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ゲストリレーション

観光業・接客業経験ある方歓迎!英語必須。給与:5,000リンギット

外資系ホテル /勤務地:マレーシア セランゴール

  2017/05/31 

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◇Reeracoen◇【急募】【観光業・接客業出身者歓迎】外資ホテルのゲストリレーション【シャーアラム勤務】

雇用形態 = 正社員

<<会社概要>>

ブルーモスクな有名なエリアに位置する4スターホテル。落ち着きがあり、家族連れのお客様や出張者、VIPゲストのご利用も多い有名ホテルです。あのトリップアドバイザーでも高評価をいただいており、その人気はますます高騰しています。


<<業務内容>> 職種:ゲストリレーション

当ホテルでは、日本人専用デスクとしてゲストリレーションを募集しています。
日本人のご宿泊のお客様やホテルサービスをご利用されるお客様のコンタクトポイントとして
チェックイン・アウトのサポート、レストランやコンサートの予約手配、ルームサービスの手配、メニューやホテル利用規約の通訳業務などを行っていただきます。

具体的に…

• ゲストアライバルレポートの手配・チェック、ゲストのチェックイン・チェックアウト時間に合わせハウスキーピング手配やお部屋準備
• お客様のご要望・ニーズ・宿泊人数に合わせたルームアロケーション
• 日本人ゲストのチェックイン手続きのサポート、エグゼクティブラウンジやゲストルームへのご誘導・ご案内
• お部屋のアメニティ・備品チェック、高いサービスレベル・クオリティの維持
• ホテルロビーのゲストリレーションデスクの運営管理
• 日本人ゲストのファースト・コンタクトとして、お問合せ内容による館内のご案内
• 当ホテルのプロダクト、サービス、ご利用料金、スペシャルプロモーション・キャンペーン内容、デイリーイベントの情報共有
• ゲストのお問合せ対応、フィードバックの回収
• フロントオフィスマネージャーの指示に従い、付随業務やアシスト業務を行う
• 館内のご案内やメニューをはじめとする翻訳業務のサポート

必要資格

<<応募資格>>

■必須スキル

英語:準ビジネスレベル(社内スタッフとのコミュニケーションをしっかりと取れること)
学歴:4年生大学卒業以上、もしくは、観光学科専門学校卒業以上で同業界のご経験を4年以上保有する方
(ビザ取得規制により制限されております。それ以外の方のご応募はお控えください)
経験 : ホスピタリティ業界経験者 もしくは 広報・PR経験者


<<求める人物像>>

・明るく上品な振る舞い・対応ができる方
・臨機黄変な対応を心掛けることができる方
・シフト勤務可能な方


勤務開始日 = 2017年6月以降

給与・待遇・ビザサポート

<<就労条件>>

■雇用形態:正社員
■試用期間:6ヶ月
■勤務時間:月~日(週休1日制)【06:30~10:30/16:00~20:00の2シフト制】
■休日:マレーシア暦通り、法律に準ずる
■有休:お問合せください
■メディカルリーブ(MC):年14日
■給与:RM5000
■待遇:食事・洗濯・宿泊を含めたRM1500の控除
■医療費カバー(臨床/入院)
■就労ビザサポート有

勤務地

勤務地 =マレーシア シャーアラム

応募手順

求人番号とカモメ中国転職・カモメアジア転職を見た旨を本文に記載の上、履歴書と職務経歴書を以下までお送りください。

【ご注意】
この求人へのご応募はページ下部にある「応募する」ボタンよりご応募ください。応募時に履歴書と職務経歴書を添付してお送りいただけます。

※カモメ中国転職、カモメアジア転職へのご登録がお済みでない方は、ご登録いただく必要があります。ご了承ください。

求人会社情報

会社名 = Reeracoen Malaysia Sdn Bhd

設立年月日 = 2014-11

代表者名 = 内藤兼二

従業員数 = -

事業内容 = Suite 11.02,Level 11, Menara Weld, 76 Jalan Raja Chulan, 50200 Kuala Lumpur, Malaysia

所在地 = 人材紹介

電話番号1 = +60-32020-1885

WEBサイトURL = http://www.reeracoen.com.my/jp/

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<求職者の皆様にお願い>

カモメアジア転職に掲載されている求人情報は、求人掲載企業に対して求人情報に虚偽がないようにお願いはしておりますが、掲載内容の全てを保証するものではありません。労働条件・待遇等については、ご自身で企業に十分確認されることをお願い申し上げます。また、求人掲載内容と実際の労働条件が著しく異なる場合、大変お手数ですが以下までお知らせいただけますようお願いいたします。弊社から求人掲載企業に誤記・虚偽がないか確認をさせていただきます。 info@kamome.asia


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