| 募集ポジション | 旅行系カスタマーサポート |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事の内容 |
オンライン宿泊サービスのカスタマーサポート業務です。 BPOではなく自社採用のため安定して勤務可能です。 基本的にはサイトを利用するお客さまからの旅行に関するお問い合わせに、日本語や英語で電話とEメール対応をしていただきます。 対応策はマニュアルに沿ってご案内しますのでご安心ください。 ■主な業務内容 ・オンライン予約前後のカスタマーサポート（お客さまからの質問、リクエスト、トラブルへの対応） ・社内システムやメール等の英語・日本語の翻訳 ・お客さま及びホテルが日本語を必要とする場面での通訳サポート ・ホテルやサプライヤー様などのBusiness Partnerとの英語でのやり取り ・当社の戦略に合わせたサービスの向上 ・サービス提供プロセスを改善するため、リーダー・マネージャーと相談 ※不明点はいつでも聞くことができる環境のため、安心して取り組んでいただけます。 【勤務形態】 週5日勤務・2日完全休務制（シフト制） ※シフトによっては、土日出勤・平日2日休みもあります 8:00～21:00（シフト制） |
| 応募資格 |
【必須要件】 歓迎するネイティブ言語 = 日本語,英語 勤務開始日 = 11月 |
| 勤務地 | マレーシア／クアラルンプール |
【給与】
RM8800
※約26.8万円
【待遇】
・ビザサポート
・医療保険
・EPF加入
・渡航費用
・初期住居サポート
他
こちらのお仕事にご興味のある方は履歴書、職務経歴書、英文レジュメ（あれば）を添えてご応募ください。
【ご応募の流れ】
カウンセリング→書類選考→面接→合否
ご希望に応じて別のお仕事がご紹介できる場合もありますのでお気軽にご相談ください。
ITサポート (Techプロジェクト)
新卒未経験歓迎。某外資系大手テック企業が提供するストレージサービスのテクニカルサポート。給与：8,000～8,800リンギット
SNSのチャットサポート
SNSの広告主からの問い合わせ対応（チャット・Eメール・コールバック）。要英語。未経験可。給与：応相談
カスタマーサポート
新卒可。ホテルの予約サイトのカスタマーサポート業務。日常会話以上の英語力。給与：8,500リンギット
カスタマーサポート
フードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務、注文に関する問い合わせ対応。給与：8,000リンギット
カスタマーサポート
フードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務、注文に関する問い合わせ対応。給与：9,000リンギット
人材紹介サービス
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1．民泊サイトCS 2. e Payment CS/リスクマネジメント 3.フロントエンドディベロッパー 4.欧州医療機器CS
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ビジネス情報メディア 営業担当
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旅行カスタマーサポート（英語日常会話）
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1．フードデリバリー・日本語サポート 2．フードデリバリー・バイリンガルサポート
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会計・税務コンサルタント
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1． カスタマーサポート（要英語） 2．カスタマーサポート（日本語のみ）
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1．チームリーダー 2. カスタマーサポート 3. QA (Quality Analyst) 4. トレーナー
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