【フィリピン】1.カスタマーサポート部署リーダー 2.カスタマーサポートの求人（UNHOOP PHILIPPINES, INC ）

求人詳細
給与・待遇
応募方法

オンライン英会話「hanaso」を運営するUNHOOPのフィリピン法人です！
経験不問！カスタマーサポートを募集しています。英会話レッスン無料受講の福利厚生あり

2010年からサービスを開始しているオンライン英会話「hanaso」の運営を行っています。
英語に憧れていても話せるようにならず悩んでいる方や、趣味として英語を身につけたい方、英語を身につけて世界を舞台に活躍されたい方などに、手軽に楽しく効果のある英会話レッスンを提供することを使命としています。社名の「UNHOOP」とは日本語で「箍（たが）を外す」と言う意味で、固定観念にとらわれず自由な発想で世の中に新しいサービスを提供し、より豊かな社会にしたいという想いが込められています。

◎当社で働く魅力はここ！
1.サービスの提供を始めて今年が14年目と、オンライン英会話スクールとしては老舗になります。
2.経験不問！英語でコミュニケーション可能な方であればご応募いただけます。
3.福利厚生として英会話レッスンが無料で受講可能です！
4.オンラインでのご面接が可能なため、日本・海外からご応募いただけます！

オンライン英会話カスタマーサポート

募集ポジション	1.カスタマーサポート部署リーダー 2.カスタマーサポート上司：日本人
雇用形態	正社員
仕事の内容	1.カスタマーサポート部署リーダー・部署スタッフの管理・トラブル発生時のエスカレーション対応・日本人向けのカスタマーサポート・サポートを通じての改善提案・サービス向上のための企画立案・実行 2.カスタマーサポート・日本人向けのカスタマーサポート・サポートを通じての改善提案・サービス向上のための企画立案・実行カスタマーサポート部署では、「英語を話せるようになりたい！」とお思いの生徒様に安心してレッスンをご受講いただくため生徒様に寄り添った対応をすることを心がけています。共に部署を盛り上げてくださる、ホスピタリティ精神に溢れる方からのご応募をお待ちしています！
応募資格	日本語ネイティブ＜必要条件＞学歴：高卒以上経験：不問その他：会社の使命に共感できる方語学：ポジションにより 1. カスタマーサポート部署リーダー…日常会話以上の英語力 2. カスタマーサポート…日常会話程度の英語力 ※配属される部署は日本人で構成されているため、報告・相談等は日本語で行えます。他部署についてはフィリピン人スタッフで構成されているため、社内で何かを依頼する場合には英語でのコミュニケーションが必要となります。＜次のような方のご応募歓迎です＞・コールセンターでの勤務経験のある方・カスタマーサポートの経験のある方・チームリーダー等の経験がある方歓迎するネイティブ言語 = 日本語勤務開始日 = 相談可
勤務地	フィリピン　マカティ 10th floor King's court 1 Building Chino Roces Ave, Makati City

給与・待遇・ビザサポート

【給与・賞与など】
給与（税込）：※ポジションおよび経験・スキルにより検討します
1.カスタマーサポート部署リーダー：100,000ペソ～
2.カスタマーサポート：90,000ペソ～
雇用形態：正社員
正社員（6ヶ月間の試用期間有り）
昇給制度：あり（年1回の査定）

【福利厚生など】　
就労ビザ取得（取得費用会社負担）
英会話レッスンの無料受講（毎日50分）
日帰り旅行やThanksgiving party等、年に数回のレクリエーション

【社会保険など】
医療保険加入：あり（試用期間終了後）

【就業時間・休日】
勤務時間：11:00～20:00
休暇：週休2日、フィリピンの祝日（出勤する場合があり、その際は代休が有ります）
有給：あり（試用期間終了後）
※病気休暇は正社員登用後、有給休暇は入社から1年後に付与されます。