| 募集ポジション | カスタマーサポートチームリーダー【給与：Php 100,000-120,000、ビザサポート有】 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事の内容 |
• 顧客サービスの問題を解決する優れた能力を持ち、ポジティブな顧客体験を提供することに情熱を示す。 • 正確性と品質を確保し、顧客との約束を達成するために、業績目標とゴールを設定し、達成する。 • ワールドクラスの顧客満足度をもたらすハイパフォーマンスなチーム作りの責任者となる。 • 日本市場をサポートする日本語を話す10名から15名、またはそれ以上のアソシエイトのチームを管理・育成する。チームの全体的な指揮命令、調整、モチベーション、評価に責任を持つ。 • ポリシーと手順に従って、監督責任を遂行する。 • チームメトリクスの定期的なレビューにより、アソシエイトの機会を発見し、チームパフォーマンスを向上させるための計画を策定する。 • パフォーマンスの障壁を解決するためのアクションプランを実行する。 • マネージャーはアソシエイトに方針を伝え、スタッフのための主要な情報源となり、コンプライアンスと一貫性を確保するためにフォローアップを行い、必要に応じて是正措置を取り、問題と是正措置をレポートする。 • カスタマーサービスと会社のシステムを理解し、部門の機能と手順を理解し管理する。 • 新しい戦略や手順の開発、分析、改善。マネージャーは、短期および長期の目標を策定、計画、実施する能力を必要とする。 • サイトおよびネットワークレベルでの基本的なプロジェクト開発、管理、実施。 |
| 応募資格 |
• 認定大学で学士号を取得していること。 歓迎するネイティブ言語 = 日本語 勤務開始日 = 面接時に決定 |
| 勤務地 | パサイシティ |
給与
・Php 100,000-120,000
福利厚生
• 社会保険（HMO、医療給付、生命保険、個人事故保険）
• 従業員割引
• 休暇（年次休暇、病気休暇、産休・育休、その他の有給休暇）
• 従業員支援プログラム（24時間365日、電話でのカウンセリングと紹介サービス）
• 13か月の給与、手当、政府が定める福利厚生（SSS、Philhealth、TIN、Pag-IBIG）
履歴書と職務経歴書を添付の上ご応募ください。
【ご注意】
この求人へのご応募はページ下部にある「応募する」ボタンよりご応募ください。応募時に履歴書と職務経歴書を添付してお送りいただけます。
※カモメ中国転職、カモメアジア転職へのご登録がお済みでない方は、ご登録いただく必要があります。ご了承ください。
事業責任者
運営、採用、営業、マーケティング、管理全般。マネジメント経験必須。給与：80,000～120,000ペソ
総務スタッフ
設計サービス関連の企業でフィリピン人従業員の勤怠管理、日本人マネージャーとのスケジュール調整。給与：80,000～100,000ペソ
プロジェクトマネージャー
CRM連携マーケティングオートメーションシステムの設計・開発・テスト、品質管理、UI/UXの改善提案など。年収：400万～600万円
法人営業
要英語！商社で海外から輸入する製品をフィリピン国内のお客様（PEZA製造業）に販売。給与：120,000～130,000ペソ
ITプロジェクトマネージャー
プロジェクトの全フェーズを組織し、管理して、期限内に完了させる。 ITプロジェクト管理経験必須。給与：100,000～200,000ペソ
人材紹介
1.カスタマーサポート部署リーダー 2.カスタマーサポート
未経験可！オンライン英会話「hanaso」のUNHOOPフィリピン法人にてカスタマーサポートを募集！給与：90,000ペソ～
業務経理/スーパーバイザー
電子基板類メーカーです。有形商材の営業経験者または、PCB関連の業務経験者を募集！給与：3,000USD～
留学カウンセラー
語学・経験不問！セブ島を中心に世界中の留学を提案する留学カウンセラー募集！福利厚生も充実 給与：6万～12万ペソ
インサイドセールス職
語学不問・経験不問！日本語コールセンター勤務のインサイドセールス募集！福利厚生も充実。給与：60,000～120,000ペソ
1．インターネット広告運用担当 2．現地/新規事業担当
新卒歓迎！未経験でも応募可、広告業界出身の方歓迎！給与：60,000～90,000ペソ+住居提供
バックエンドエンジニア
語学不問！オンライン英会話サービスを展開するネイティブキャンプのシステム運用・技術開発部門でバックエンドエンジニアを募集
ビジネス記事編集者
経験不問 将来的に本社採用のチャンスあり 共同通信グループのNNA JAPANのフィリピン法人にて編集者を募集
成形技術職（フィリピン）
家電・OA機器の製造のテクノグループです。駐在採用検討可。年収：400万～600万円＋住宅支給
テクノプラスジャパン株式会社／勤務地：フィリピン
本社WEB面接
はじめてのアジア・中国転職
アジア・中国転職を有利に進めてもらえるよう、採用現場を知る私たちが転職にまつわるコラムをお届けします。
アジア転職のための人材紹介会社ガイド
慣れない海外での転職。皆さんの市場価値や適正をしっかりと把握している人材紹介会社に登録しておくことも作戦の1つです！
海外・アジアで働く人々の就職体験談！連載企画『アジアで働く』
海外で働きたい気持ちはあるけど、不安で一歩踏み出せない方へ。 一足先に海外転職に成功し、そこで奮闘する先輩方にインタビューをしてきました！ アジア転職成功の秘訣が見つかるかも？
アジアの住宅情報、家探しのコツが分かる！
海外で働くとなると、まず必要になるのが「住まい」。現在アジアで働いている方々から住宅事情を伺いました。
海外・アジアの就労ビザ情報
「新卒」「未経験」でもビザが取れる？どんな条件で就労ビザを取得できるのか各地の情報をまとめてみました
カモメ編集部通信
カモメの中の人が、現地の日々のできごとを本音でお伝えします
営業・企画・マーケティング
（688）事務・総務・経理・財務・秘書
（249）仕入れ・購買・物流・貿易
（118）生産管理・品質管理・工場長
（183）コンサルティング、金融・財務会計
（87）事務系専門職（会計士・弁護士、士業）
（56）技術系専門職（製造業エンジニア、開発・研究）
（340）IT・通信・WEBサービス
（288）建築・土木・設備・施工・不動産・インテリア
（177）コールセンター・顧客サポート
（187）旅行・サービス関連職
（66）飲食・フード・小売り・販売
（90）広告・クリエイティブ
（50）通訳・翻訳
（29）日本語教師
（10）マネージャー・管理職
（158）経営・事業企画・経営層
（64）その他（美容・医療関連・教師・保育園、団体・官公庁）
（74）
<求職者の皆様にお願い>
カモメに掲載されている求人情報は、求人掲載企業に対して求人情報に虚偽がないようにお願いはしておりますが、掲載内容の全てを保証するものではありません。労働条件・待遇等については、ご自身で企業に十分確認されることをお願い申し上げます。また、求人掲載内容と実際の労働条件が著しく異なる場合、大変お手数ですが以下までお知らせいただけますようお願いいたします。弊社から求人掲載企業に誤記・虚偽がないか確認をさせていただきます。ご連絡先：info@kamome.cn
