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Technical Support

経験者募集!顧客のテクニカルサポート窓口業務。給与:8,000~10,000リンギット

仲介募集 /勤務地:マレーシア ペナン

  2018/03/19 


※Agensi Pekerjaan SELPEO Sdn.Bhd.の仲介募集です。

求職者へのメッセージ = マレーシアは日本で10年連続移住したい国1位になる程人気のある国です。
数年前までは、就職希望者のほとんどがシンガポールやタイでしたが現在就職希望者も負けないくらいの人気があります。

シンガポールの様な都会的なクアラルンプールや、東南アジア特有のアジアンテイストな街並みも日常に感じられます!

多民族国家の為外国人に対してもとても優しく穏やかな人たちが多い国です。

また、マレーシアには日本企業が多く参入しており大手のスーパーや有名百円ショップ、百貨店などもある為外国に住んでいるのであまり日本のものが手に入らないという事も殆どありません!物価は日本の三分の一程度な為、日本で数十万円しそうな高層コンドミニアム(プールやジム、テス場、 バーベキュースペースなどがある)が10万円以下で借りることができます。一人暮らしの場合は家具が全て揃った部屋で4~6万円程度で借りる事が可能です!

まだまだ車社会ではありますが、数年前からインフラが整備され電車で色々な場所に行くことも 可能です!(区間にもよりますが2リンギット程度から乗れます!)   

マレーシア国内には様々な観光地や島(ランカウィ、ペナン、コタキナバル等)があり旅行も安価で行け、周辺国はシンガポール、タイ、フィリピン、カンボジアなどLCCの航空会社を使えば日本の国内旅行よりも安く東南アジア旅行が楽しめます!

日本で就職をしたけれど海外で度挑戦をしてみたい!

もっと英語力を伸ばしてグローバルな人材に成長したい!

スキルを積んで色々な企業で活躍をしたい!

そんな思いのある方は是非応募してみて下さい!!

こちらの応募フォームから申込みをいただきますと、その他特典などもあり!

お仕事の詳細はSELPEOキャリアアドバイザーがご説明を電話もしくはメールでご説明いたします!

Technical Support Level 1 (Japan Team)

雇用形態 = 契約社員

SUMMARY –

Provide Tier 1 professional technical support to customers who have pre-sales and after-sales technical questions.

PRIMARY RESPONSIBILITIES:
•Handle customer technical support questions regarding products in a professional and friendly manner at all times

•Provide customers with service repair authorizations for defective products

•Sell optional services and warranties to customers

•Keep up to date with industry developments, applicable operating systems, common and related software and hardware, and company policy to ensure proper communications to customers.

•Adhere to technical support policy and procedures for all customer calls or tickets received ensuring achievement of company set goals (KPI)

•Maintain minimum skill set requirements for T1 support calls and tickets when applicable.

SECONDARY RESPONSIBILITIES:
•May be asked to assist in training and product testing 

•May be asked to research technical issues 


PHYSICAL DEMANDS AND WORK ENVIROUNMENT:
•Ability to sit for long periods of time 

•Ability to complete repetitive work with arms, hands, bending and twisting 


※その他、詳細に関しては応募の後担当者よりご説明がございます。

必要資格

•Bachelor Degree education or equivalent 

•Familiarity and experience with microcomputer operation, with emphasis on the Macintosh 
and Windows environment. Linux and/or Unix experience is helpful 

•Experience providing technical support for computer hardware and/or software 

•Strong customer service orientation with a focus on quality 

•Excellent interpersonal and communication skills; written and verbal 

•Ability to perform professionally in a high stress environment 

•Ability to be self-motivated and work under minimal supervision 

•Be detail-oriented, organized, dependable, and a team player 

•Strong problem solving abilities 

•Ability to type 30 wpm 



歓迎するネイティブ言語 = 日本語

求人の注目情報 = 本社上場企業

勤務開始日 = 応相談

給与・待遇・ビザサポート

【給与】
Freshers:7000- 8000 RM /Per Month
Experience:8000-10000 RM /Per Month

+There’s one month contractual bonus


【その他】
社会保険完備
◆ビザの申請費用(企業負担)
◆片道のマレーシアまでの航空券費用(企業提供)
◆メディカルカード(現地保険証)
◆メディカルインシュランス 
◆ 1 week temporary hotel stay while sourcing for permanent residence
◆ we’ll help the candidates before come by providing the contacts & websites to surf the residences of choice
◆Salary advance for Resources moving from outside Malaysia

勤務地

勤務地 =マレーシア/ペナン

応募手順

求人番号とカモメ中国転職・カモメアジア転職を見た旨を本文に記載の上、履歴書と職務経歴書を以下までお送りください。

【ご注意】
この求人へのご応募はページ下部にある「応募する」ボタンよりご応募ください。応募時に履歴書と職務経歴書を添付してお送りいただけます。

求人会社情報

会社名 = Agensi Pekerjaan SELPEO Sdn.Bhd

設立年月日 = 2013-01

代表者名 = Jack Heo

従業員数 = -

事業内容 = 人材紹介会社

所在地 = Level 33, Ilham Tower, No.8, Jalan Binjai, 50450 Kuala Lumpur

電話番号1 = +60-(0)3-2117-5217

WEBサイトURL = http://www.selpeojapan.com/





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