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経験不問！英語を生かせるカスタマーサポート！在宅から勤務可能！給与：28万円相当
動画チェックやチャットチェック
クラインアントのコンテンツを対象に品質チェック、ユーザーへのサポートや管理など。給与：応相談
バイリンガルカスタマーサポート
新卒可。フードデリバリーアプリを使う日本のお客様及びドライバーの方々からのお問合せに対応。要英語。給与：9,000リンギット
キャリアコンサルタント
人材紹介会社で日本人のマレーシア就職への就職、転職のサポート業務。給与：6,000～8,000リンギット
チャットサポート
新卒可。SNSのプラットフォームを利用されているお客様からの問い合わせ対応。給与：8,600～10,000リンギット
通訳（日-英）
マレーシアローカル医師と日本人患者の通訳（日⇔英）、受付の手伝い。給与：応相談
STARTEKはマレーシアのビジネスアウトソーシング企業です。旅行・サービス業、金融業、通信業などのサービスを提供しています。勤務地となるマレーシアオフィスでは世界15カ国から集まる2500名以上の社員が在籍。言語、文化、宗教など様々なバックグラウンドを持つ社員が働いており、月に１回以上の社内イベントを通じて国際交流も盛んに行われています。会社の企業基盤は強固で、時代の変化や景気に左右されにくい安定経営を続けています。
経験不問！入社後、最短1年で管理職にチャレンジできます！
日本でも大人気のフードデリバリーサービスのカスタマーサポート事業部でのお仕事です。バイリンガルポジションとして日本語での対応の他、外国の方向けの英語対応、クライアントへの英語レポート作成を行っていただきます。2020年5月開始から現在までプロジェクトは拡大し続けており、今では約200名の日本人が同プロジェクトに在籍。規模が大きい分、キャリアアップもしやすく、未経験でも入社後1年で管理職として活躍している社員も多数在籍！
▼応募から入社後までのSTARTEKの流れをご紹介します
STARTEKでは入社1年目で管理者に昇格された方もいます。私自身は、入社半年で部署異動を希望し、それが叶いました！ 様々なチャンスがあることが、STARTEKの魅力だと思います！
チャットチームでのリーダーポジションが募集されていたので、思い切って応募し、それが叶いました。能力に応じてステップアップできるのはSTARTEKで働く大きな魅力です！
| 募集ポジション |
フードデリバリーのバイリンガルカスタマーサポート ※英語対応チームへの配属 ＜STARTEKの社員構成比＞ 男性：女性＝４：６ 20～40代が活躍 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事の内容 |
フードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務全般（英語対応あり） ＜具体的には＞ ・商品を注文したお客様や配達スタッフ、レストランからの問い合わせ対応 ・商品や配達、料金、サイトの使い方等の問い合わせがメイン ・外国人のお客様やドライバーからの問い合わせ対応 ・一般スタッフでの対応が難しいクレーム、トラブル対応 ・米国本社への英語でのレポート報告 ※英語での対応が主となりますが、1ヵ月間の日本語での研修や英語トークスクリプトのご用意もあるので未経験の方・実務で英語を使用したことがない方もご安心ください。 ※ビザの承認が下りるまでは日本で在宅勤務が可能です。 |
| 応募資格 |
日本語ネイティブの方 歓迎するネイティブ言語 = 日本語 歓迎する求職者属性 = 卒業予定 ,未経験 勤務開始日 = 4月29日(月)、5月27日(月) ※6月以降の入社も可能です。 |
| 勤務地 |
マレーシア プタリン・ジャヤ（クアラルンプール郊外） ※会社近くには日本人学校があり、日本人が多いエリアです。 ※ビザの承認が下りるまでは日本で在宅勤務が可能です。 |
【給与・手当】
基本給：9,000リンギット + KPI 最大370リンギット
※月額約28万円目安（1リンギ＝31円）
※物価が日本の2分の1なので、充分高水準な生活ができます。
昇給制度：あり（随時）
【福利厚生など】
・2週間仮住まい（ホテル）の無料提供
・会社、駅、周辺コンドミニアムを巡回する送迎バン
・不動産仲介業者の紹介
・片道航空券の手配
・空港ピックアップサービス
・現地の銀行口座の開設サポート
・ウォーターサーバー（無料）
・コーヒーサーバー（無料）
・ランチスペース（チャーハンや焼きそばを格安で提供。お弁当の自動販売機などもあり！）
・ヘルスウェルネスイベント（医師がくる無料の健康診断）
・髪型自由、服装オフィスカジュアル
・無料英語レッスン開講
【ビザ・社会保険など】
・労働許可（ワークパミット）取得
・家族ビザ取得サポート（お子様の現地学校探しを支援するエージェントも紹介可能）
・健康保険、生命保険の加入（いづれも保険料会社負担、健康保険は歯科もカバー）
【勤務時間・休日】
勤務時間：8:00～22:00の間でシフト勤務（拘束時間9.5時間、実働8時間）※社内規定あり
休日：週休2日制（シフト制、月8日以上）
有給休暇：12日
病気休暇：14日
有給消化を推奨しており、残った有給は半分が翌年に繰り越せます！
結婚休暇（3日）
産前・産後休暇あり（取得・復帰実績あり）
忌引き休暇あり
※マレーシアの祝日に勤務日が重なった際は、代休が取得できます。
以下の応募書類を下の応募ボタンよりお送りください。書類選考の上、面接に進んでいただきたい方にご連絡を差し上げます。
【応募書類】
1.日本語履歴書
2.日本語職務経歴書
【選考方法】
書類選考＞一次面接（人事）＞Webテスト＆二次面接（現場管理職）＞内定
※面接内で英語力の確認を行います。
※ZoomでのWeb面接となります。
【カジュアル面談も対応しております！（カジュアル面談は選考には一切関係ありません）】
本選考に進む前にマレーシア移住や業務内容、STARTEKについて詳しく知りたいという向けにカジュアル面談を実施しております！ カジュアル面談の際は応募書類の送付は不要です。面談後に本選考を希望する方にのみ、応募書類のご提出をお願いしております。
※カジュアル面談はSTARTEKの選考基準に合致した方のみに提供しております。ご意向に沿えない場合がある旨、何卒ご理解ください。
銀行やファイナンシャル事業、保険、技術業、通信業、ヘルスケア、旅行・サービス業、石油・インフラ業など250種に渡るアウトソーシングサービス
1.日本語カスタマーサポート 2. 旅行予約/大手SNS カスタマーサポート（日本語と英語）
福利厚生充実！外資系BPO企業で旅行予約サイトのカスタマーサポートやチームリーダーを募集！ 給与：8,000～14,000リンギット
1.機械設計エンジニア 2.機械ソフト・制御エンジニア 3.技術営業
語学不問！FA機器メーカー・立山科学グループが3ポジションを募集。給与～12,000リンギット＋住居提供
会計・税務コンサルタント
ASEAN各地域に拠点を構える会計事務所にて会計・税務コンサルタントを募集！年収250万～1200万円(管理職が可能な場合Upsideあり)
Global Admin Manager
広告配信サービスを提供するフリークアウトホールディングス・マレーシア法人です！要経理経験。給与：12,000〜15,000リンギット
1.クライシスマネジメント 2. オペレーションMGR 3.プレイヤーサポート 4.コンテンツモデレーター 5.テクニカルサポート 他
民泊カスタマーサポートは2025年3月入社！新卒未経験でご応募可能。給与：～10,000リンギット
営業・技術営業
駐在員切り替えのチャンスあり！大手精密ダイカストメーカーのマレーシア法人で営業職を募集！給与：8,000～10,000リンギット
はじめてのアジア・中国転職
アジア・中国転職を有利に進めてもらえるよう、採用現場を知る私たちが転職にまつわるコラムをお届けします。
アジア転職のための人材紹介会社ガイド
慣れない海外での転職。皆さんの市場価値や適正をしっかりと把握している人材紹介会社に登録しておくことも作戦の1つです！
海外・アジアで働く人々の就職体験談！連載企画『アジアで働く』
海外で働きたい気持ちはあるけど、不安で一歩踏み出せない方へ。 一足先に海外転職に成功し、そこで奮闘する先輩方にインタビューをしてきました！ アジア転職成功の秘訣が見つかるかも？
アジアの住宅情報、家探しのコツが分かる！
海外で働くとなると、まず必要になるのが「住まい」。現在アジアで働いている方々から住宅事情を伺いました。
海外・アジアの就労ビザ情報
「新卒」「未経験」でもビザが取れる？どんな条件で就労ビザを取得できるのか各地の情報をまとめてみました
カモメ編集部通信
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（81）
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