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テクニカルサポート (ID:131379)

電話、メールなどのさまざまなチャネルを通じて、日本のユーザーからの問い合わせやリクエストに対応。給与:90,000ペソ

  • フィリピン タギッグ
  • 仲介募集
掲載日:2024/08/23 ~ 2024/11/24
 

テクニカルサポート

(ID:131379)
このカナダの多国籍企業は、最大のITおよびBPO会社として位置づけられています。世界有数のITおよびビジネスコンサルティング会社の一つであり、持続可能な利益成長を促進し、企業、クライアント、コンサルタントに多様な利点を提供しています。



募集ポジション 日本語テクニカルサポート【給与:Php 90,000、ビザサポート有】
雇用形態 正社員
仕事の内容 ・電話、チャット、ポータル、メールなどのさまざまなチャネルを通じて、日本のユーザーからの問い合わせやリクエストに対応する
・日本のユーザーから報告された初期のインシデントを処理し、トラブルシューティング、可能な場合は解決策を提供し、チケットを二次または三次サポートチームに割り当てまたはエスカレーションする
・日本のクライアント向けのサービスリクエストのマネジメントおよびレベル1サービス復旧のマネジメントを支援する
・優れたカスタマーサービス、問題解決、および技術的な推論スキルを活用して問題を効果的に解決する
・すべてのサービスデスクツールに関する徹底的な理解と習熟度を上げる
・必要に応じて追加の業務を遂行する
応募資格

・日本語ネイティブの方
・分野問わず学士号保持者
・英語と日本語の読み書きおよび会話に堪能である方
・テクニカルサポート・サービスデスクの経験がある方
・ITの経験があれば有利ですが、必須ではありません
・トレーニングプログラムに参加する意欲がある方


歓迎するネイティブ言語 = 日本語

勤務開始日 = 面接時に決定

勤務地 タギッグ市

給与・待遇・ビザサポート

給与
・Php 90,000

福利厚生
・キャリア開発
・多文化交流
・ランドリー手当
・米補助手当
・制服手当
・株式購入制度(SPP)
・プロフィット・パーティシペーション・プラン(PPP)
・積立基金
・病気休暇
・有給休暇
・健康保険への加入(採用時)
・延長 HMO 保険
・団体生命保険
・健康およびウェルネス・プログラム
・会員紹介プログラム
・特別食事手当
・会員援助プログラム(MAP)
・企業の社会的責任プログラム
・海外赴任支援制度(1ヶ月間)
・ビザ手続き無料

応募方法

履歴書と職務経歴書を添付の上ご応募ください。

【ご注意】
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J-K Network Manpower

人材紹介

従業員数
72
会社HP
https://jknetwork-jobs.com/
所在地
Unit 3 IJKLM 3rd floor Crissant Plaza Building No.272 Commonwealth Avenue Old Balara, Quezon City, Philippines
連絡先
022452829
その他
代表者: Ms Javetta F. Base
設立年月: 2012年 05月

<求職者の皆様にお願い>
カモメに掲載されている求人情報は、求人掲載企業に対して求人情報に虚偽がないようにお願いはしておりますが、掲載内容の全てを保証するものではありません。労働条件・待遇等については、ご自身で企業に十分確認されることをお願い申し上げます。また、求人掲載内容と実際の労働条件が著しく異なる場合、大変お手数ですが以下までお知らせいただけますようお願いいたします。弊社から求人掲載企業に誤記・虚偽がないか確認をさせていただきます。ご連絡先:info@kamome.cn

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