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こちらの求人は人材会社の仲介募集です

カスタマーサポート （ID:126625）

世界中で有名なホテルの予約サイトのカスタマーサポート業務。給与：8,500リンギット

  • マレーシア　クアラルンプール
  • 仲介募集
  • 卒業予定
  • 未経験
掲載日：2024/01/18 ～ 2024/04/19

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【人材紹介会社 AN Asiaについて】
弊社は一人一人のご状況に合わせて、マレーシア就職までの支援を行っております。

・無料カウンセリングでのマレーシア就職情報の共有や、求人内容の詳細のご説明（HPに記載のない会社情報）

・応募から面接までの履歴書、職務経歴書の添削

・1次面接から最終面接までの面接対策の支援

1人でも多くの方がマレーシア就職を実現できるよう
サポートして参りますので、お気軽にご相談ください！



募集ポジション カスタマーサポート
雇用形態 正社員 ,契約社員
仕事の内容 【会社概要】
同社は、ヨーロッパに本社を構えるグローバル企業です。
82,000人以上のチームメンバーを擁し、45カ国で事業を展開し、70以上の言語でサービスを提供しています。500以上の世界中のクライアントに対し、顧客対話サービス、ビジネスプロセスサービス、技術＆専門サービスなど、幅広いソリューションを提供しています。
エネルギッシュな文化と、#OneTeamとしての共有価値によって、従業員が持つポテンシャルを育成し、成長を支援し、達成を祝うことに注力しています。同社は、従業員が才能を最大限に発揮できるような環境を提供することで、顧客体験の分野でのリーダーシップを確立しています。

また、グローバルなチームとして、多様な文化と言語を尊重し、世界中のどこにいてもクライアントとその顧客に対応することができる体制を整えています。これにより、Majorelは顧客体験の管理において、信頼性の高いパートナーとしての地位を確立しています。

【仕事内容】
世界中で有名なホテルの予約サイトのカスタマーサポート業務です。

予約の受付と管理： 客の予約要求に応じて、部屋の予約を取り、変更やキャンセルの処理を行います。

顧客の問い合わせ対応： 電話、メール、またはチャットを通じて、宿泊に関する質問や特別な要望に答えます。 特別なリクエストへの確認や相談も行います。
※例：アーリーチェックインが可能か、家族の誕生日のためのケーキを用意してもらえるか等

問題解決： お客様からの相談や問題を受け、迅速かつ効果的に解決策を提供します。

情報提供：ホテルのサービス、施設、周辺情報に関する詳細を顧客に提供します。

フィードバックの収集と分析：顧客のフィードバックを収集し、サービス改善のための分析を行います。

※海外の様々な国のホテルを担当していただくので、旅行やホテルが好きな方にはおすすめのお仕事です！

【勤務時間】
月曜日～日曜日　07:00～22:00
（シフトローテーション制、週5日、1日8時間制）

★おすすめポイント
・深夜帯の勤務なし！
・会社の社風や社員同士の中が良いと評判の働きやすい企業！
・英語を使用する機会もあるため、英語を使うお仕事をしてキャリアアップを図る方におすすめ
応募資格

【必須要件】
・大学卒業：新卒応募可、短大or専門卒：5年以上の勤務経験、高卒：10年以上の勤務経験
・日常会話以上の英語力（海外のホテルとのやりとりが英語になります）
・カスタマーサポート経験者優遇


歓迎するネイティブ言語 = 日本語,英語

歓迎する求職者属性 = 卒業予定 ,未経験

勤務開始日 = 相談可
勤務地 クアラルンプール

給与・待遇・ビザサポート

【給料】
RM8,500＋目標達成手当 + シフト手当+ 年間昇給

応募方法

【応募から選考までの流れ】
応募もしくは、少しご興味がある方もまずは
「応募」ボタンを押してください。
履歴書と職務経歴書をお持ちの方は一緒に添付するようお願いいたします。

※現時点で正式応募でない場合でも可能です。
面談時に詳しいお仕事内容などお伝えいたします。

【カモメ中国転職、カモメアジア転職へのご登録がお済みでない方へ】
新規登録のみご対応をお願いいたします。

Agensi Pekerjaan eeevo recruit Sdn Bhd

人材紹介業

従業員数
-
会社HP
https://an-asia.com/jp/
所在地
Unit B-9-2, Level 9, Block B, Northpoint Offices, Mid Valley City,No. 1 Medan Syed Putra Utara, 59200 Kuala Lumpur, Malaysia
連絡先
03-2775-2468
その他
代表者： Alvin Ng Chee Hock / Noritaka Araki
設立年月： 2016年 11月

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