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カスタマーサービス

問合せ内容モニタリング、問題点発掘と解決策の提案。給与:5,000~7,000リンギット

外資系サーチファーム /勤務地:マレーシア ペナン

  2017/09/15 

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◇Reeracoen◇外資系サーチファームのカスタマーサービス部員 【ペナン島勤務】

雇用形態 = 正社員

•シンガポール、東京、シドニー、香港のチームと密な協力体制を図り、クライアントの支援を行います。ファイナンシャルテクノロジー(通称:Fin-Tech(フィンテック))分野に特化した自社の取引処理プラットフォームは、あらゆる金融取引者・利用者(法人・個人)に対し、リアルタイムでトレードマッチングや店頭デリバティブの取引内容の確認を提供します。これによって、利用者の金融トレード、リスクマネジメントなどのサポートを行っています。募集のカスタマーサービス部門では、当社サービスをご利用のお客様に信頼性のある情報提供を行い、困難な場合でもお客様をハンドリングすることが望まれます。

Duties & accountabilities:

• クライアントとの生産性のある関係構築と維持
•問い合わせ内容のモニタリング、エラーになり得る問題点の発掘とそれに向けた解決策の提案
• 当社のグローバルチームと協力し、クライアントへ素晴らしい結果を導き出す
• 詳細な評価とフィードバックの提供
• システム障害の発掘とトラッキング、技術部門と連携をとり運営をする

必要資格

<<応募資格>>

■必須スキル
英語:ビジネスレベル
学歴:4年制大学卒業以上
経験:2~3年の社会人経験

■尚可スキル
経験:カスタマーサービスや金融業界での経験があれば望ましい
学歴:金融関連の学科を専攻していた方


歓迎するネイティブ言語 = 日本語

勤務開始日 = 2017年10月以降

給与・待遇・ビザサポート

<<就労条件>>

■雇用形態:正社員
■試用期間:6ヶ月
■勤務時間:07:30~16:30
■休日:マレーシア暦通り、法律に準ずる
■有休:14日(初年度)
■メディカルリーブ(MC):年14日
■基本給:RM5000~RM7000
■保険加入あり
■就労ビザサポート有

勤務地

勤務地 =マレーシア ペナン

応募手順

求人番号とカモメ中国転職・カモメアジア転職を見た旨を本文に記載の上、履歴書と職務経歴書を以下までお送りください。

【ご注意】
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※カモメ中国転職、カモメアジア転職へのご登録がお済みでない方は、ご登録いただく必要があります。ご了承ください。

求人会社情報

会社名 = Reeracoen Malaysia Sdn Bhd

設立年月日 = 2014-11

代表者名 = 内藤兼二

従業員数 = -

事業内容 = Suite 11.02,Level 11, Menara Weld, 76 Jalan Raja Chulan, 50200 Kuala Lumpur, Malaysia

所在地 = 人材紹介

電話番号1 = +60-32020-1885

WEBサイトURL = http://www.reeracoen.com.my/jp/

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<求職者の皆様にお願い>

カモメアジア転職に掲載されている求人情報は、求人掲載企業に対して求人情報に虚偽がないようにお願いはしておりますが、掲載内容の全てを保証するものではありません。労働条件・待遇等については、ご自身で企業に十分確認されることをお願い申し上げます。また、求人掲載内容と実際の労働条件が著しく異なる場合、大変お手数ですが以下までお知らせいただけますようお願いいたします。弊社から求人掲載企業に誤記・虚偽がないか確認をさせていただきます。 info@kamome.asia


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