募集ポジション | 大手旅行予約サイト・カスタマーサポート / マレーシアのリゾート都市・ペナン勤務! |
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雇用形態 | 正社員 |
仕事の内容 |
◆お仕事内容 マレーシアのリゾート都市・ペナンにて、大手外資系旅行予約サイトのお客様対応(カスタマーサポート)のお仕事です。電話やメール、チャットを用いて、ホテルや航空券を予約されたお客様などのサポートをしていただきます。 日本人のお客様への応対業務だけでなく、海外のホテル・航空会社への確認連絡もご担当いただき、お仕事内での英語の使用は、全体の2-3割になりますが、お仕事を通して少しずつ英語力を高めていきたい方や、海外の方とお仕事されたい方にはおすすめのポジションです! 【具体的な仕事内容】 ★メールや電話にて、お客様からの航空券やホテル予約に関する問い合わせや変更のリクエスト、予約に関する問題を解決し、返金やキャンセルの手続きの対応。また、旅行先でのホテルチェックインのサポートやトラブルなどの際にサポートをしていただきます。 ★現地のホテルや航空会社、旅行代理店への連絡、予約確認などの担当。英語で連絡していただくこともあるため、グローバルなお仕事環境で英語力向上にもつながります。 ★入社後にトレーナーによる日本語での座学研修あり。お客様対応やシステムの使い方を学べるため、カスタマーサポート未経験の方でも安心してお仕事をはじめられます! ★毎月のパフォーマンスによって手当が支給されるため、具体的な目標を目指してお仕事に取り組めます。 |
応募資格 |
■語学力: 勤務開始日 = 応相談 |
勤務地 | マレーシア・ペナン |
・基本給:RM8,500-RM9,000 (¥28~30万円ほど)
・KPI手当:RM200-500ほど
【その他】
・24時間制のシフト交代制
・実働8時間 ※会社が指定するシフトスケジュールに沿って稼働いただきます。
・有給休暇:12日
マレーシアでのお仕事や、生活情報についてご質問・相談ございましたら、まずはお気軽にお問い合わせください。
インテリアデザイナー
オフィス/商業スペース向け創造的デザインコンセプトの開発などを行う。給与:8,000~10,000リンギット
経理・総務統括ポジション
日系物流企業で、総務部、経理部のマネジメントおよび統括などを行う。給与:10,000リンギット~
会計士・税理士
日本法人、シンガポール拠点の既存顧客対応、会計サポートなどを行う。年収:700万~960万円
カスタマーサポート トレーナー
お客様からの旅行に関するサポートをして頂く部署にて、研修やトレーニングを実施するお仕事。給与:~14,000リンギット
SNSサポートスペシャリスト
未経験可!大手ソーシャルメディアを使用するお客様に対して、お問い合わせなどをサポートする。給与:8,500~9,600リンギット
人材紹介業
マレーシア転職は、Manpower Groupまで!
世界に広がるパソナグループの海外ネットワーク
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世界60カ国5,500拠点を有するグローバル企業!駐在案件含め、アジア各国ワンストップでサポート
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求人情報のみならず生活情報の提供まで、幅広くサポート!マレーシア就職のEPSコンサルタンツ
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オートリース営業
業界経験不問!東京センチュリーグループのマレーシア法人で自動車リースの法人営業職を募集!給与7,000~8,000RM
フードデリバリー・バイリンガルサポート
経験不問!カスタマーサポートを募集。航空券は会社手配!最短1ヵ月でマレーシア渡航可能!
会計・税務コンサルタント
ASEAN各地域に拠点を構える会計事務所にて会計・税務コンサルタントを募集!年収250万~1200万円(管理職が可能な場合Upsideあり)
1. カスタマーサポート(要英語) 2.カスタマーサポート(日本語のみ)
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ビジネス情報メディア 営業担当
駐在員切り替え制度あり!営業経験不問 共同通信社グループNNAのマレーシア法人にて営業を募集!ワークライフバランス◎
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アジア・中国転職を有利に進めてもらえるよう、採用現場を知る私たちが転職にまつわるコラムをお届けします。
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慣れない海外での転職。皆さんの市場価値や適正をしっかりと把握している人材紹介会社に登録しておくことも作戦の1つです!
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カモメ編集部通信
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