JASDAQ上場の大手医療アシスタンスサービス会社です。
「仕事で英語を使っていたらTOEICのスコアは100以上あがった」(先輩社員)
というほどの英語環境で、あなたも働いてみませんか?
日本を離れて遠く海外で長期に渡って働く企業の駐在員。海外出張に頻繁にでかけるビジネスマン。あるいは見知らぬ土地を楽しむ旅行者。それぞれの事情は異なっても、海外で遭遇するトラブルに備えることは誰にとっても重要です。
日本エマージェンシーアシスタンス株式会社(EAJ)は、海外渡航者に病院手配など行う医療アシスタンスサービス会社。同社では国外に滞在する日本人や、グローバルなビジネス展開を考える日系企業の『安心』をサポートしています。
海外進出企業数が年々増加し、リーマンショック以降、邦人海外旅行者数が回復を続けている昨今、EAJの海外アシスタンス需要は拡大の一途にあります。グループ全体で年間受電数25万件、のべ7万人以上にアシスタンスサービスを提供(2011年度実績)している同社では、現在、ご活躍いただける社員を募集しています!
今回採用の方には、弊社タイ法人(Emergency Assistance Thailand Co., Ltd.)で勤務していただき、日本人の同僚17名 (3月から18名の予定 ※他部署含む)とともに、現地日本人の生活の安心をサポートしていただきます。担当していただく業務には現地の病院などとのやり取りも含まれ、英語を使う頻度は非常に高く、英語力にみがきをかけたいという方にはピッタリの環境です。
「仕事で英語を使っていたら、TOEICのスコアは100以上あがった」(先輩社員)というほどの英語環境で、あなたも緊急医療のスペシャリストになってみませんか。
氏名:Fさん(2017年5月入社)
【現在の業務内容】
海外渡航中に病気や怪我に見舞われたお客様にお電話やE-Mailで病院紹介、受診手配などのアシスタンスを行っています。電話でその場での案内となる事が多いため、伝え忘れや誤った情報をお伝えしてしまう事が無いように気を付けて案内をしています。お客様だけでなく、医療機関や現地エージェントとのやり取りも多く、業務では、日本語と英語を同じくらい使います。スピードを求められる場面も多いため判断力や瞬発力も鍛えられます。海外旅行、海外赴任中の病気や怪我に見舞われたお客様は、言葉や文化の違いもあり不安なお気持ちになっていらっしゃるため、出来る限り安心して病院受診をして頂けるように、迅速で的確なアシスタンスをするように心掛けています。
【入社する前は、どんなお仕事をされていましたか?】
日本で数年間働いた後、海外で仕事をしてみたいと思いフィリピンの語学学校で日本人スタッフとして約1年半勤務。主に日本人が相手のサービス業でしたが、異文化の中で英語を使いながらの仕事は思いもよらない挑戦や困難が多々あり、良い経験を積みました。その職場で身につけた英語を、更に磨きたかった事もあり、日本へ戻ることは考えず、国際色豊かで暮らしやすいバンコクで、前職でのサービス業の経験と培った英語力を活かして働くことができる、Emergency Assistance Thailand Co., Ltd.への入社を決めました。
【Emergency Assistance Thailand Co., Ltd.の魅力】
●海外経験を活かしながら、人のためになる仕事ができる点
●毎日かなりの量の英語に触れるため、自然と英語のスキルが磨かれる点
●英語だけでなく世界の地理、文化、治安など総合的に詳しくなれる点
【タイでの休日の過ごし方】
●コンドミニアムのジムやプールで運動をしてのんびりと過ごす
●バンコクから日帰りで行ける観光地もたくさんあるので、観光に行くこともあります!
【入社する方へのメッセージをお願いします】
●やりがいもあり、英語を含め様々なことが学べる仕事です。人と関わる事が好きな方や、英語で他国の方々とやり取りをしてみたい方にもおすすめの職場です。
●勤務時間のメリハリがきちんとしているので、休日や勤務外の時間はしっかり海外生活を満喫できます。また、バンコク中心のアソーク駅、スクンビット駅近くにオフィスがあるので、就業後に出かけるにも便利な立地です。福利厚生もしっかりしていて安心です
募集ポジション |
カスタマーサポート(医療・保険関連) 従業員数: 23名 (3月から24名の予定) 所属部署のスタッフ数: 12名(日本人11名、タイ人1名) 上司:日本人 所属部署での役割:スタッフレベル |
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雇用形態 | 正社員 |
仕事の内容 |
海外滞在中に不測の事態に見舞われた日本人のお客様のために、24時間体制で行うアシスタンス電話応対業務を担当していただきます。 <具体的には> ・電話応対業務 ・海外医療機関の手配 治療費支払い保証、支払い代行手続き、データ入力業務 ・報告書作成(和文、英文) ・医療派遣者による帰国手配(ホテル、飛行機) ・受け入れ病院の手配等のコーディネート業務 ※お客様との対応は日本語になりますが、現地の病院とのやり取りなど半分の仕事は英語で対応する必要があります。 |
応募資格 |
日本語ネイティブ 歓迎するネイティブ言語 = 日本語 歓迎する求職者属性 = 卒業予定 ,未経験 勤務開始日 = 応相談 |
勤務地 | タイ バンコク |
【給与・賞与】
給与:55,000バーツ~
※3ヶ月~半年後、シフト制で勤務が出来るようになりますと総額60,000バーツ前後になります。
賞与:年2回 (実績による)
昇給制度:あり( 実績による /年1回)
【各種手当など】
交通費:あり
時間外手当:あり
シフト手当:あり(シフト勤務開始以降追加)
夜間勤務手当:あり(夜間勤務開始以降追加)
【保険・ビザなど】
就労ビザ・労働許可証取得手配完備
現地社会保険
現地医療保険(本年度は歯科含む)
健康診断(年1回)
各種見舞金制度
【勤務時間・休日】
勤務時間:シフト勤務による変形労働制。4交代勤務。
7:00~16:00/8:00~17:00/11:30~20:30/20:00~翌08:30(休憩1.5時間、日曜のみ)
休日:シフト制による指定休暇
有給休暇:あり
慶弔休暇:あり
以下の応募書類を下の応募ボタンよりお送りください。書類選考の上、面接に進んでいただきたい方にご連絡を差し上げます。
【応募書類】
A.日本語履歴書
B.日本語職務経歴書
C.証明写真画像
D.英文履歴書
書類選考の上、合否に関わらずお返事させて頂きます。
射出成型エンジニア
射出成型機の清掃、運転、修理、再塗装、試運転、動作確認、設置など。給与:100,000~150,000バーツ
ITサービスデスクチームリーダー
システム導入工程をメイン、全般サポート、オペレーション管理など。給与:100,000~150,000バーツ
工場長補佐
駐在検討可 グリスニップルメーカーのリーディングカンパニー!三和金属工業のタイ法人で工場長補佐を募集!給与:8~15万バーツ
品質管理、品質保証
日本ハムのタイ子会社で品質管理、品質保証の管理職を募集。給与:70,000~120,000バーツ+住宅手当
営業(航空貨物輸送・海上貨物輸送)
業界未経験可!東証プライム上場の近鉄エクスプレスのタイ法人。給与:50,000~70,000バーツ
医療アシスタンス事業ライフアシスタンス事業
海外事業部 Account Executive
SNSキャラクターコンテンツやデジタルマーケティングを手がけるMintoのタイ法人で海外事業部 Account Executiveを募集!
会計・税務コンサルタント
ASEAN各地域に拠点を構える会計事務所にて会計・税務コンサルタントを募集!年収250万~1200万円(管理職が可能な場合Upsideあり)
営業職
100年続く老舗の日系印刷会社にて日系企業向け営業を募集。給与:60,000~70,000バーツ+住居手当
1.フレイトフォワーダー管理職 2.引越部門マネージャー
タイ総合物流企業で2ポジションを募集。要タイ語。給与:60,000バーツ~
不動産仲介営業
語学不問!不動産賃貸仲介事業のディアライフby RENOSY!バンコクオフィスにて不動産仲介営業職を募集します!
編集者(Staff Writer)
未経験可!共同通信グループNNAのタイ現地法人にて編集者を募集!日本語記事を取材・執筆、英文記事を日本語に翻訳など
法人営業
語学不問!帯電話サービス『YourMobile』で法人営業を募集IT・サービス業経験者歓迎です 給与5~15万THB
コンサルタント
タイ駐在前提 語学不問!海外コンサルティング実績多数のテクノ経営総合研究所にてコンサルタントを募集!年収400~1,500万円
1.オペレーター職 2. SV職
語学不問!★住宅付き★ 東証プライム上場のトランスコスモスタイ法人でオペレーター・SVを募集!未経験や新卒の方もご応募可能
1.チームリーダー 2. カスタマーサポート 3. QA (Quality Analyst) 4. トレーナー
福利厚生充実!外資系BPO企業で旅行予約サイトのカスタマーサポートやチームリーダーを募集! 給与:8,000~16,400リンギット
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