本エマージェンシーアシスタンス株式会社(EAJ)は、海外渡航者に病院手配など行う医療アシスタンスサービス会社。同社では国外に滞在する日本人や、グローバルなビジネス展開を考える日系企業の『安心』をサポートしています。
海外進出企業数が年々増加し、リーマンショック以降、邦人海外旅行者数が回復を続けている昨今、EAJの海外アシスタンス需要は拡大の一途にあります。グループ全体で年間受電数25万件、のべ7万人以上にアシスタンスサービスを提供(2011年度実績)している同社では、現在、ご活躍いただける社員を募集しています!
今回採用の方には、弊社タイ法人(Emergency Assistance Thailand Co., Ltd.)で勤務していただき、日本人の同僚23名とともに、現地日本人の生活の安心をサポートしていただきます。入社後は、タイ国内に限らず全世界(ヨーロッパ・英語圏含む)への連絡、英語での予約対応、状況説明、交渉などのやり取りをご担当いただきます。英語を使う頻度は非常に高く、英語力を生かしたい、今後さらにみがきをかけたいという方にはピッタリの環境です。
「仕事で英語を使っていたら、TOEICのスコアは100以上あがった」(先輩社員)というほどの英語環境で、あなたも緊急医療のスペシャリストになってみませんか。
氏名:Fさん(2017年5月入社)
【現在の業務内容】
海外渡航中に病気や怪我に見舞われたお客様にお電話やE-Mailで病院紹介、受診手配などのアシスタンスを行っています。電話でその場での案内となる事が多いため、伝え忘れや誤った情報をお伝えしてしまう事が無いように気を付けて案内をしています。お客様だけでなく、医療機関や現地エージェントとのやり取りも多く、業務では、日本語と英語を同じくらい使います。スピードを求められる場面も多いため判断力や瞬発力も鍛えられます。海外旅行、海外赴任中の病気や怪我に見舞われたお客様は、言葉や文化の違いもあり不安なお気持ちになっていらっしゃるため、出来る限り安心して病院受診をして頂けるように、迅速で的確なアシスタンスをするように心掛けています。
【入社する前は、どんなお仕事をされていましたか?】
日本で数年間働いた後、海外で仕事をしてみたいと思いフィリピンの語学学校で日本人スタッフとして約1年半勤務。主に日本人が相手のサービス業でしたが、異文化の中で英語を使いながらの仕事は思いもよらない挑戦や困難が多々あり、良い経験を積みました。その職場で身につけた英語を、更に磨きたかった事もあり、日本へ戻ることは考えず、国際色豊かで暮らしやすいバンコクで、前職でのサービス業の経験と培った英語力を活かして働くことができる、Emergency Assistance Thailand Co., Ltd.への入社を決めました。
【Emergency Assistance Thailand Co., Ltd.の魅力】
●海外経験を活かしながら、人のためになる仕事ができる点
●毎日かなりの量の英語に触れるため、自然と英語のスキルが磨かれる点
●英語だけでなく世界の地理、文化、治安など総合的に詳しくなれる点
【タイでの休日の過ごし方】
●コンドミニアムのジムやプールで運動をしてのんびりと過ごす
●バンコクから日帰りで行ける観光地もたくさんあるので、観光に行くこともあります!
【入社する方へのメッセージをお願いします】
●やりがいもあり、英語を含め様々なことが学べる仕事です。人と関わる事が好きな方や、英語で他国の方々とやり取りをしてみたい方にもおすすめの職場です。
●勤務時間のメリハリがきちんとしているので、休日や勤務外の時間はしっかり海外生活を満喫できます。また、バンコク中心のアソーク駅、スクンビット駅近くにオフィスがあるので、就業後に出かけるにも便利な立地です。福利厚生もしっかりしていて安心です
| 募集ポジション |
カスタマーサポート(医療・保険関連) 所属部署のスタッフ数: 23名 上司:日本人 所属部署での役割:スタッフレベル ※複数名の採用です。 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事の内容 |
日本語力、英語力、コミュニケーション力、問題解決力を活かし、海外滞在中に不測の事態に見舞われたお客様をアシスタンスしています。 <具体的には> ・電話、メールによる受付、手配 ・海外医療機関の予約・受診アレンジ(状況説明や交渉ふくむ) ・専用システムを利用したケース管理 ・報告書等の書類作成(和文、英文) ※お客様との対応は日本語になりますが、タイを含む全世界(ヨーロッパ・英語圏含む)の現地の病院とのやり取りなど半分の仕事は英語での対応となります。 |
| 応募資格 |
日本語ネイティブ 歓迎するネイティブ言語 = 日本語 歓迎する求職者属性 = 卒業予定 ,未経験 勤務開始日 = ※ビザ申請のために入社日の約2.5~3週間前にはタイに渡航する必要があります。 |
| 勤務地 | タイ バンコク |
【給与・賞与】
給与:55,000バーツ~
(1ヶ月の総収入は諸手当込 59,000THB以上)
賞与:年2回 (実績による)
昇給制度:あり( 実績による /年1回)
【各種手当など】
交通費:あり
時間外手当:あり
シフト手当:あり(シフト勤務開始以降追加)
夜間勤務手当:あり(夜間勤務開始以降追加)
【保険・ビザなど】
就労ビザ・労働許可証取得手配完備
現地社会保険
現地医療保険(歯科含む)
健康診断(年1回)
各種見舞金制度
【勤務時間・休日】
勤務時間:シフト勤務による変形労働制。4交代勤務。
7:00~16:00
8:00~17:00
11:30~20:30
20:00~翌08:30(休憩1.5時間)
<夜勤について>
・夜勤はタイ側で2~3名、日本側で4~5名の体制で行います。(日本と連携して業務を行います)
・夜勤は土日のみ月1~2回発生致します。
・夜勤明けは基本的に休日となります。
休日:シフト制による指定休暇 ※1ヵ月の休日は概ね8日~10日程度となります。
(日勤で働かれている方より少し多くなるイメージです。)
有給休暇:あり(有給休暇消化率90%以上)
慶弔休暇:あり
以下の応募書類を下の応募ボタンよりお送りください。書類選考の上、面接に進んでいただきたい方にご連絡を差し上げます。
【応募書類】
A.日本語履歴書
B.日本語職務経歴書
C.証明写真画像
D.英文履歴書
書類選考の上、合否に関わらずお返事させて頂きます。
※なお、一次面接終了後にリファレンスチェックを行います。詳細は下記をご確認下さい。
<リファレンスチェックの詳細>
■実施タイミング:一次面接終了後
■調査依頼対象:前職、前前職(ワーホリ先可)などいずれか1社の上司(同僚不可)
※現職には行いませんので、ご安心下さい
■必要情報:(元)会社名、(元)役職、氏名、連絡先(Eメールのみでも可)
※カモメでは上記情報をお預かり出来ない為、提供時(一次面接終了以降)は求職者様から企業様へ直接提供して頂きます
■確認内容:①退職理由、②コミュニケーション力、③仕事のパフォーマンス
※リファレンスチェックの依頼はメールにて日本語で行います
広告営業(SNSプロジェクト)
ソーシャルメディア広告の提案営業を担当。動画プラットフォーム知識が有利。給与:64,000~67,000バーツ+住宅手当
営業職(中国語スピーカー)
大手鉄鋼メーカーで鋼板・鋼材等を中国企業向けに販売。新規営業がメイン。給与:60,000~90,000バーツ
ITソリューション営業マネージャー
総合ITソリューションプロバイダーで、営業とマネジメントを担当。給与:100,000~130,000バーツ+住宅手当
FA関連機器セールスエンジニア
工場自動化・検査機器の提案営業を製造業顧客に担当。給与:69,000~78,000バーツ
薄板金型エンジニア(設計者または組立/メンテナンス)
シニアの方歓迎!本社は設立から60年以上の金型メーカータイ拠点で薄板金型エンジニア募集!給与:応相談
医療アシスタンス事業ライフアシスタンス事業
包装設計士
語学不問!業界未経験可。包装材の綜合メーカー北原紙器製作所のタイ法人にて包装設計士を募集。給与:100,000バーツ~
転職支援スタッフ(カスタマーサポート/集客(スカウト))
ワークライフバランスを大切にできる転職支援スタッフ/学歴・語学力・経験不問!給与:36,000バーツ~
組織開発 コンサルタント
「モチベーション」にフォーカスしたコンサルティング会社の東南アジア各拠点で組織開発コンサルタントを募集!
1.染色化学/電気・機械系エンジニア 2.社内SE 3.オープンポジション
語学不問・未経験可!衣料用高級レース製造の栄レースタイ法人で複数ポジションを募集!給与:50,000~100,000バーツ
コンサルタント
タイ駐在前提 語学不問!海外コンサルティング実績多数のテクノ経営総合研究所にてコンサルタントを募集!年収400~1,500万円
アドバイザー (カスタマーサポート)
世界的に有名なマリオットグループのタイ拠点にて、カスタマーサポートや接客の経験者を募集!給与:50,000バーツ+住宅手当
工場長
定年なし/シニア歓迎/高額求人!老舗今中グループのチョンブリ食品工場で工場長募集!給与:100,000~170,000バーツ
品質管理スタッフ(将来の幹部候補)
語学不問!事業拡大中の金属部品加工メーカーで将来の幹部候補として品質管理スタッフを募集!給与:60,000バーツ~
オープンポジション
自動車用吸音材等の製造を行う台湾資本メーカーSUNNEX INDUSTRIALにてスタッフを募集!給与:50,000~80,000バーツ
支店スタッフ(新規事業マネージャー候補)
経験不問!現地情報ポーアタルアプリ「邦人NAVI」を運営するBIZAIAのタイ支店で運営スタッフ募集!給与:70,000バーツ~
貿易関連職(水産品)
日本の「食」を世界へ!貿易、品質、調理の即戦力をJALグループの国際食品商社で募集中!給与:80,000~150,000バーツ
システム・インテグレーションエンジニア
電通グループの大手SIer!電通総研タイ法人にてシステム・インテグレーションエンジニアを募集します! 給与:10万バーツ~
1.営業職(マネジャー) 2.技術職
駐在員採用/駐在時福利厚生あり/服装・働き方自由。経営安定電子部品商社。給与:応相談+住宅手当/帰国手当
ティー・エス・ビー株式会社/勤務地:中国、ベトナム、タイ、ラオス
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カモメ編集部通信
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