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こちらの求人は人材会社の仲介募集です

カスタマーサポート部門マネージャー (ID:128686)

宿泊施設パートナーチームのカスタマーサポートスタッフのマネジメント業務全般を担当。給与:12,000~14,000リンギット

  • マレーシア クアラルンプール
  • 仲介募集
掲載日:2024/04/26 ~ 
 

カスタマーサポート部門マネージャー

(ID:128686)
平日昼勤、ほぼ完全在宅勤務可能です。



募集ポジション ◆大手グルーバル企業 直接雇用◆ カスタマーサポート部門マネージャー (22365)

■桜リクルート社■
雇用形態 正社員
仕事の内容 採用企業はオンラインホテル・フライト予約サイトを運営しています。
世界250万軒以上の宿泊施設を掲載、日本語を含む38の言語でホテル・フライトの空室・空席確認、即時予約サービスを展開しています。

コロナ禍からの旅⾏業回復に伴うサービス拡⼤によりスタッフを募集しています。

** ほぼ完全在宅勤務選択可能、早朝・深夜勤務なし のおすすめのポジションです !! **

【主な職務内容】
⽇本語カスタマーサポート部⾨・宿泊施設パートナーチームのチームマネージャーとして、
当該チームのカスタマーサポートスタッフのマネジメント業務全般を担当していただきます。

・ シフト割り当て
・ 各時間帯における⼈員確保
・ 勤怠チェック
・ 他上級職との連携によるCSスタッフ個々⼈のスキル・パフォーマンスの把握、及び向上に向けた指導
・ CSスタッフの査定
・ エスカレーション対応
応募資格

<必須条件>
・英語:ビジネスレベル
・コールセンターにおけるマネジメント経験が最低2年以上あること

<歓迎条件>
・マルチナショナルな環境で勤務経験のある方
・海外で勤務経験がある方

ビザ申請に必要な条件:
⼤学卒: 社会人経験5年以上 / 短⼤・専⾨卒: 社会⼈経験7年以上

*長期勤務によるキャリア形成を図るため、若年層を対象としています。


歓迎するネイティブ言語 = 日本語

勤務開始日 = 早期に勤務開始できる方を募集しています

勤務地 クアラルンプール
在宅勤務を選択可能ですが、クアラルンプールオフィスへ通勤可能な場所に居住することを前提としています。

給与・待遇・ビザサポート

RM 12,000 ~ 14,000
・ボーナスあり
・昇給あり

・就労ビザ申請: 全額会社負担
・不動産仲介業者の紹介
・現地の銀⾏⼝座の開設サポート
・医療保険、医療費補助あり
・スタッフ割引あり
・WF Anywhere: 年間30⽇間どの国・地域でも働くことが可能
・ほぼ完全在宅勤務選択可能!(8週間のうち1週間のみオフィス勤務でOK)

<マレーシア渡航時>
・マレーシア⾏きの⽚道フライト代: 全額会社負担
・仮住居⼿配 (マレーシア到着⽇より30⽇間無料で滞在可能)

応募方法

カモメアジアより、履歴書・職務経歴書・英文CVを添付の上
(まずはお手元にあるもののみで結構です)ご応募ください。
応募書類を拝見、ご経歴・ご経験の確認を行います。

書類選考を通過した方へ、弊社桜リクルートよりご連絡、
電話もしくはSkype面談を設定いたします。

その後採用企業の書類選考を経て、面接の設定となります。

*弊社からのご返信メールが迷惑メールフォルダへ振り分けられる場合がございます。お手数でございますが、迷惑メールフォルダもご確認いただければ幸いでございます。

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従業員数
-
会社HP
https://www.sakura-r.net.my
所在地
A-26-13A, Menara UOA Bangsar,

No. 5, Jalan Bangsar Utama 1, 59000 Kuala Lumpur
連絡先
+603 -2202 0887
その他
代表者: 広岡 昌史(ひろおか まさし)
設立年月: 2003年 12月

<求職者の皆様にお願い>
カモメに掲載されている求人情報は、求人掲載企業に対して求人情報に虚偽がないようにお願いはしておりますが、掲載内容の全てを保証するものではありません。労働条件・待遇等については、ご自身で企業に十分確認されることをお願い申し上げます。また、求人掲載内容と実際の労働条件が著しく異なる場合、大変お手数ですが以下までお知らせいただけますようお願いいたします。弊社から求人掲載企業に誤記・虚偽がないか確認をさせていただきます。ご連絡先:info@kamome.cn

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