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カスタマーサポート（ID:127502）

内定を取得した求職者の採用選考時に過去の経歴に虚偽や過去に問題がないかを調査することです。給与：9,000リンギット。

マレーシア　セランゴール
仲介募集

掲載日：2024/03/07 ～

カスタマーサポート

（ID:127502）

求人詳細
給与・待遇
応募方法

【人材紹介会社 AN Asiaについて】
弊社は一人一人のご状況に合わせて、マレーシア就職までの支援を行っております。

・無料カウンセリングでのマレーシア就職情報の共有や、求人内容の詳細のご説明（HPに記載のない会社情報）

・応募から面接までの履歴書、職務経歴書の添削

・1次面接から最終面接までの面接対策の支援

1人でも多くの方がマレーシア就職を実現できるよう
サポートして参りますので、お気軽にご相談ください！

募集ポジション	カスタマーサポート
雇用形態	正社員 ,契約社員
仕事の内容	【会社概要】アメリカに本社を置き世界に展開する、グローバルなコンタクトセンター企業です。人々、テクノロジー、データを効果的に組み合わせ、CX（Customer Experience）の優れたサービスを提供しています。また、同社は、CX戦略の設計からAIと自動化に至るまで、顧客の旅の各ステップに対するソリューションを提供しています。さらに、38,000人以上のアソシエイトを持ち、12か国でサービスを提供し、40言語で顧客との強力な関係を築いています。【仕事内容】バックグラウンドチェックは、採用プロセスの一部として行われる重要なステップです。内定を取得した求職者の採用選考時に過去の経歴に虚偽や過去に問題がないかを調査することです。・推薦者への連絡：求職者が記載した推薦者へ連絡をし、候補者の直接の上司、同僚、部下であったことを確認。推薦者に対して、候補者の職務経歴やスキルに関する質問をします。・教育歴の確認：候補者が提供した学歴情報が正確であるか確認します。必要であれば、学校や大学に確認の連絡をします。・犯罪歴等の確認・レポートの作成と提出 ※すべて基本的には、電話、メール、チャットなどを使用します。あくまでも上記は業務内容の一例となります。 ★おすすめポイント・カスタマーサポートとは違うお仕事なので、クレーム対応などのお仕事ではありません！・勤務時間も19時までと深夜帯の勤務なし・英語を使用してレポートを書く機会などがあるため、英語力を生かしたい・英語を使用したお仕事に就きたい方におすすめ【勤務時間】月〜日シフト制　7:00～19:00 拘束時間9.5h (実働8h) ※現在のメインシフトは月曜日～金曜日　08:00～17:30までの勤務が多い
応募資格	【応募条件】・大卒の場合：3年以上の勤務経験・短大・専門学校卒業の場合：フルタイムでの勤務経験5年以上・高卒の場合：フルタイムでの勤務経験7年以上・日常英会話以上の英語力・土日祝日やローテーションでの勤務が可能な方・望ましい姿勢：ポジティブ、速いペースで迅速に行動する、達成志向、エネルギッシュで熱意のある方歓迎するネイティブ言語 = 日本語,英語勤務開始日 = バックグラウンド　未定
勤務地	セランゴール

給与・待遇・ビザサポート

【給与】
基本給RM9,000+ KPI達成手当最大RM400

【福利厚生】
【休暇】
・有給休暇（初年度12日）
・傷病休暇（初年度14日）
└年間有休とは別に、体調が優れないときに使用できます。
・入院休暇（傷病休暇含めて60日）
・結婚休暇（3日）
・忌引き休暇（3日）
・産前・産後休暇あり（取得・復帰実績あり）

【ビザ・渡航関係】
・マレーシア労働許可（VISA）の申請
・家族VISA (Dependent Pass)の申請代行
└費用は自己負担となります
・マレーシアへの国際便航空券手配
・空港からホテルへの送迎
・2週間無料のホテル提供
└マレーシア到着後仮住まいとして２週間のホテルを予約します
・不動産会社の紹介
・現地銀行口座の開設
・健康保険＋生命保険
└いづれも保険料無料、健康保険は歯科、出産、入院、がん治療もカバー
└家族も健康保険加入可（家族分も保険料無料）
・子供の学校探しのサポートエージェントを紹介（弊社社員特別割引あり）

応募方法

【応募から選考までの流れ】
応募もしくは、少しご興味がある方もまずは
「応募」ボタンを押してください。
履歴書と職務経歴書をお持ちの方は一緒に添付するようお願いいたします。

※現時点で正式応募でない場合でも可能です。
面談時に詳しいお仕事内容などお伝えいたします。

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新規登録のみご対応をお願いいたします。

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人材紹介業

従業員数: -
会社HP: https://an-asia.com/jp/
所在地: Unit B-9-2, Level 9, Block B, Northpoint Offices, Mid Valley City,No. 1 Medan Syed Putra Utara, 59200 Kuala Lumpur, Malaysia
連絡先: 03-2775-2468
その他: 代表者： Alvin Ng Chee Hock / Noritaka Araki
設立年月： 2016年 11月

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