募集ポジション | データセンターでのテクニカルサポート |
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雇用形態 | 正社員 ,契約社員 |
仕事の内容 |
【会社概要】 当社は、旅行・サービス業、金融業、通信業など400種にわたる世界中のクライアントに向け、サービスを展開しているビジネスアウトソーシング企業です。現在、コロナ後の日本人顧客向けのサービス充実を目的に、カスタマーサポートを募集しています。また当社は、約3000人が働く巨大なオフィスです。世界約31カ国のグローバルスタッフが勤務しており、そのうち日本人は約160名の方が活躍しております! 【仕事内容】 データセンター企業にて、海外のお客様にITテクニカルカスタマーサポートを提供。 ※データセンターとは、コンピュータやストレージシステムなどの情報技術機器を配置、インターネットや企業のデータ管理を行う施設です。これらの機器を通じて、ウェブサイトのホスティング、データの保存・処理、アプリケーションの運用などが行われます。安全で効率的な環境を提供するため、電力供給や冷却システム、セキュリティ対策が整備されています。 ・お客様からの問い合わせに対するテクニカルサポート →電話・メール・チャット ・顧客から追加の設置または撤去機器などの要求があった場合のサポート ・お客様の状況をレポートにまとめ報告等 【勤務時間】 月曜日~金曜日 24時間のシフト制 8時間勤務 + 1.5時間休憩 |
応募資格 |
【応募条件】 歓迎するネイティブ言語 = 日本語,英語 勤務開始日 = 確認中 |
勤務地 | ジョホールバル |
【給与】
基本給RM9,000 + KPI手当 最大RM400 + シフト手当最大RM300
【福利厚生】※変動する可能性あり
《休暇》
・有給休暇(初年度12日)
・傷病休暇(初年度14日)
└年間有休とは別に、体調が優れないときに使用できます。
・入院休暇(傷病休暇含めて60日)
・結婚休暇(3日)
・忌引き休暇(3日)
・産前・産後休暇あり(取得・復帰実績あり)
《ビザ・渡航関係》
・マレーシア労働許可(VISA)の申請
・家族VISA (Dependent Pass)の申請代行
└費用は自己負担となります
・マレーシアへの国際便航空券手配
・空港からホテルへの送迎
・2週間無料のホテル提供
└マレーシア到着後仮住まいとして2週間のホテルを予約します
・不動産会社の紹介
・現地銀行口座の開設
・健康保険+生命保険
└いずれも保険料無料、健康保険は歯科、出産、入院、がん治療もカバー
└家族も健康保険加入可(家族分も保険料無料)
・子供の学校探しのサポートエージェントを紹介(弊社社員特別割引あり)
《就業関係》
・無料送迎あり
└出勤・退勤時にシャトルバスが会社周辺を巡回
・服装、髪型、ネイル自由
・社内禁煙
・英会話教室開講(無料、社内規定あり)
・ウォーターサーバー(無料)
・コーヒーサーバー(無料)
・ランチスペース
└現地の方がチャーハンや焼きそばを格安で提供。お弁当の自動販売機などもあり!
・ヘルスウェルネスイベント
└医師がくる無料の健康診断
・社内表彰制度
└成績優秀者は社内で表彰されます!
・昇給制度(随時)
・社内公募制(随時)
└管理職は社内公募で登用しています!
【応募から選考までの流れ】
応募もしくは、少しご興味がある方もまずは
「応募」ボタンを押してください。
履歴書と職務経歴書をお持ちの方は一緒に添付するようお願いいたします。
※現時点で正式応募でない場合でも可能です。
面談時に詳しいお仕事内容などお伝えいたします。
【カモメ中国転職、カモメアジア転職へのご登録がお済みでない方へ】
新規登録のみご対応をお願いいたします。
カスタマーサポートのチームマネージャー
宿泊に関するサポートをするチームでマネージャーを担当。給与:12,000~14,000リンギット
カスタマーサポート部門マネージャー
宿泊施設パートナーチームのカスタマーサポートスタッフのマネジメント業務全般を担当。給与:12,000~14,000リンギット
航空会社のお客様対応
未経験可。旅行業界におけるプロジェクト、航空会社のカスタマーサポートを行う。給与応相談。
生産技術シニアマネージャー
日系包装資材メーカーで品質管理・保証機能全体の管理。給与:10,000~20,000リンギット
ITインサイドセールス
総合ITサービスプロバイダでのITインサイドセールスポジション。給与:5,000~7,000リンギット
人材紹介業
リクルートグループの総合力で転職をサポート。中国ほか、香港、シンガポール、ベトナム、インドネシア、インドなどアジアの転職活動をサポートしています。
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求人情報のみならず生活情報の提供まで、幅広くサポート!マレーシア就職のEPSコンサルタンツ
旅行カスタマーサポート(英語日常会話)
ホテル・航空券・旅⾏の問合せ対応です。経験不問!航空券は会社手配。最短1ヵ月後にはマレーシア渡航可!給与:28万円相当~
1.フードデリバリー・日本語サポート 2.フードデリバリー・バイリンガルサポート
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マレーシアで新規出店する日本そばレストランでオープニングスタッフとして店長候補を募集 給与:10,000~12,000RM
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ASEAN各地域に拠点を構える会計事務所にて会計・税務コンサルタントを募集!年収250万~1200万円(管理職が可能な場合Upsideあり)
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語学不問!マレーシアの日系フィットネスクラブ 「FITOKIO」 にてパーソナルトレーナーを募集!給与6,000~9,000リンギット
1. カスタマーサポート(要英語) 2.カスタマーサポート(日本語のみ)
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