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こちらの求人は人材会社の仲介募集です

コールセンターチームマネージャー (ID:127092)

旅行関連プロジェクトでのチームマネージャーポジション。給与:12,000~14,000リンギット

  • マレーシア クアラルンプール
  • 仲介募集
掲載日:2024/02/09 ~ 2024/05/10
 

コールセンターチームマネージャー

(ID:127092)
世界200か国以上で利用されている旅行系サービスのカスタマーサポート、マネージャーポジションです。

BPOではなく自社採用のため安定就業が可能です!
ボーナスあり、研修や各種サポートも充実しています。

お問い合わせだけでもお待ちしております!



募集ポジション コールセンターチームマネージャー
雇用形態 正社員
仕事の内容 旅行関連プロジェクトでのチームマネージャーポジションです。

【業務内容】
・チームメンバーのマネージメント(新人教育・サービス品質の維持管理を含む)
・オンライン予約前後のカスタマーサポート(お客さまからの質問、リクエスト、トラブルへの対応)
・社内システムやメール等の英語・日本語の翻訳
・お客さま及びホテルが日本語を必要とする場面での通訳サポート
・ホテルやサプライヤー様などのBusiness Partnerとの英語でのやり取り
・同社の戦略に合わせたサービスの向上

【勤務時間】
8:00~21:00のシフト制
週5日勤務・2日完全休務制※シフトによっては、土日出勤・平日2日休みもあります
応募資格

【必須要件】
- コールセンターのManagement経験が2年程度、合計5年程度のカスタマーサポート経験
- ビジネスレベルの英語力(外部とのやり取りが発生します)
- PCタイピングスキル
- シフト勤務が可能な方

【歓迎】
- ホテル業界での就業経験


歓迎するネイティブ言語 = 日本語

勤務開始日 = ビザ取得状況に応じて

勤務地 マレーシア/クアラルンプール

給与・待遇・ビザサポート

【給与】
RM12,000-14,000
※37.2万円‐43.4万円

【待遇】
・ビザサポート
・シフト手当
・医療保険
・EPF加入
・ボーナス
・渡航費用、初期住居サポート
・社割

応募方法

こちらのお仕事にご興味のある方は履歴書、職務経歴書、英文レジュメ(あれば)を添えてご応募ください。

【ご応募の流れ】
カウンセリング→書類選考→面接→合否

ご希望に応じて別のお仕事がご紹介できる場合もありますのでお気軽にご相談ください。

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人材紹介サービス

従業員数
-
会社HP
https://www.persolmy.com/jp/
所在地
Level 19, Menara AIA Sentral, No. 30 Jalan Sultan Ismail, 50250 Kuala Lumpur
連絡先
+603-2203-2652
その他
代表者: Francis Koh

<求職者の皆様にお願い>
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