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テクニカルサポート（ID:127501）

データセンター企業にて、海外のお客様にITテクニカルカスタマーサポートを提供。給与：9,000リンギット

マレーシア　ジョホールバル
仲介募集

掲載日：2024/03/07 ～

テクニカルサポート

（ID:127501）

求人詳細
給与・待遇
応募方法

【人材紹介会社 AN Asiaについて】
弊社は一人一人のご状況に合わせて、マレーシア就職までの支援を行っております。

・無料カウンセリングでのマレーシア就職情報の共有や、求人内容の詳細のご説明（HPに記載のない会社情報）

・応募から面接までの履歴書、職務経歴書の添削

・1次面接から最終面接までの面接対策の支援

1人でも多くの方がマレーシア就職を実現できるよう
サポートして参りますので、お気軽にご相談ください！

募集ポジション	テクニカルサポート
雇用形態	正社員 ,契約社員
仕事の内容	【会社概要】アメリカに本社を置き世界に展開する、グローバルなコンタクトセンター企業です。人々、テクノロジー、データを効果的に組み合わせ、CX（Customer Experience）の優れたサービスを提供しています。また、同社は、CX戦略の設計からAIと自動化に至るまで、顧客の旅の各ステップに対するソリューションを提供しています。さらに、38,000人以上のアソシエイトを持ち、12か国でサービスを提供し、40言語で顧客との強力な関係を築いています。【仕事内容】データセンター企業にて、海外のお客様にITテクニカルカスタマーサポートを提供。 ※データセンターとはコンピュータやストレージシステムなどの情報技術機器を配置、インターネットや企業のデータ管理を行う施設です。これらの機器を通じて、ウェブサイトのホスティング、データの保存・処理、アプリケーションの運用などが行われます。安全で効率的な環境を提供するため、電力供給や冷却システム、セキュリティ対策が整備されています。・お客様からの問い合わせに対するテクニカルサポート →電話・メール・チャット・顧客から追加の設置または撤去機器などの要求があった場合のサポート・お客様の状況をレポートにまとめ報告等【勤務時間】月曜日～金曜日　24時間のシフト制　8時間勤務+1.5時間休憩
応募資格	【応募条件】・大卒の場合：新卒からも応募可能・短大・専門学校卒業の場合：フルタイムでの勤務経験5年以上・高卒の場合：フルタイムでの勤務経験7年以上・日常英会話以上の英語力・望ましい姿勢：ポジティブ、速いペースで迅速に行動する、達成志向、エネルギッシュで熱意のある方歓迎するネイティブ言語 = 日本語,英語勤務開始日 = データセンター　未定
勤務地	ジョホールバル

給与・待遇・ビザサポート

【給与】
基本給RM9,000＋ KPI手当最大RM400＋シフト手当最大RM300

【福利厚生】
【休暇】
・有給休暇（初年度12日）
・傷病休暇（初年度14日）
└年間有休とは別に、体調が優れないときに使用できます。
・入院休暇（傷病休暇含めて60日）
・結婚休暇（3日）
・忌引き休暇（3日）
・産前・産後休暇あり（取得・復帰実績あり）

【ビザ・渡航関係】
・マレーシア労働許可（VISA）の申請
・家族VISA (Dependent Pass)の申請代行
└費用は自己負担となります
・マレーシアへの国際便航空券手配
・空港からホテルへの送迎
・2週間無料のホテル提供
└マレーシア到着後仮住まいとして２週間のホテルを予約します
・不動産会社の紹介
・現地銀行口座の開設
・健康保険＋生命保険
└いづれも保険料無料、健康保険は歯科、出産、入院、がん治療もカバー
└家族も健康保険加入可（家族分も保険料無料）
・子供の学校探しのサポートエージェントを紹介（弊社社員特別割引あり）

応募方法

【応募から選考までの流れ】
応募もしくは、少しご興味がある方もまずは
「応募」ボタンを押してください。
履歴書と職務経歴書をお持ちの方は一緒に添付するようお願いいたします。

※現時点で正式応募でない場合でも可能です。
面談時に詳しいお仕事内容などお伝えいたします。

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人材紹介業

従業員数: -
会社HP: https://an-asia.com/jp/
所在地: Unit B-9-2, Level 9, Block B, Northpoint Offices, Mid Valley City,No. 1 Medan Syed Putra Utara, 59200 Kuala Lumpur, Malaysia
連絡先: 03-2775-2468
その他: 代表者： Alvin Ng Chee Hock / Noritaka Araki
設立年月： 2016年 11月

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