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急募！より大規模な組織でのマネジメント経験を積めます！マレーシアのBPO企業！給与：～12,000リンギット
1.外資民泊サイトカスタマーサポート 2. オペレーションMGR 3.プレイヤーサポート 4.チームリーダー 5.テクニカルサポート 他
民泊カスタマーサポートは2025年5月入社！新卒未経験でご応募可能。給与：～10,000リンギット
営業・技術営業
駐在員切り替えのチャンスあり！大手精密ダイカストメーカーのマレーシア法人で営業職を募集！給与：8,000～10,000リンギット
SNSマーケティング・チャットサポート
新卒可。SNSマーケティング広告に関する質問や問題に対して、チャットやメールを使ってサポート。給与：9,200～9,700リンギット
営業（機械・機能部品）
日系企業向けに市場分析と新規顧客開拓を担当。給与：8,000～12,000リンギット
カスタマーサポート（大手旅行予約サイト）
航空券・ホテル予約の問い合わせ対応を電話・メール・チャットで担当。給与：8,800～10,200リンギット
STARTEKは、旅行・サービス業、金融業、通信業など400種に渡る世界中のクライアントに向け、サービスを展開しているビジネスアウトソーシング企業です。 現在、日本人顧客向けのサービス充実を目的に、アシスタントマネージャーを増員募集しています。
数十名～100名近くのチームのマネジメント、大組織でのマネジメント経験が積めます！
数十名～100名近くにもなるチームのオペレーターやチームリーダーのマネジメント等、裁量の大きい業務をお任せします。大規模組織のため、関わるスタッフの数も多く、高いマネジメントスキルを習得するチャンスがございます。また、当社は毎年業務を拡大しており、新しい業務に関われる機会も多くあります。着実にキャリアを積み、さらに上を目指す方にご応募いただきたいと思っています。
英語圏で多国籍な国、マレーシア勤務！
マレーシアは他の英語圏のアジア各国と比べても多国籍な人々が暮らす国であり、中華系の方も多いことから英語に加えて、中国語スキルも習得できる環境があります。また当社があるのは、首都クアラルンプールに隣接しており、生活に必要なコンビニやスーパー、日系レストラン等が揃う便利なエリアです。南アジアのビーチリゾートや世界遺産も少し足を伸ばせば行ける距離で仕事はもちろん、プライベートも充実しているスタッフは多いです。
| 募集ポジション |
アシスタントマネージャー |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事の内容 |
4～5名のチームリーダー（各チーム約20名のオペレーター）を含めたカスタマーサポートチームの管理 Responsibilities: • To ensure desired customer delight by providing satisfactory response to customer interaction. • Manage Customer Interactions through Inbound & out bound voice contact through his/her team for the various services. • Evolve more effective work process for improving customer interactions. • Constantly monitor & review performance metrics for achievement of objective. • Contribute inputs towards sales & marketing plans. • To interface with respective work centre for resolution of complaints. • Manage resolution of billing queries /Issues. • To track & ensure closure of complaints. • To effectively manage Contact Centre operations for constant performance achievements. • Identify relevant training needs of agents & ensure effective implementation. • Effectively manage shift operations. • Interface with IT/HR/ Training/Quality. • Collate data & generate MIS report. |
| 応募資格 |
日本語ネイティブ 歓迎するネイティブ言語 = 日本語 勤務開始日 = 応相談（できるだけ早くに勤務できる方優先） |
| 勤務地 | マレーシア プタリン・ジャヤ（クアラルンプール郊外） |
【給与・手当】
給与：月収 ～12,000リンギット
※経験、能力により応相談
パフォーマンスに応じたボーナスあり（年1回）
【福利厚生など】
・労働許可（ワークパミット）取得
・社員寮利用可 ※2週間限定（無料）
・片道航空券の手配（空港ピックアップ）
・健康保険、生命保険の加入
※マレーシア渡航時の隔離費用等も会社で負担します。
【勤務時間・休日】
勤務時間：9：00～18：00
休日：土・日・祝日（週休2日制）
有給休暇：12日
病気休暇：14日
英文Resumeを下の応募ボタンよりお送りください。
書類選考の上、面接に進んでいただきたい方にご連絡差し上げます。
<面接について>
面接は3回程度、オンラインで実施予定です。
※一次面接以外は基本的に英語面接になる予定
銀行やファイナンシャル事業、保険、技術業、通信業、ヘルスケア、旅行・サービス業、石油・インフラ業など250種に渡るアウトソーシングサービス
1.ツアーコーディネーター 2. 営業
アジア広域で旅行手配を行うAPEX社が、海外・日本での次世代マネジメントの中核となるスタッフを募集！安心の研修制度あり
1.外資民泊サイトカスタマーサポート 2. オペレーションMGR 3.プレイヤーサポート 4.チームリーダー 5.テクニカルサポート 他
民泊カスタマーサポートは2025年5月入社！新卒未経験でご応募可能。給与：～10,000リンギット
営業・技術営業
駐在員切り替えのチャンスあり！大手精密ダイカストメーカーのマレーシア法人で営業職を募集！給与：8,000～10,000リンギット
1．営業職 2．コールセンタースタッフ
日本旅行グループ！日系企業や教育機関等への営業、ホテル予約・ツアーの問い合わせ対応など。給与：6,000～8,000リンギット
1.旅行予約カスタマーサポート（日英）2.トレーナー(日英) 3.Eコマースのカスタマーサポート（日）
新卒・未経験歓迎！外資系BPO企業で、カスタマーサポートほか複数ポジションで募集中！給与：7,195～12,600リンギット+インセン
1.機械設計エンジニア 2.機械ソフト・制御エンジニア 3.技術営業
語学不問！FA機器メーカー・立山科学グループが3ポジションを募集。給与～12,000リンギット＋住居提供
海外デジタルマーケティング プロジェクトリーダー
東証プライム上場のオログループマレーシア拠点にてプロジェクトリーダーを募集！ハイブリッド勤務・フレックス制度あり
会計・税務コンサルタント
ASEAN各地域に拠点を構える会計事務所にて会計・税務コンサルタントを募集！年収250万～1200万円(管理職が可能な場合Upsideあり)
エンジニア（切削加工、PLC制御設計）
駐在員切り替えのチャンスあり！大手精密ダイカストメーカーのマレーシア法人です。給与：8,000～10,000リンギット 福利厚生充実
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「新卒」「未経験」でもビザが取れる？どんな条件で就労ビザを取得できるのか各地の情報をまとめてみました
カモメ編集部通信
カモメの中の人が、現地の日々のできごとを本音でお伝えします
営業・企画・マーケティング
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（100）生産管理・品質管理・工場長
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（302）IT・通信・WEBサービス
（239）建築・土木・設備・施工・不動産・インテリア
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（76）飲食・フード・小売り・販売
（73）広告・クリエイティブ
（43）通訳・翻訳
（34）日本語教師
（8）マネージャー・管理職
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（89）その他（美容・医療関連・教師・保育園、団体・官公庁）
（106）
<求職者の皆様にお願い>
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