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フードデリバリー・バイリンガルカスタマーサポート(英語準ビジネス) (ID:109453)

英語を生かしてキャリアップしませんか?経験不問!渡航費支給!最短2ヵ月後に渡航!給与:27万円相当~

  • マレーシア クアラルンプール郊外
  • STARTEK(旧AEGIS BPO MALAYSIA SDN BHD)
  • 卒業予定
  • 未経験
  • WEB面接
掲載日:2023/05/15 ~ 
 

フードデリバリー・バイリンガルカスタマーサポート(英語準ビジネス)

(ID:109453)


米国発・フードデリバリーサービスの英語カスタマーサポートを募集。留学やワーホリ経験者、大歓迎!多国籍な環境で、英語力を活かして働こう!

STARTEKは、旅行・サービス業、金融業、通信業などのサービスを提供するビジネスアウトソーシング企業です。 現在、日本人顧客向けのサービス充実を目的に、日本語ネイティブのスタッフを募集しています。 選考から入社まで、日本人スタッフが対応!入社後は日本人トレーナによる研修があり、安心のサポート体制が整っています。

ポイント1:英語力を活かせます!
当社では2020年5月に、米国発で今日本でも大人気のフードデリバリーサービスのカスタマーサポート事業部が発足しました!バイリンガルポジションとして日本語での対応の他、外国の方向けの英語対応、クライアントへの英語レポート作成も行っていただきます。 留学・ワーホリ経験者、多数活躍中です!

ポイント2:グローバル人材としての早期キャリアアップが可能です!
年々プロジェクトを拡大している当社。フードデリバリーのプロジェクトでは現在日本人社員180名以上が活躍中です。プロジェクトが成長するにつれ、活躍できるポジションも増えていくので早期キャリアアップを目指したい方にもオススメの環境です。勤務年数ではなく、成績や英語力がフラットに評価されますので、入社後1年ほどでチームリーダーに昇格した方も!




ポイント3:渡航費支給!オシャレなコンドミニアムに滞在できる!
片道航空券を支給! また、マレーシア到着後も最長2週間まで社員寮が利用可能なので、滞在先が決まってない方も安心です。物価や家賃の安いマレーシアでは1,500リンギット(約4万5,000円)でジム・プール付きのオシャレなマンションに住むことができるんですよ♪ ※1リンギット=30円で計算(2023年現在)




ポイント4:プライベート充実!日本語対応の病院やショッピングモールがある安心の生活環境!
勤務地は、首都クアラルンプール中心部より車で30分くらいの場所にあり、ショッピングモールがたくさんあったり、日本語で診察してくれる病院がある生活しやすい場所です。休日に周辺諸国へ電車やバスで数千円で行けるので、プライベートも充実させられます!



マレーシアでの1ヶ月の生活費は約10万5,000円
マレーシアで生活する社員の1ヶ月の生活費は3,500リンギット(約10万5,000円)です。生活コストがかからないことで、貯金がしやすく、趣味や旅行を思いっきり楽しむことができます!※1リンギット=30円で計算(2023年1月現在)




【先輩社員インタビュー】
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募集ポジション フードデリバリーのバイリンガルカスタマーサポート

カスタマーサポート(英語必須) ※英語対応チームへの配属
雇用形態 正社員
仕事の内容 フードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務全般(英語対応あり)

<具体的には>
・商品を注文したお客様や配達スタッフ、レストランからの問い合わせ対応
・商品や配達、料金、サイトの使い方等の問い合わせがメイン
・外国人のお客様やドライバーからの問い合わせ対応
・一般スタッフでの対応が難しいクレーム、トラブル対応
・米国本社への英語でのレポート報告


※英語での対応が主となりますが、1ヵ月間の日本語での研修や英語トークスクリプトのご用意もあるので未経験の方・実務で英語を使用したことがない方もご安心ください。
応募資格

日本語ネイティブの方
※20~40代が活躍中
※新卒で入社した方も多くいます

<必要条件>
語学:英語準ビジネスレベル

<次のような方のご応募歓迎です>
・カスタマーサポートの経験者
・留学経験者
・ワーホリ経験者
・英語を使用してキャリアップを図りたい方
・卒業予定の方も歓迎


歓迎するネイティブ言語 = 日本語

歓迎する求職者属性 = 卒業予定 ,未経験

勤務開始日 = 7月31日、8月28日、9月25日、10月30日(いずれも約1ヵ月半前にはビザ申請の必要あり)

勤務地 マレーシア プタリン・ジャヤ(クアラルンプール郊外)

給与・待遇・ビザサポート

【給与・手当】
基本給:9,000リンギット + KPI 最大370リンギット+Shift Allowance 最大800リンギット
※月額27万円~目安(1リンギ=30円)

物価が日本の2分の1なので、充分高水準な生活ができます。


【福利厚生など】
・社員寮利用可 ※2週間限定(無料)
・会社、駅、周辺コンドミニアムを巡回する送迎バン
・不動産仲介業者の紹介
・片道航空券の手配
・空港ピックアップサービス
・現地の銀行口座の開設サポート
・労働許可(ワークパミット)取得
・家族ビザ取得サポート
・健康保険、生命保険の加入


【勤務時間・休日】
勤務時間:24時間シフト制
休日:週休2日制(シフト制、月8日以上)
有給休暇:12日
病気休暇:14日
有給消化を推奨しており、残った有給は半分が翌年に繰り越せます!

応募方法

以下の応募書類を下の応募ボタンよりお送りください。書類選考の上、面接に進んでいただきたい方にご連絡を差し上げます。

【応募書類】
1.日本語履歴書
2.日本語職務経歴書 


【選考方法】
書類選考>一次面接(人事)>Webテスト&二次面接(現場管理職)>内定
※面接内で英語力の確認を行います。
※ZoomやSkypeでのWeb面接となります。

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STARTEK(旧AEGIS BPO MALAYSIA SDN BHD)

銀行やファイナンシャル事業、保険、技術業、通信業、ヘルスケア、旅行・サービス業、石油・インフラ業など250種に渡るアウトソーシングサービス

従業員数
約2,500人(アラダマンサラオフィス)
所在地
Level 2, Menara Dana 13, Jalan PJU 1a/46, Pusat Perdagangan Dana 1, 47301 Petaling Jaya, Selangor
連絡先
お問い合わせはカモメまで
その他
代表者: Amiya Ranjan
設立年月: 1984年 01月

<求職者の皆様にお願い>
カモメに掲載されている求人情報は、求人掲載企業に対して求人情報に虚偽がないようにお願いはしておりますが、掲載内容の全てを保証するものではありません。労働条件・待遇等については、ご自身で企業に十分確認されることをお願い申し上げます。また、求人掲載内容と実際の労働条件が著しく異なる場合、大変お手数ですが以下までお知らせいただけますようお願いいたします。弊社から求人掲載企業に誤記・虚偽がないか確認をさせていただきます。ご連絡先:info@kamome.cn

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