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新卒OK！顧客からの注文の変更やキャンセルのリクエストに対応する。給与：9,000リンギット～
バイリンガルカスタマーサポート
新卒OK！お客様、配送員、出店レストランからの問い合わせ対応及びサポート。要英語。給与：9,000リンギット
生産技術シニアマネージャー
事故防止に向けた継続的な取り組みとサポート、 品質管理、保証機能全体の管理。要英語。給与：10,000～20,000リンギット
テクニカルーサポート
使用方法の問い合わせなどに対応、トラブルシューティング、プロダクトやブランドの知識を理解、アップデート。給与：応相談
IT サポート業務
IT機器のハードウェア、ソフトウェアのインストール、サイバーセキュリティ問題への対応。給与：10,000～20,000リンギット
社長秘書
月次予実分析、年間予算作成、月次報告書、会議資料、その他日本語資料の作成。要英語。給与：7,000～9,000リンギット
| 募集ポジション | カスタマーサポート |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 ,契約社員 |
| 仕事の内容 |
【会社概要】 旅行・サービス業、金融業、通信業など 400 種にわたる世界中のクライアントに向け、サービスを展開しているビジネスアウトソーシング企業です。現在、コロナ後の日本人顧客向けのサービス充実を目的に、カスタマーサポートを募集しています。 同社は、約 3000 人が働く巨大なオフィスです。世界約 31 カ国のグローバルスタッフが勤務しており、そのうち 300 人以上の日本人が活躍しております!上司や同期も日本人のため、初めての海外でも安心です。社員の 9 割近くは初の海外就職として弊社に⼊社していて、なかには海外に行くことが初めての方もいらっしゃいます。社内の雰囲気としてはアットホームな雰囲気があり、他の部門とも距離が近く、プロジェクトを超えて社員同士が仲がいいのも特徴です。そのため何か不安なことや困ったことがあったらすぐに相談できる環境があります。 【仕事内容】 ・フードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務 注文に関する問い合わせ対応: 顧客からの注文の変更やキャンセルのリクエストに対応する。 レストランへの注文内容の確認と伝達。 配達の遅延や注文の不備についての問い合わせに答える。 配送に関するサポート: 配達員からのナビゲーションサポートや配送先のトラブルについての対応。 配達員のサインアップや支払いに関するサポート。 配達員のスケジュール管理や配達の効率化のサポート。 トラブルシューティング: 注文が適切に処理されない場合の問題解決。 アプリやウェブサイトの技術的な問題に対する顧客サポート。 金銭的な取引に関する問い合わせ: 支払いのエラーや払い戻しに関する問い合わせに対処する。 プロモーションコードや割引に関する質問の回答。 ・お客様もしくはドライバーからの問い合わせに電話若しくはチャットで対応 ★おすすめポイント！ ・日本語と英語を使ってのお仕事したい⽅おすすめ！ ・日本人の同僚が大勢いるため相談できる環境あり！ ・人事部にも日本人がいるためサポート体制がしっかりある！ 【勤務時間】 24 時間勤務 (拘束時間 9.5 時間 / 実働 8 時間) ※完全週休 2 日制 / シフト交換の相談あり |
| 応募資格 |
・大卒の場合：新卒からエントリー可能、 歓迎するネイティブ言語 = 日本語,英語 歓迎する求職者属性 = 卒業予定 ,未経験 勤務開始日 = 相談可 |
| 勤務地 | セランゴール |
基本給与 RM9000 ＋目標達成手当〜RM370＋ シフト手当〜RM1200(Variable)
【応募から選考までの流れ】
応募もしくは、少しご興味がある方もまずは
「応募」ボタンを押してください。
履歴書と職務経歴書をお持ちの方は一緒に添付するようお願いいたします。
※現時点で正式応募でない場合でも可能です。
面談時に詳しいお仕事内容などお伝えいたします。
【カモメ中国転職、カモメアジア転職へのご登録がお済みでない方へ】
新規登録のみご対応をお願いいたします。
人材紹介業
世界に広がるパソナグループの海外ネットワーク
きめ細やかなサポートに定評あり！マレーシア就職は桜リクルート社へ！！
世界60カ国5,500拠点を有するグローバル企業！駐在案件含め、アジア各国ワンストップでサポート
就職相談から内定までを親身にサポート！マレーシア就職はご相談ください！
求人情報のみならず生活情報の提供まで、幅広くサポート！マレーシア就職のEPSコンサルタンツ
リクルートグループの総合力で転職をサポート。中国ほか、香港、シンガポール、ベトナム、インドネシア、インドなどアジアの転職活動をサポートしています。
アジアリクルートに登録して充実したマレーシア生活を！！
マレーシアでの就職ならパーソルマレーシアへ！
マレーシア転職は、Manpower Groupまで！
1．チームリーダー 2. カスタマーサポート（日本語のみ） 3. カスタマーサポート 4. プロキュアメントスペシャリスト
福利厚生充実！外資系BPO企業で旅行予約サイトのカスタマーサポートやチームリーダーを募集！ 給与：8,000～14,000リンギット
フードデリバリー・バイリンガルサポート
経験不問！英語力を活かしてカスタマーサポートとして勤務！会社からの航空券手配など手厚い渡航サポート!
ビジネス情報メディア 営業担当
駐在員切り替え制度あり！営業経験不問 共同通信社グループＮＮＡのマレーシア法人にて営業を募集！ワークライフバランス◎
1.機械設計エンジニア 2.機械ソフト・制御エンジニア 3.技術営業
FA機器メーカー・立山科学グループが3ポジションを募集。語学不問。5,000～12,000リンギット＋住居提供
オートリース営業
業界経験不問！東京センチュリーグループのマレーシア法人で自動車リースの法人営業職を募集！給与7,000～8,000RM
会計・税務コンサルタント
ASEAN各地域に拠点を構える会計事務所にて会計・税務コンサルタントを募集！年収250万～1200万円(管理職が可能な場合Upsideあり)
1.民泊サイトサポート 2.フロントエンドディベロッパー 3.プレイヤーサポート 4．コンテンツモデレーター兼SMEサポート
民泊カスタマーサポートは残り3名の募集！顧客サポート経験者の方歓迎！給与：～15,000リンギット
はじめてのアジア・中国転職
アジア・中国転職を有利に進めてもらえるよう、採用現場を知る私たちが転職にまつわるコラムをお届けします。
アジア転職のための人材紹介会社ガイド
慣れない海外での転職。皆さんの市場価値や適正をしっかりと把握している人材紹介会社に登録しておくことも作戦の1つです！
海外・アジアで働く人々の就職体験談！連載企画『アジアで働く』
海外で働きたい気持ちはあるけど、不安で一歩踏み出せない方へ。 一足先に海外転職に成功し、そこで奮闘する先輩方にインタビューをしてきました！ アジア転職成功の秘訣が見つかるかも？
アジアの住宅情報、家探しのコツが分かる！
海外で働くとなると、まず必要になるのが「住まい」。現在アジアで働いている方々から住宅事情を伺いました。
海外・アジアの就労ビザ情報
「新卒」「未経験」でもビザが取れる？どんな条件で就労ビザを取得できるのか各地の情報をまとめてみました
カモメ編集部通信
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