日本語のみ可！これから英語力を磨きたい方。
無料英語レッスンを利用しながらグローバルな環境で働いてみませんか？
入社サポートもばっちり！コロナ禍でも合計100名以上の方が日本からマレーシアへ渡航しています！

STARTEKは、旅行・サービス業、金融業、通信業など400種に渡る世界中のクライアントに向け、サービスを展開しているビジネスアウトソーシング企業です。 現在、日本人顧客向けのサービス充実を目的に、カスタマーサポートを募集しています。

▲広いエントランスロビー	▲社内の風景

人気のマレーシア勤務！
まだまだ発展途中の国ながら、日本人に人気のマレーシア。在マレーシアの日本人は3万人以上と言われ、日系企業も多く進出しています。親日国であり、都会と自然が共存している住みやすい土地です。日本人だけでなく、世界中から人が集まってくるため、共通語を英語としながら、マレー語や中国語など様々な言語が飛び交う環境。会社はプタリンジャヤという、首都クアラルンプールよりすぐの立地です。

2018年にスタートした部署！外資系大手通販会社の出品者サポート。
2018年8月より超有名通販会社の出品者サポート部署を立ち上げました。通販会社のECサイトで商品を出品している日本人のお客様からのお問い合わせ対応が主な仕事。日系企業や個人で事業をされている出品者の方からの電話やメールのお問い合わせが中心となる為、BtoBでのご経験をお持ちの方にご経験を活かしていただける部署です。

ご経験がなくても、トレーナーによる研修がありますので大丈夫。社内昇格やキャリアチェンジ制度もあり、早いうちからキャリアアップを目指したい方にもオススメの環境です。

35ヵ国の多国籍社員と共に、文化や言語を学べます。
マレーシア拠点には、日本人約300名ほか世界35カ国の多国籍スタッフが約4,000人在籍しています。社内公用語は英語ですので、英語力を大いに伸ばすチャンスはもちろん、社内イベント等の交流を通し、文化も学ぶことができる貴重な環境です。　

オススメPOINT①　無料の英語クラスを開講しています♪

会社契約の講師による、英語クラス（初級・中級・上級）を無料で利用いただけます！ 英語力が上がれば、昇進の確率や社内での評価も高くなり、さらなる学習意欲向上につながります！

オススメPOINT②　お金も貯めて、英語スキルも磨こう！

STARTEKの魅力のひとつは、生活費を安く抑えられる為、貯金ができること。1ヶ月約8～10万円程度貯金ができている社員もいます。語学留学をする位なら、お金もためながら英語力も鍛えられるSTARTEKをオススメします。

【社員インタビュー】

大手通販会社のカスタマーサポート　トレーナー

川東茉由さん






海外での仕事や生活への憧れが諦めきれなかった
海外旅行が好きで、いつか海外に住んでみたいという気持ちはずっとありました。本当は留学をしたかったのですが、経済的な理由で断念しました。しかしその悔しさから、漠然とですが海外で働くことを考えるようになります。大学卒業後は、日本で葬祭コーディネーターとして葬儀の運営などを行っていました。もともと興味がある仕事でやりがいはあったのですが、海外への思いが捨てきれず、気づけば海外転職サイトを眺めていました。

選考を受けたのは1社のみ。決め手は「直感」
マレーシアには行ったことがありませんでしたが、インターネット上の情報で雰囲気がわかっていたこと、英語が苦手だったため語学不問で働ける求人があったことが働く国としての決め手になりました。その中でもStartekを選んだのは、選考が非常にスムーズで早かったことが大きかったですね。選考を受けたのはStartek１社のみ。直感で決めました（笑）。応募からマレーシア渡航まで、たった3か月というスピードで進んでいきました

苦手意識があった電話対応も、量をこなして成績を上げてきた
約1年半前に、大手通販会社のエージェントスタッフ（オペレーター）としてStartekに入社しました。前職でも個人のお客様とのやり取りがあったため、CS業務に抵抗はなかったものの、電話対応は少し苦手意識がありました（これは共感いただける方も多いのではないでしょうか？）。しかし、単純に量をこなすうちに慣れてきて、成績にもつながるようになっていきました。その成果を評価され、半年前にトレーナーに昇格。現在は新入社員への敬語の使い方の指導から、中堅社員のスキルアップまで様々な研修を担当しています。