掲載終了した求人です
現在募集中の求人はこちら
マレーシアのBPO企業です。大規模コールセンターでのマネジメント経験がある方歓迎！要英語。給与：15,000リンギット
ITヘルプデスク
未経験OK！日系IT会社でクライアントへの社内ITサポート、ITインフラやシステムに関するサポート。給与：応相談＋住宅手当
品質保証部門アシスタントマネージャー／スタッフ
自動車部品メーカーで顧客の要望に応じて品質管理、工程管理、生産性改善等を実施。給与：6,500～10,000リンギット＋住宅手当
メニュー開発マネージャー
日系飲食店で年間計画メニューの開発、商品レシピの改良、コストを改善。要英語、シェフ経験。給与：10,000～15,000リンギット
SAP Basis シニアコンサルタント
ITコンサルでSAP環境を構成する複数のSAPインスタンスの実装とメンテナンス。要英語。給与：10,000～20,000リンギット
営業マネージャー／GM
飲食・小売企業の販路拡大サポート、マレーシアでのテストマーケティング代行。要英語。給与：5,000～12,000リンギット
STARTEKは、旅行・サービス業、金融業、通信業などのサービスを提供するビジネスアウトソーシング企業です。現在、日本語ネイティブのスタッフを募集しています。安心のサポート体制が整っています。
今回は、旅行関連プロジェクトにおけるアシスタントマネージャーの募集です。カスタマーサポートチームの管理を担っていただける方を求めています。
大規模コールセンターでのマネジメント経験がある方歓迎！
数十名～100名近くにもなるチームのオペレーターやチームリーダーのマネジメント等、裁量の大きい業務をお任せします。コールセンターでのマネジメント経験がある方が対象です。大規模組織のため、関わるスタッフの数も多く、更に高いマネジメントスキルを習得するチャンスがございます。また、当社は毎年業務を拡大しており、新しい業務に関われる機会も多くあります。着実にキャリアを積み、さらに上を目指す方にご応募いただきたいと思っています。
英語圏で多国籍な環境です。プライベートも充実させることが可能！
マレーシアは他の英語圏のアジア各国と比べても多国籍な人々が暮らす国です。オフィスのあるセランゴールはクアラルンプールに近く、利便性も高いエリアとなります。生活に必要なコンビニやスーパー、日系レストラン等が揃っています。南アジアのビーチリゾートや世界遺産も少し足を伸ばせば行ける距離で仕事はもちろん、プライベートも充実させることが可能です。
| 募集ポジション | アシスタントマネージャー（ Travel Industry） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事の内容 |
4～5名のチームリーダー（各チーム約20名のオペレーター）を含めたカスタマーサポートチームの管理をしていただきます。 ＜具体的には＞ ・Manage Operations day to day activities ・Ensure KPI and deliverables are met ・Ensure all escalated cases and priority issues are dealt with and resolved in a timely manner ・Point of escalation between operations and clients. ・Provide leadership, development and coaching of Team Leaders and Agents. Actively engaging and supporting the development of your team to ensure better performance and succession planning. ・Working with HR and Recruitment drive the recruitment & selection of Team Leader and agents. ・Contribute to the design and implementation of Change Programs and Projects which impact the contact center. ・Ensure effective and consistent communication throughout the team, encourage feedback and customer insight in order to enhance the customer experience. ・Embed a performance culture, framework and review processes to achieve service levels and improvements against set targets ・Building and maintaining effective internal and external stakeholder relationships ・Identifying and instilling best practice, processes and systems and drive continuous improvement environment |
| 応募資格 |
日本語ネイティブ 歓迎するネイティブ言語 = 日本語 勤務開始日 = 応相談 |
| 勤務地 | マレーシア セランゴール |
【給与・賞与】
給与（GROSS）：15,000リンギット
【各種手当など】
・社員寮利用可 ※2週間限定（無料）
・会社、駅、周辺コンドミニアムを巡回する送迎バン
・不動産仲介業者の紹介
・片道航空券の手配
・空港ピックアップサービス
・現地の銀行口座の開設サポート
【保険・ビザなど】
・労働許可（ワークパミット）取得
・家族ビザ取得サポート
・健康保険、生命保険の加入
【勤務時間・休日】
勤務時間：9:00～18:00
休日：土日祝日
有給休暇：12日
病気休暇：14日
以下の応募書類を下の応募ボタンよりお送りください。書類選考の上、面接に進んでいただきたい方にご連絡を差し上げます。
【応募書類】
A.日本語履歴書
B.日本語職務経歴書
C. 英語レジュメ
【面接方法】
対面またはオンラインで行います。
＊＊＊＊
【オンラインセミナー開催情報】
STARTEKでは、3月27日(水) 日本時間18時～19時にオンラインセミナーを開催します。（所要時間1時間程度）
採用選考とは関係なく、より多くの人にマレーシアやSTARTEKのことを知ってもらうためのセミナーです。海外転職に興味はあるけれど、応募を迷っている方などは是非一度ご参加下さい。（応募ボタンよりセミナー参加も可能です）
セミナー内容
・マレーシアの生活について
・STARTEKについてのご紹介
・キャリアステップは？
・先輩社員紹介
・質疑応答
銀行やファイナンシャル事業、保険、技術業、通信業、ヘルスケア、旅行・サービス業、石油・インフラ業など250種に渡るアウトソーシングサービス
1．チームリーダー 2. 日本語カスタマーサポート 3. カスタマーサポート 4. プロキュアメントスペシャリスト
福利厚生充実！外資系BPO企業で旅行予約サイトのカスタマーサポートやチームリーダーを募集！ 給与：8,000～14,000リンギット
フードデリバリー・カスタマーサポート（日本語対応のみ）
英語力・経験不問！カスタマーサポートを募集。会社からの航空券手配など手厚い渡航サポート!
オートリース営業
業界経験不問！東京センチュリーグループのマレーシア法人で自動車リースの法人営業職を募集！給与7,000～8,000RM
会計・税務コンサルタント
ASEAN各地域に拠点を構える会計事務所にて会計・税務コンサルタントを募集！年収250万～1200万円(管理職が可能な場合Upsideあり)
エンジニア（切削加工、PLC制御設計）
駐在員切り替えのチャンスあり！大手精密ダイカストメーカーのマレーシア法人です。給与：8,000～10,000リンギット 福利厚生充実
1.民泊サイトサポート 2.フロントエンドディベロッパー 3.テクニカルサポート 4.医療機器サポート 5.コンテンツモデレーター
民泊カスタマーサポートは最短11月入社！顧客サポート経験者の方歓迎！給与：～10,000リンギット
フードデリバリー・バイリンガルサポート
経験不問！英語力を活かしてカスタマーサポートとして勤務！会社からの航空券手配など手厚い渡航サポート!
はじめてのアジア・中国転職
アジア・中国転職を有利に進めてもらえるよう、採用現場を知る私たちが転職にまつわるコラムをお届けします。
アジア転職のための人材紹介会社ガイド
慣れない海外での転職。皆さんの市場価値や適正をしっかりと把握している人材紹介会社に登録しておくことも作戦の1つです！
海外・アジアで働く人々の就職体験談！連載企画『アジアで働く』
海外で働きたい気持ちはあるけど、不安で一歩踏み出せない方へ。 一足先に海外転職に成功し、そこで奮闘する先輩方にインタビューをしてきました！ アジア転職成功の秘訣が見つかるかも？
アジアの住宅情報、家探しのコツが分かる！
海外で働くとなると、まず必要になるのが「住まい」。現在アジアで働いている方々から住宅事情を伺いました。
海外・アジアの就労ビザ情報
「新卒」「未経験」でもビザが取れる？どんな条件で就労ビザを取得できるのか各地の情報をまとめてみました
カモメ編集部通信
カモメの中の人が、現地の日々のできごとを本音でお伝えします
営業・企画・マーケティング
（658）事務・総務・経理・財務・秘書
（307）仕入れ・購買・物流・貿易
（117）生産管理・品質管理・工場長
（167）コンサルティング、金融・財務会計
（69）事務系専門職（会計士・弁護士、士業）
（84）技術系専門職（製造業エンジニア、開発・研究）
（331）IT・通信・WEBサービス
（276）建築・土木・設備・施工・不動産・インテリア
（174）コールセンター・顧客サポート
（171）旅行・サービス関連職
（57）飲食・フード・小売り・販売
（79）広告・クリエイティブ
（53）通訳・翻訳
（31）日本語教師
（8）マネージャー・管理職
（77）経営・事業企画・経営層
（82）その他（美容・医療関連・教師・保育園、団体・官公庁）
（77）
<求職者の皆様にお願い>
カモメに掲載されている求人情報は、求人掲載企業に対して求人情報に虚偽がないようにお願いはしておりますが、掲載内容の全てを保証するものではありません。労働条件・待遇等については、ご自身で企業に十分確認されることをお願い申し上げます。また、求人掲載内容と実際の労働条件が著しく異なる場合、大変お手数ですが以下までお知らせいただけますようお願いいたします。弊社から求人掲載企業に誤記・虚偽がないか確認をさせていただきます。ご連絡先：info@kamome.cn
