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日本語のみ・初めての海外勤務でもOK!新卒の方も応募可。コロナ禍でも航空券、隔離費用は負担します!
フードデリバリー・カスタマーサポート(日本語対応のみ)
語学・経験不問!日本語カスタマーサポートを募集。航空券は会社手配!最短1ヵ月でマレーシア渡航または、在宅から勤務可能!
フードデリバリー・バイリンガルカスタマーサポート
経験不問!英語を生かせるカスタマーサポート!在宅から勤務可能!給与:28万円相当
旅行カスタマーサポート(英語日常会話)
ホテル・航空券・旅⾏の問合せ対応です。経験不問!航空券は会社手配。最短1ヵ月後にはマレーシア渡航可!給与:28万円相当~
アシスタントマネージャー( Travel Industry)
マレーシアのBPO企業です。大規模コールセンターでのマネジメント経験がある方歓迎!要英語。給与:15,000リンギット
工場自動化推進アドバイザー
語学不問・シニア歓迎!精密ダイカストメーカーのマレーシア法人で自動化推進アドバイザーを募集!給与8,000~10,000リンギット
日本語のみ可!これから英語力を磨きたい方。
無料英語レッスンを利用しながらグローバルな環境で働いてみませんか?
入社サポートもばっちり!コロナ禍でも合計100名以上の方が日本からマレーシアへ渡航しています!
STARTEKは、旅行・サービス業、金融業、通信業など400種に渡る世界中のクライアントに向け、サービスを展開しているビジネスアウトソーシング企業です。 現在、日本人顧客向けのサービス充実を目的に、カスタマーサポートを募集しています。
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人気のマレーシア勤務!
まだまだ発展途中の国ながら、日本人に人気のマレーシア。在マレーシアの日本人は3万人以上と言われ、日系企業も多く進出しています。親日国であり、都会と自然が共存している住みやすい土地です。日本人だけでなく、世界中から人が集まってくるため、共通語を英語としながら、マレー語や中国語など様々な言語が飛び交う環境。会社はプタリンジャヤという、首都クアラルンプールよりすぐの立地です。
2018年にスタートした部署!外資系大手通販会社の出品者サポート。
2018年8月より超有名通販会社の出品者サポート部署を立ち上げました。通販会社のECサイトで商品を出品している日本人のお客様からのお問い合わせ対応が主な仕事。日系企業や個人で事業をされている出品者の方からの電話やメールのお問い合わせが中心となる為、BtoBでのご経験をお持ちの方にご経験を活かしていただける部署です。
ご経験がなくても、トレーナーによる研修がありますので大丈夫。社内昇格やキャリアチェンジ制度もあり、早いうちからキャリアアップを目指したい方にもオススメの環境です。
35ヵ国の多国籍社員と共に、文化や言語を学べます。
マレーシア拠点には、日本人約300名ほか世界35カ国の多国籍スタッフが約4,000人在籍しています。社内公用語は英語ですので、英語力を大いに伸ばすチャンスはもちろん、社内イベント等の交流を通し、文化も学ぶことができる貴重な環境です。
オススメPOINT① 無料の英語クラスを開講しています♪
会社契約の講師による、英語クラス(初級・中級・上級)を無料で利用いただけます!
英語力が上がれば、昇進の確率や社内での評価も高くなり、さらなる学習意欲向上につながります!
オススメPOINT② お金も貯めて、英語スキルも磨こう!
STARTEKの魅力のひとつは、生活費を安く抑えられる為、貯金ができること。1ヶ月約8~10万円程度貯金ができている社員もいます。語学留学をする位なら、お金もためながら英語力も鍛えられるSTARTEKをオススメします。
【社員インタビュー】
大手通販会社のカスタマーサポート トレーナー
川東茉由さん
海外での仕事や生活への憧れが諦めきれなかった
海外旅行が好きで、いつか海外に住んでみたいという気持ちはずっとありました。本当は留学をしたかったのですが、経済的な理由で断念しました。しかしその悔しさから、漠然とですが海外で働くことを考えるようになります。大学卒業後は、日本で葬祭コーディネーターとして葬儀の運営などを行っていました。もともと興味がある仕事でやりがいはあったのですが、海外への思いが捨てきれず、気づけば海外転職サイトを眺めていました。
選考を受けたのは1社のみ。決め手は「直感」
マレーシアには行ったことがありませんでしたが、インターネット上の情報で雰囲気がわかっていたこと、英語が苦手だったため語学不問で働ける求人があったことが働く国としての決め手になりました。その中でもStartekを選んだのは、選考が非常にスムーズで早かったことが大きかったですね。選考を受けたのはStartek1社のみ。直感で決めました(笑)。応募からマレーシア渡航まで、たった3か月というスピードで進んでいきました
苦手意識があった電話対応も、量をこなして成績を上げてきた
約1年半前に、大手通販会社のエージェントスタッフ(オペレーター)としてStartekに入社しました。前職でも個人のお客様とのやり取りがあったため、CS業務に抵抗はなかったものの、電話対応は少し苦手意識がありました(これは共感いただける方も多いのではないでしょうか?)。しかし、単純に量をこなすうちに慣れてきて、成績にもつながるようになっていきました。その成果を評価され、半年前にトレーナーに昇格。現在は新入社員への敬語の使い方の指導から、中堅社員のスキルアップまで様々な研修を担当しています。
募集ポジション | 大手通販会社の出品者サポート(日本人社員数:100名程度) |
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雇用形態 | 正社員 |
仕事の内容 |
【職務概要】 大手通販サイトの出品者様サポート業務 【具体的には】 ・出品規約やその他製品全般に関するお問い合わせ対応 ・在庫管理、商品ページの修正等のお問い合わせ対応 ※入社後1ヵ月は研修がございます。研修後は、まずはメールのサポートから業務開始となりますので、カスタマーサポート経験やお電話での対応経験がない方でも安心して就業可能です。 |
応募資格 |
<必要条件> 歓迎するネイティブ言語 = 日本語 歓迎する求職者属性 = 未経験 求人の注目情報 = 語学不問 勤務開始日 = 2021年11月26日、2022年1月21日、2022年3月25日 |
勤務地 | マレーシア プタリン・ジャヤ(クアラルンプール郊外) |
【給与・手当】
基本給:6,750リンギット+各種手当
各種手当:夜勤手当、成績優秀手当など
※月額18万円~目安(1リンギ=26.7円)
物価が日本の2分の1なので、充分高水準な生活ができます。
【福利厚生など】
・会社、駅、周辺コンドミニアムを巡回する送迎バン
・現地の銀行口座の開設サポート
・労働許可(ワークパミット)取得
・健康保険、生命保険の加入
・無料英語レッスン有り(現在はオンラインで実施)
※入社サポート:片道航空券 / PCR検査代 / 2週間の隔離費用 / 不動産仲介業者の紹介 / 2週間会社近くのホテル滞在可 全て支給
【勤務時間・休日】
勤務時間:24時間シフト制
休日:週休2日制(シフト制、月8日以上)
有給休暇:12日
病気休暇:14日
有給消化を推奨しており、残った有給は半分が翌年に繰り越せます!
まずは画面上部の応募ボタンより、必要事項を記載の上ご応募ください!カモメよりご連絡を差し上げます。
<面接について>
面接は基本的に1回を予定しています。お電話やSkypeでの面接となります。(面接後、簡単な適正試験があります。)
書類選考>1次面接(日本人の人事)>テスト受験 >内定
※選考はスピーディーに行っておりますので、応募から最短3日程度で内定も可能です。
銀行やファイナンシャル事業、保険、技術業、通信業、ヘルスケア、旅行・サービス業、石油・インフラ業など250種に渡るアウトソーシングサービス
マレーシア転職は、Manpower Groupまで!
世界に広がるパソナグループの海外ネットワーク
きめ細やかなサポートに定評あり!マレーシア就職は桜リクルート社へ!!
世界60カ国5,500拠点を有するグローバル企業!駐在案件含め、アジア各国ワンストップでサポート
就職相談から内定までを親身にサポート!マレーシア就職はご相談ください!
求人情報のみならず生活情報の提供まで、幅広くサポート!マレーシア就職のEPSコンサルタンツ
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B2Bパートナーサクセス
大手旅行会社「エクスペディア」にて、B2Bパートナーサクセスを募集!ホテル・旅行業界関係者歓迎!要英語
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語学不問!マレーシアの日系フィットネスクラブ 「FITOKIO」 にてパーソナルトレーナーを募集!給与6,000~9,000リンギット
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【入社祝い金約37万円】データセンター・テクニカルサポートの第2期メンバーを募集!未経験可!給与:約27万円〜
1. カスタマーサポート(要英語) 2.カスタマーサポート(日本語のみ)
経験不問!マレーシアで多国籍なスタッフと一緒にカスタマーサポートのお仕事をしませんか?渡航費用支給!
1.ソーシャルメディア テクニカルサポート 2.モバイルゲームCS 3.フロントエンドディベロッパー 4.欧州医療機器CS
米系有名企業のプロジェクト立ち上げメンバーを募集!顧客サポート経験者の方歓迎!
ビジネス情報メディア 営業担当
駐在員切り替え制度あり!営業経験不問 共同通信社グループNNAのマレーシア法人にて営業を募集!ワークライフバランス◎
会計・税務コンサルタント
ASEAN各地域に拠点を構える会計事務所にて会計・税務コンサルタントを募集!年収250万~1200万円(管理職が可能な場合Upsideあり)
1.カスタマーサポート 2.チームリーダー 3.Quality Analyst 4.トレーナー
旅行予約サイトのカスタマーサポートやトレーナーを募集。経験不問のポジションあり! 給与:9,000リンギット~
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慣れない海外での転職。皆さんの市場価値や適正をしっかりと把握している人材紹介会社に登録しておくことも作戦の1つです!
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カモメ編集部通信
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