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英語を生かしてキャリアップしませんか?日本からの在宅勤務スタート!最短2ヵ月後にマレーシア渡航!給与:約39万円~(円換算)
ITテクニカルヘルプデスク
語学不問。パソコン、アプリケーションなどの操作やメンテナンスについての技術サポートを提供。給与:5,000~6,000リンギット
ジェネラルマネージャー
Overseeing daily business operations.Developing and implementing growthstrategies。給与:10,000~12,000リンギット
1.CS(SNS) 2.CS(オンライン決済) 3.チームリーダー 4.CS(ITスペシャリスト)
マレーシアのリゾート地、ペナンでの勤務!経験不問。給与:7,600リンギット~
カスタマーサポート
未経験可。テーマパークの有料チャンネルご利用のお客様からの問い合わせ対応。給与:8,500リンギット
オフィス機器営業
環境機器商品(LED/エアコン/除菌装置etc)やオフィスインフラ製品の企画提案。年収:360万~600万円
当社では2020年5月に、米国発で今日本でも大人気のフードデリバリーサービスのカスタマーサポート事業部が発足しました!日本国内でフードデリバリーを利用するお客様向けのサポートですが、日本語での対応の他、外国の方向けの英語での対応、クライアントへの英語レポート作成の必要があるため、英語対応チームでご勤務いただける方を大募集します!
プロジェクトを拡大中で、早いうちからキャリアアップを目指したい方にもオススメの環境です。
英語が好きな方、英語力に自信がある方、留学経験やワーホリ経験を活かして働きたい方はぜひご応募ください。
マレーシア渡航ができるまではリモート勤務になります!最短2ヵ月後にはマレーシア渡航可!
▲社内イベントの様子
【社員インタビュー】
デリバリー会社カスタマーサポート バイリンガル対応チーム
モリタさん
1990年生まれ、大阪府出身。大学卒業後、就職を経てイギリスで2年間ワーキングホリデーを経験。その後、外資系ホテルのセールス&マーケティング部に就職。コロナ禍をきっかけに、STARTEKへ転職する。
「得意の語学を活かして、日本と異なるキャリアを作る」
前職ホテル業はコロナ禍で大打撃。 語学力を活かしてカスタマーサポートへ転身
私は入社1年目。コロナ禍にマレーシアへやってきました。前職はホテルに勤めていましたが、ご存じのようにホテル業界はコロナ禍で大打撃を受けています。そうした時に、海外転職エージェントからSTARTEKの求人案内をもらい、一気に心が動きました。得意の英語が活かせる「バイリンガルポジション」だったことも応募の決め手です。
現在は、デリバリー事業に所属しています。お客様対応という業務上、電話口にいるお客様はパニック気味だったり感情的だったりすることもしばしば。しかし、お客様が何に困っているのかを正しく理解し、解決方法をご案内すれば、お客様はほっとした声へと変化します。
また、経験を重ねるほどに、お客様が直面する問題の傾向も見えてきて、よりご案内もスムーズになってきます。そうはいっても、お問い合わせ内容はとても幅広く、毎日勉強の日々です。ですが、決まりきった単純作業は少し物足りないと感じる性格なので、今の仕事は私にぴったりだと感じています。
幅広いキャリアパスで、 部署移動や昇格のチャンスあり!
STARTEKの魅力は、キャリアパスの幅広さだと思います。私は入社してから半年ほどで現在の部署への移動を希望し、それが叶いました。また、別部署では入社1年目の方が、その能力や業績が認められて管理者に昇格されています。今現在、様々なプロジェクトが立ち上げられ、社員には多くのチャンスが与えられています。私自身、今後どんなふうに活躍していけるか楽しみです。
マレーシアは日本人に住みやすく、はじめての海外移住・転職に最適
「マレーシアは日本人にとって住みやすい国だ」とよく言われます。移住してみると一目瞭然。マレーシアは日本のものであふれていて「ここは日本なの⁉」と思ってしまうほどです。しかも、STARTEKには日本人社員が多く、外資ならではのフレンドリーな雰囲気もあって、困ったときに相談しやすいです。英語に不安がある方や初めて海外移住・転職される方にとって、安心できる環境だと思います。
募集ポジション |
フードデリバリーのバイリンガルカスタマーサポート QATL・クオリティアナリストチームリーダー(英語必須) |
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雇用形態 | 正社員 |
仕事の内容 |
カスタマーサポートチームが働きやすい環境を整え、サービスの向上に努めていただくクオリティアナリストチーム(QA)のチームリーダーを担当いただきます。 <具体的には> ・エージェントのお客様への対応が正確かどうかタイムリーな分析を行い、サービスの品質を保つ ・クレーム対応、クレーム後の品質、サービス内容の改善策の立案 ・毎月のオペレーターの通話分析 ・コールモニタリングとメンバーの評価 ・エージェントへのタイムリーなフィードバック ・レポートの作成 ・継続的なKPIの管理 |
応募資格 |
日本語ネイティブの方 歓迎するネイティブ言語 = 日本語 歓迎する求職者属性 = 卒業予定 ,未経験 勤務開始日 = すぐにでも |
勤務地 |
マレーシア プタリン・ジャヤ(クアラルンプール郊外) ※マレーシアへの渡航ができるまでは日本でリモートで勤務いただきます。 |
【給与・手当】
基本給:13,000リンギット
※月額39万円~目安(1リンギ=30円)
物価が日本の2分の1なので、充分高水準な生活ができます。
【福利厚生など】
・社員寮利用可 ※2週間限定(無料)
・会社、駅、周辺コンドミニアムを巡回する送迎バン
・不動産仲介業者の紹介
・片道航空券の手配
・空港ピックアップサービス
・現地の銀行口座の開設サポート
・労働許可(ワークパミット)取得
・健康保険、生命保険の加入
・隔離費用負担 ※ワクチン接種完了者の方は隔離不要
※接種未接種者及び、1回のみ接種者は引き続き隔離が必要ですので、ワクチン接種完了後に渡航されることが望ましいです。
【勤務時間・休日】
勤務時間:24時間シフト制
休日:週休2日制(シフト制、月8日以上)
有給休暇:12日
病気休暇:14日
有給消化を推奨しており、残った有給は半分が翌年に繰り越せます!
以下の応募書類を下の応募ボタンよりお送りください。書類選考の上、面接に進んでいただきたい方にご連絡を差し上げます。
【応募書類】
1.日本語履歴書
2.日本語職務経歴書
3.英文の履歴書
【選考方法】
書類選考>一次面接(人事)>二次面接(現場管理職)>内定
※面接は全て英語で実施します。
※ZoomやSkypeでのWeb面接となります。
銀行やファイナンシャル事業、保険、技術業、通信業、ヘルスケア、旅行・サービス業、石油・インフラ業など400種に渡るアウトソーシングサービス
1.CS(SNS) 2.CS(オンライン決済) 3.チームリーダー 4.CS(ITスペシャリスト)
マレーシアのリゾート地、ペナンでの勤務!経験不問。給与:7,600リンギット~
1.カスタマーサポート(要英語) 2.カスタマーサポート(日本語のみ)
経験不問!住みたい国No.1のマレーシアで多国籍なスタッフと一緒にカスタマーサポートのお仕事をしませんか?渡航費用支給!
オープンポジション(技術営業、品質管理、生産管理・生産技術)
語学不問・未経験可!大手精密ダイカストメーカーのマレーシア法人による募集。給与:8,000~10,000リンギット+各種手当
拠点長
ITサポート企業が拠点長を募集!研修充実!給与:10,000リンギット~
カスタマーサポート
新規プロジェクトのスタートメンバーの募集!最短2ヵ月後にはマレーシア渡航可!給与:約27万円~(円換算)
1.営業職 2.技術職(プレス金型)
金属加工をメインにする部品メーカーが、営業と技術職を募集!将来は海外勤務予定。給与:~34万円
部品メーカー(社名非公開)/勤務地:愛知県 名古屋市
語学不問WEB面接
第12回:海外転職に役立つ!語学の資格
せっかく海外で働くなら、語学力を活かせる仕事に就きたいですよね。そんな語学力を証明してくれる、資格についてまとめました!
アジア転職のための人材紹介会社ガイド
慣れない海外での転職。皆さんの市場価値や適正をしっかりと把握している人材紹介会社に登録しておくことも作戦の1つです!
海外・アジアで働く人々の就職体験談!連載企画『アジアで働く』
海外で働きたい気持ちはあるけど、不安で一歩踏み出せない方へ。 一足先に海外転職に成功し、そこで奮闘する先輩方にインタビューをしてきました! アジア転職成功の秘訣が見つかるかも?
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海外で働くとなると、まず必要になるのが「住まい」。現在アジアで働いている方々から住宅事情を伺いました。
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「新卒」「未経験」でもビザが取れる?どんな条件で就労ビザを取得できるのか各地の情報をまとめてみました
カモメ編集部通信
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