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こちらの求人は人材会社の仲介募集です

ITサービスデスクチームリーダー (ID:128558)

システム導入工程をメイン、全般サポート、オペレーション管理など。給与:100,000~150,000バーツ

  • タイ
  • 仲介募集
  • 上場企業
掲載日:2024/04/23 ~ 
 

ITサービスデスクチームリーダー

(ID:128558)
【PRポイント、採用背景、求めている人物像】
企業にてサービスデスクチームマネージャーを探しております!!!
現地採用の方でも活躍できる環境があり、グローバルに活躍することも可能です!
社長以外はほぼ現地採用の方で構成されておりますので、キャリアアップについても多数ご用意しております。
その他にも研修支援や勤務者に対しての設備も充実しております!
どんどん経験を積んでいきたい方には、とても魅力的な企業です。



募集ポジション 【充実したキャリアプランあり!!!】 ITサービスデスクチームリーダー (51892)

雇用形態 正社員
仕事の内容 【主な業務内容】
システム導入などかかる工程をメインでしてもらいながら、下記の内容について業務をしていただきます
全般サポート: サービスインシデントの対応監視からユーザー満足度の達成までをサポート。
オペレーション管理: インシデントマネージャー単独では対処が困難な深刻な問題についてマネージャーと共に管理。
コミュニケーション: 日本のオーナーとの日本語でのコミュニケーション(会議、報告など)を支援。
プロセス改善: サービスデスクおよび監視チームのインシデント管理プロセス改善をサポート。
パフォーマンスレビュー: インシデント応答、スタッフのパフォーマンスと態度の傾向を定期的にレビュー。
改善提案: インシデントマネージャーへの改善提案を行う。
ドキュメント管理: ドキュメント管理に関する全般的な品質保証活動を実行。また、チーム全体のパフォーマンス向上のためのKAIZEN活動にも参画。
その他: HDマネージャーや経営陣から割り当てられたその他の機能やプロジェクトを実行

【業界、主なプロダクト】
自社製品を含めた通信ネットワーク構築、セキュリティ、CAD、ITインフラなど
応募資格

【必須条件】
・大卒以上 
・10年以上の社会人経験
・5年以上のIT関連でのサービスデスク業務経験
・社員のマネジメント経験
・言語 英語 ビジネスレベル(TOEIC 600以上) タイ語 あれば尚良しレベル

【求める人物像】
・リーダシップ力
・論理的思考
・コミュニケーション能力、マネジメント能力
・レポート作成能力(エクセル、ワード、パワーポイント)
・問題解決能力のある方
・IT知識があれば望ましい
・タイ現地にて面接可能な方
・他言語可の方優遇(タイ語、中国語、その他)
・関連学部卒業の方(コンピュータ工学、コンピュータサイエンス、通信工学、ビジネスコンピュータ、経営学 )
・レポート作成能力がある方
・管理経験のある方優遇(営業、技術、運用、コーポ分野全般から募集)
・サービスデスク業務の経験があれば有利です
・ITビジネス分野や情報セキュリティ分野の経験があれば有利です


歓迎するネイティブ言語 = 日本語

求人の注目情報 = 本社上場企業

勤務開始日 = できるだけ早く

勤務地 バンコク市内

給与・待遇・ビザサポート

Total Salary
100~150 K
・ビザ・労働許可証支給:あり(取得費用全額会社負担)
・通勤手当:定額交通費支給 1200バーツ/月(試用期間後)
・赴任手当:国外から赴任の場合は、渡航費用補助あり
・カフェテリアプラン(試用期間後)
・社内行事(社員旅行・年末パーティー)
・タイ国社会保険:あり
・事故保険:あり
・海外医療保険:あり(正社員のみ)
・プロビデントファンド(退職金積立制度):あり(正社員のみ)
・土日祝
勤務時間:8:30~17:30(うち週2日在宅勤務あり/フレックス制度導入) ※現時点での社内制度
休日:土日祝(祝日と土曜日が両方ある週はどちらか出勤の場合があります)

応募方法

応募後担当コンサルタントと面談

PASONA RECRUITMENT (THAILAND) CO., LTD.

タイでのタイ人、日本人の人材紹介、教育研修、人事コンサルティング

従業員数
-
会社HP
https://pasona.co.th/
所在地
98 Sathorn Square Office Tower, 26th Floor, Room No. 2602-2604,
North Sathorn Road, Silom, Bangrak, Bangkok 10500 THAILAND
連絡先
+66-(0)2-108-1250
その他
代表者: 鉤伸秀
設立年月: 2012年 12月

<求職者の皆様にお願い>
カモメに掲載されている求人情報は、求人掲載企業に対して求人情報に虚偽がないようにお願いはしておりますが、掲載内容の全てを保証するものではありません。労働条件・待遇等については、ご自身で企業に十分確認されることをお願い申し上げます。また、求人掲載内容と実際の労働条件が著しく異なる場合、大変お手数ですが以下までお知らせいただけますようお願いいたします。弊社から求人掲載企業に誤記・虚偽がないか確認をさせていただきます。ご連絡先:info@kamome.cn

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