掲載終了した求人です
現在募集中の求人はこちら
日本からの在宅勤務スタート！最短2ヵ月後にはマレーシア渡航！初めての海外勤務でもOK！
Assistant Sales Manager
日系製造業で、クライアントの新製品プロジェクトへの対応。給与：8,000～10,000リンギット
1．カスタマーサポート（要英語） 2．カスタマーサポート（日本語のみ） 3．クオリティーコーチ（要英語）
マレーシアのグローバル企業で人材を募集中。CSの経験がない方でも大歓迎！急成長中の多国籍チームで一緒に働きませんか？
1.CS（SNS）2.CS（オンライン決済）3.チームリーダー 4.テクノロジー分析担当
マレーシアのリゾート地、ペナンでの勤務！経験不問。給与：7,600リンギット～
カスタマーサポート（大手旅行会社・要英語）
人気のホテル・航空券・旅⾏に関する問い合わせ対応！コロナ禍でも航空券、隔離費用は負担します。
物流コーディネーター
日系大手物流企業でコーディネーターポジション。出荷管理。要英語。給与：7,000～8,000リンギット
>
当社では2020年5月に、米国発で今日本でも大人気のフードデリバリーサービスの日本語カスタマーサポート事業部が発足しました！日本国内でフードデリバリーを利用するお客様向けのサポートですので、日本語での対応ができれば問題ありません。 プロジェクトを拡大中で、早いうちからキャリアアップを目指したい方にもオススメの環境です。
2020年5月にスタートしたばかりのフードデリバリーのカスタマーサポート事業の英語対応チームでも募集！ マレーシア渡航ができるまではリモート勤務になります！
VISA取得まで2ヵ月程度、取得後1ヵ月で渡航している人もいます。
日本国内でフードデリバリーを利用するお客様向けのサポートですが、日本語での対応の他、外国人の方向けの英語での対応、クライアントへの英語レポート作成の必要があるため、英語対応チームがございます。今回はそのチームでの募集もございます。社会人としてのビジネスマナーがしっかりとあり、英語が好き、英語力に自信がある方はぜひご応募ください。
【社員インタビュー】
大手通販会社のカスタマーサポート トレーナー
川東茉由さん
海外での仕事や生活への憧れが諦めきれなかった
海外旅行が好きで、いつか海外に住んでみたいという気持ちはずっとありました。本当は留学をしたかったのですが、経済的な理由で断念しました。しかしその悔しさから、漠然とですが海外で働くことを考えるようになります。大学卒業後は、日本で葬祭コーディネーターとして葬儀の運営などを行っていました。もともと興味がある仕事でやりがいはあったのですが、海外への思いが捨てきれず、気づけば海外転職サイトを眺めていました。
選考を受けたのは1社のみ。決め手は「直感」
マレーシアには行ったことがありませんでしたが、インターネット上の情報で雰囲気がわかっていたこと、英語が苦手だったため語学不問で働ける求人があったことが働く国としての決め手になりました。その中でもStartekを選んだのは、選考が非常にスムーズで早かったことが大きかったですね。選考を受けたのはStartek１社のみ。直感で決めました（笑）。応募からマレーシア渡航まで、たった3か月というスピードで進んでいきました
苦手意識があった電話対応も、量をこなして成績を上げてきた
約1年半前に、大手通販会社のエージェントスタッフ（オペレーター）としてStartekに入社しました。前職でも個人のお客様とのやり取りがあったため、CS業務に抵抗はなかったものの、電話対応は少し苦手意識がありました（これは共感いただける方も多いのではないでしょうか？）。しかし、単純に量をこなすうちに慣れてきて、成績にもつながるようになっていきました。その成果を評価され、半年前にトレーナーに昇格。現在は新入社員への敬語の使い方の指導から、中堅社員のスキルアップまで様々な研修を担当しています。
| 募集ポジション |
フードデリバリーのカスタマーサポート 1．カスタマーサポート（語学不問） 2．カスタマーサポート（英語必須） ※英語対応チームへの配属 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事の内容 |
1．カスタマーサポート（語学不問） 【職務概要】 フードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務 【具体的には】 ・商品を注文したお客様や配達スタッフからの問い合わせ対応 ・商品や配達、料金、サイトの使い方等の問い合わせがメイン ※オンラインでの研修が1ヵ月ありますので、未経験の方でも安心して業務開始できます。 2．カスタマーサポート（英語必須） 【職務概要】 フードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務全般（英語対応あり） 【具体的には】 ・商品を注文したお客様や配達スタッフからの問い合わせ対応 ・商品や配達、料金、サイトの使い方等の問い合わせがメイン ・外国人のお客様やドライバーからの問い合わせ対応 ・一般スタッフでの対応が難しいクレーム、トラブル対応 ・米国本社への英語でのレポート報告 ※英語での業務もありますが、基本的には日本語を使用した業務が多くなります。 ※オンラインでの研修が1ヵ月ありますので、未経験の方でも安心して業務開始できます。 |
| 応募資格 |
日本語ネイティブの方 歓迎するネイティブ言語 = 日本語 勤務開始日 = 12月27日,1月24日,2月21日から日本で在宅勤務ができる方 （マレーシア渡航後の勤務開始、2022年2月以降の入社を希望の場合は別途ご相談ください） |
| 勤務地 |
マレーシア プタリン・ジャヤ（クアラルンプール郊外） ※マレーシアへの渡航ができるまでは日本でリモートで勤務いただきます。 |
【給与・手当】
1．カスタマーサポート（語学不問）…
基本給：7,000リンギット＋ KPI 最大370リンギット+Shift Allowance 最大800リンギット
※月額18.6万円～目安（1リンギ＝26．7円）
2．カスタマーサポート（英語必須）…
基本給：8,750リンギット + KPI 最大370リンギット+Shift Allowance 最大800リンギット
※月額23.3万円～目安（1リンギ＝26．7円）
物価が日本の2分の1なので、充分高水準な生活ができます。
以降は、共通となります。
【福利厚生など】
・会社、駅、周辺コンドミニアムを巡回する送迎バン
・現地の銀行口座の開設サポート
・労働許可（ワークパミット）取得
・健康保険、生命保険の加入
・入社特典あり
・無料英語レッスン有り（現在はオンラインで実施）
※入社サポート：片道航空券 ／ PCR検査代 ／ 2週間の隔離費用 ／ 不動産仲介業者の紹介 ／ 2週間会社近くのホテル滞在可 全て支給
【勤務時間・休日】
勤務時間：24時間シフト制
休日：週休2日制（シフト制、月8日以上）
有給休暇：12日
病気休暇：14日
有給消化を推奨しており、残った有給は半分が翌年に繰り越せます！
履歴書と職務経歴書を下の応募ボタンよりお送りください。書類選考の上、面接に進んでいただきたい方にご連絡差し上げます。
※選考はスピーディーに行っておりますので、応募から最短3日程度で内定も可能です。
1．カスタマーサポート（語学不問）
面接は基本的に1回を予定しています。お電話やSkypeでの面接となります。（面接後、簡単な適正試験があります。）
2．カスタマーサポート（英語必須）
面接は基本的に2回を予定しています。ZoomもしくはSkypeでの面接です。
書類選考＞一次面接（人事）＞テスト＆二次面接（現場管理職）＞内定となります。
面接内で英語力の確認を行います
銀行やファイナンシャル事業、保険、技術業、通信業、ヘルスケア、旅行・サービス業、石油・インフラ業など400種に渡るアウトソーシングサービス
1．カスタマーサポート（要英語） 2．カスタマーサポート（日本語のみ） 3．クオリティーコーチ（要英語）
マレーシアのグローバル企業で人材を募集中。CSの経験がない方でも大歓迎！急成長中の多国籍チームで一緒に働きませんか？
1.CS（SNS）2.CS（オンライン決済）3.チームリーダー 4.テクノロジー分析担当
マレーシアのリゾート地、ペナンでの勤務！経験不問。給与：7,600リンギット～
カスタマーサポート（大手旅行会社・要英語）
人気のホテル・航空券・旅⾏に関する問い合わせ対応！コロナ禍でも航空券、隔離費用は負担します。
オープンポジション（技術営業、品質管理、生産管理・生産技術）
語学不問・未経験可！大手精密ダイカストメーカーのマレーシア法人による募集。給与：8,000～10,000リンギット＋各種手当
1．営業職 2．技術職（プレス金型）
金属加工をメインにする部品メーカーが、営業と技術職を募集！将来は海外勤務予定。給与：～34万円
部品メーカー（社名非公開）／勤務地：愛知県 名古屋市
語学不問WEB面接
第12回：海外転職に役立つ！語学の資格
せっかく海外で働くなら、語学力を活かせる仕事に就きたいですよね。そんな語学力を証明してくれる、資格についてまとめました！
アジア転職のための人材紹介会社ガイド
慣れない海外での転職。皆さんの市場価値や適正をしっかりと把握している人材紹介会社に登録しておくことも作戦の1つです！
海外・アジアで働く人々の就職体験談！連載企画『アジアで働く』
海外で働きたい気持ちはあるけど、不安で一歩踏み出せない方へ。 一足先に海外転職に成功し、そこで奮闘する先輩方にインタビューをしてきました！ アジア転職成功の秘訣が見つかるかも？
アジアの住宅情報、家探しのコツが分かる！
海外で働くとなると、まず必要になるのが「住まい」。現在アジアで働いている方々から住宅事情を伺いました。
海外・アジアの就労ビザ情報
「新卒」「未経験」でもビザが取れる？どんな条件で就労ビザを取得できるのか各地の情報をまとめてみました
カモメ編集部通信
カモメの中の人が、現地の日々のできごとを本音でお伝えします
<求職者の皆様にお願い>
カモメに掲載されている求人情報は、求人掲載企業に対して求人情報に虚偽がないようにお願いはしておりますが、掲載内容の全てを保証するものではありません。労働条件・待遇等については、ご自身で企業に十分確認されることをお願い申し上げます。また、求人掲載内容と実際の労働条件が著しく異なる場合、大変お手数ですが以下までお知らせいただけますようお願いいたします。弊社から求人掲載企業に誤記・虚偽がないか確認をさせていただきます。ご連絡先：info@kamome.cn
