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マレーシアのBPO企業です。大規模コールセンターでのマネジメント経験がある方歓迎！要英語。給与：15,000リンギット
1.マレーシア担当留学コーディネーター 2.インドネシア担当留学コーディネーター
事務所の立ち上げ。留学希望者への情報提供。要英語。給与：24万2,500～34万2,500円＋各種手当（MAX25万円）
1.デザイン・PMマネージャー 2. シニアデザイナー
株式会社オカムラのマレーシア法人でオフィス空間やインテリアのデザイン設計職を募集！給与：10,000～17,000RM
シニア マーケティング エグゼクティブ
自動車リースのお客様とのレンタカー契約から返却するまでのマーケティング業務全般。給与：7,000～8,000リンギット
インテリアデザインマネージャー
インテリアデザイン図面チェック、施主対応、施工業者との打合せ、日報報告。給与：7,000～14,000リンギット
留学サポート
居住地探し、VISA取得支援業務などの日本人学生のマレーシア現地大学入学サポート。給与：6,000～8,000リンギット
STARTEKは、旅行・サービス業、金融業、通信業などのサービスを提供するビジネスアウトソーシング企業です。現在、日本語ネイティブのスタッフを募集しています。安心のサポート体制が整っています。
今回は、旅行関連プロジェクトにおけるアシスタントマネージャーの募集です。カスタマーサポートチームの管理を担っていただける方を求めています。
大規模コールセンターでのマネジメント経験がある方歓迎！
数十名～100名近くにもなるチームのオペレーターやチームリーダーのマネジメント等、裁量の大きい業務をお任せします。コールセンターでのマネジメント経験がある方が対象です。大規模組織のため、関わるスタッフの数も多く、更に高いマネジメントスキルを習得するチャンスがございます。また、当社は毎年業務を拡大しており、新しい業務に関われる機会も多くあります。着実にキャリアを積み、さらに上を目指す方にご応募いただきたいと思っています。
英語圏で多国籍な環境です。プライベートも充実させることが可能！
マレーシアは他の英語圏のアジア各国と比べても多国籍な人々が暮らす国です。オフィスのあるセランゴールはクアラルンプールに近く、利便性も高いエリアとなります。生活に必要なコンビニやスーパー、日系レストラン等が揃っています。南アジアのビーチリゾートや世界遺産も少し足を伸ばせば行ける距離で仕事はもちろん、プライベートも充実させることが可能です。
| 募集ポジション | アシスタントマネージャー（ Travel Industry） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事の内容 |
4～5名のチームリーダー（各チーム約20名のオペレーター）を含めたカスタマーサポートチームの管理をしていただきます。 ＜具体的には＞ ・Manage Operations day to day activities ・Ensure KPI and deliverables are met ・Ensure all escalated cases and priority issues are dealt with and resolved in a timely manner ・Point of escalation between operations and clients. ・Provide leadership, development and coaching of Team Leaders and Agents. Actively engaging and supporting the development of your team to ensure better performance and succession planning. ・Working with HR and Recruitment drive the recruitment & selection of Team Leader and agents. ・Contribute to the design and implementation of Change Programs and Projects which impact the contact center. ・Ensure effective and consistent communication throughout the team, encourage feedback and customer insight in order to enhance the customer experience. ・Embed a performance culture, framework and review processes to achieve service levels and improvements against set targets ・Building and maintaining effective internal and external stakeholder relationships ・Identifying and instilling best practice, processes and systems and drive continuous improvement environment |
| 応募資格 |
日本語ネイティブ 歓迎するネイティブ言語 = 日本語 勤務開始日 = 応相談 |
| 勤務地 | マレーシア セランゴール |
【給与・賞与】
給与（GROSS）：15,000リンギット
【各種手当など】
・社員寮利用可 ※2週間限定（無料）
・会社、駅、周辺コンドミニアムを巡回する送迎バン
・不動産仲介業者の紹介
・片道航空券の手配
・空港ピックアップサービス
・現地の銀行口座の開設サポート
【保険・ビザなど】
・労働許可（ワークパミット）取得
・家族ビザ取得サポート
・健康保険、生命保険の加入
【勤務時間・休日】
勤務時間：9:00～18:00
休日：土日祝日
有給休暇：12日
病気休暇：14日
以下の応募書類を下の応募ボタンよりお送りください。書類選考の上、面接に進んでいただきたい方にご連絡を差し上げます。
【応募書類】
A.日本語履歴書
B.日本語職務経歴書
C. 英語レジュメ
【面接方法】
対面またはオンラインで行います。
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【オンラインセミナー開催情報】
STARTEKでは、3月27日(水) 日本時間18時～19時にオンラインセミナーを開催します。（所要時間1時間程度）
採用選考とは関係なく、より多くの人にマレーシアやSTARTEKのことを知ってもらうためのセミナーです。海外転職に興味はあるけれど、応募を迷っている方などは是非一度ご参加下さい。（応募ボタンよりセミナー参加も可能です）
セミナー内容
・マレーシアの生活について
・STARTEKについてのご紹介
・キャリアステップは？
・先輩社員紹介
・質疑応答
銀行やファイナンシャル事業、保険、技術業、通信業、ヘルスケア、旅行・サービス業、石油・インフラ業など250種に渡るアウトソーシングサービス
マレーシアでの就職ならパーソルマレーシアへ！
マレーシア転職は、Manpower Groupまで！
世界に広がるパソナグループの海外ネットワーク
きめ細やかなサポートに定評あり！マレーシア就職は桜リクルート社へ！！
世界60カ国5,500拠点を有するグローバル企業！駐在案件含め、アジア各国ワンストップでサポート
就職相談から内定までを親身にサポート！マレーシア就職はご相談ください！
求人情報のみならず生活情報の提供まで、幅広くサポート！マレーシア就職のEPSコンサルタンツ
リクルートグループの総合力で転職をサポート。中国ほか、香港、シンガポール、ベトナム、インドネシア、インドなどアジアの転職活動をサポートしています。
アジアリクルートに登録して充実したマレーシア生活を！！
1.マレーシア担当留学コーディネーター 2.インドネシア担当留学コーディネーター
事務所の立ち上げ。留学希望者への情報提供。要英語。給与：24万2,500～34万2,500円＋各種手当（MAX25万円）
1． カスタマーサポート（要英語） 2．カスタマーサポート（日本語のみ）
経験不問！マレーシアで多国籍なスタッフと一緒にカスタマーサポートのお仕事をしませんか？渡航費用支給！
1．フードデリバリー・日本語サポート 2．フードデリバリー・バイリンガルサポート
語学・経験不問！カスタマーサポートを募集。航空券は会社手配！最短1ヵ月でマレーシア渡航可能！
ビジネス情報メディア 営業担当
駐在員切り替え制度あり！営業経験不問 共同通信社グループＮＮＡのマレーシア法人にて営業を募集！ワークライフバランス◎
旅行カスタマーサポート（英語日常会話）
ホテル・航空券・旅⾏の問合せ対応です。経験不問！航空券は会社手配。最短1ヵ月後にはマレーシア渡航可！給与：28万円相当～
会計・税務コンサルタント
ASEAN各地域に拠点を構える会計事務所にて会計・税務コンサルタントを募集！年収250万～1200万円(管理職が可能な場合Upsideあり)
1．チームリーダー 2. カスタマーサポート 3. QA (Quality Analyst) 4. トレーナー
福利厚生充実！外資系BPO企業で旅行予約サイトのカスタマーサポートやチームリーダーを募集！ 給与：8,000～16,400リンギット
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慣れない海外での転職。皆さんの市場価値や適正をしっかりと把握している人材紹介会社に登録しておくことも作戦の1つです！
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カモメ編集部通信
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