マスターピース・グループ株式会社は2003年2月に日本語ネイティブのオペレーターによるアウトソーシング・コールセンターを中国に設立したBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)企業です。大連市を皮切りに、フィリピン、タイ、香港でもコールセンタ―を開設するなど、グローバルにBPO事業を手がける当社では、現在、タイ・バンコクで勤務していただける方を募集しています。
未経験でも大丈夫！ 日本人スタッフが100名以上在籍しています！
コンタクトセンターの業務内容は、宅配会社のカスタマーサポートや企業様不在時の一時対応窓口などです。日本語での対応のため、語学が出来なくても問題ありません！
【カスタマーサポート業務 ～業務の一例～】
日本在住のお客様を対象に、日本語によるコンタクトセンター業務（インバウンド、アウトバウンド、メール対応）に携わっていただきます。
★大手宅配業者のカスタマーサポート業務
・注文、キャンセル対応
・お届け先変更
・商品不備対応
・顧客情報変更手続き など
★WIFI、決済端末のサポート業務
・使い方の説明
・エラー発生時のサポート
★一次受け窓口業務
・複数社の時間外一次受け窓口対応
【非音声業務 ～業務の一例～】
★SNS炎上監視
・SNSに投稿されたコメントの中で炎上の火種を察知し報告する業務
★データチェック業務
・求職者が提出している身分証明書の本人確認チェック業務
当社で働く魅力はここ！
・日本語だけで海外勤務！
・ワークパーミット支給！VISA支給！費用は会社負担
当社のスタッフは未経験からスタートした方が多数派です。
勤務体系もシフト制で勤務時間が1か月前に分かるので、プライベートのスケジュールも組みやすく、タイでの生活を楽しめます。
毎週開催の自由に参加できるタイ語教室で部署を超えた交流があり、入社と同時に多くの仲間ができます。タイ人スタッフも多く在籍しておりますので、タイ語を習得したい方や、タイ人と交流したい方は大歓迎です。
また、年に3回社内日帰りバスツアーや、日本食も豊富なビュッフェスタイルのクリスマス会も実施！遊ぶときは沢山遊ぶ、メリハリが魅力のポイントです！
| 募集ポジション |
1. 電話オペレーター職 2．非音声業務職 上司：日本人 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事の内容 |
1.電話オペレーター職 ・問合せや申込みの電話応対 ・受付後のデータ処理 ・顧客メール対応 等 ※リーダー・管理者へのキャリアアップも目指せます。 2.非音声業務職 ・チェック業務、クライアント様へのエスカレーター業務 ・SNS監視業務 ・報告書の作成等 ※リーダー・管理者へのキャリアアップも目指せます。 非音声職の方に関してはオペレーター職、をお願いする場合がございますので、その際は面接を行った後にご相談させていただきます。 |
| 応募資格 |
1. 電話オペレーター職 歓迎するネイティブ言語 = 日本語 歓迎する求職者属性 = 未経験 求人の注目情報 = 語学不問 勤務開始日 = 応相談 |
| 勤務地 | 72, NT Bangrak Building 20th Floor, Charoenkrung Road, Bangrak, Bangrak, Bangkok 10500 Thailand |
【給与・賞与】
1. 電話オペレーター職… 34,500バーツ～
試用期間：3ヶ月（給与変更なし）
インセンティブ：業務によりあり
昇給：3か月毎に査定
業績賞与：入社2年目以降の出勤率の基準を満たした方6月と12月に支給（業績給）
ボーナス：1年間継続勤務後から半年毎、出勤率等の基準を満たした方に18ヶ月目 8,000バーツ支給、24ヶ月目以降 半年毎に10,000バーツ支給
※2年目以降は「業績賞与+ボーナス」をあわせて年間最大4回ボーナス支給
2．非音声業務職… 34,500バーツ～
試用期間：3ヶ月（給与変更なし）
インセンティブ：業務によりあり
昇給：3か月毎に査定
業績賞与：入社2年目以降の出勤率の基準を満たした方6月と12月に支給（業績給）
ボーナス：1年間継続勤務後から半年毎、出勤率等の基準を満たした方に18ヶ月目 8,000バーツ支給、24ヶ月目以降 半年毎に10,000バーツ支給
※2年目以降は「業績賞与+ボーナス」をあわせて年間最大4回ボーナス支給
＝＝＝以下共通＝＝＝
【各種手当】
通勤交通費支給（上限200バーツ/日）
残業手当あり
夜勤手当あり
【福利厚生】
健康診断（年1回、入社2年目以降、入社1年目は法人価格で受診可能）
タイ民間保険加入補助制度（勤続年数に応じて変動あり）
タイ語無料教室
社内ツアー（年3回）、その他クリスマスパーティなど社内イベントあり
アパート紹介あり
夜食支給（夜勤社員向け）
休憩室に無料の日本のお菓子（毎週置かれます）
【保険、ワークパーミット】
タイ国社会保険加入（社会保険加入前は医療補助制度あり）
労働許可（ワークパミット）及びそれに付随する滞在許可取得費用
【就業時間・休日】
日勤の就業時間：7：00～19：00
夜勤の就業時間：18：00～7：00
※日勤のシフト（実働8時間、休憩1時間）
※夜勤のシフト（実働12時間、休憩1時間）
※夜勤希望者歓迎
シフト例（12時間労働の場合）夜勤：3連勤4連休
休日：週休2日制（休日数は、当月の日本のカレンダーの土日祝日数）
有給休暇あり、その他タイ国労働法に基づいた休暇有
オフィスにはフードコートやカフェも充実しております。
履歴書と職務経歴書を下の応募ボタンよりお送りください。
書類選考の上、面接に進んでいただきたい方にご連絡差し上げます。※書類選考通過者のみ、ご連絡差し上げます。
＜面接回数＞
面接回数は1～2回程度を予定しております。
※内定が決まった後に応募者の方で悩まれてるなどがありましたら、実際に見学にお越しいただくことも可能ですし、日本にいらっしゃる方でしたらZOOM等で別途当社の働き方などを改めてご説明することも可能でございます。
営業アシスタントマネージャー
業界未経験歓迎！日系レディースアパレルメーカーのバンコク拠点にて営業経験者を募集！給与：50,000～100,000バーツ
幹部候補（営業 or 工場管理）
日系錫及び錫合金メーカーです。タイ法人で幹部候補を募集しております。給与：70,000～130,000バーツ＋各種手当
パッケージ導入コンサルタント
【SAPゴールドパートナー認定企業】タイ法人にてSAP導入コンサルタントを募集！給与：～150,000バーツ＋住宅手当
施工管理
日系老舗ゼネコン、福田組のタイ法人にて施工管理募集 給与：80,000～120,000バーツ
HRコンサルタント/リクルーター
語学不問！日本市場のグローバル企業を対象としたリクルーティング支援。給与：50,000～70,000バーツ
日本向けコールセンターサービス
営業アシスタントマネージャー
業界未経験歓迎！日系レディースアパレルメーカーのバンコク拠点にて営業経験者を募集！給与：50,000～100,000バーツ
幹部候補（営業 or 工場管理）
日系錫及び錫合金メーカーです。タイ法人で幹部候補を募集しております。給与：70,000～130,000バーツ＋各種手当
ベトナム法人幹部候補（営業 or 工場管理）
日系錫及び錫合金メーカーのベトナム法人で幹部候補。タイでの研修あり。要営業or管理部門経験。給与：100,000～150,000バーツ
1.専門職（弁護士・会計士等など）2.業務補助（コーディネーター）
業務補助は未経験可！日本人・タイ人の法務・会計専門家と共に働きませんか？給与：50,000～210,000バーツ
1．営業職（マネジャー） 2．技術職
駐在員採用／駐在時福利厚生あり／服装・働き方自由。経営安定電子部品商社。給与:応相談＋住宅手当/帰国手当
カスタマーサポート(医療・保険関連)
英語環境で働きませんか？JASDAQ上場会社です。給与：55,000バーツ～
1．営業職 ２．営業職（既存顧客の深耕）
将来的にASEAN地域拠点長、日本本社採用への切替あり。グローバルコンテンツ製作企業です。給与：60,000バーツ～
法人営業 (YourMobile事業 幹部候補)
語学不問！在タイ日本人・日系企業向けの携帯電話サービス『YourMobile』で法人営業を増員募集！好還元のインセンティブ制度あり
技術営業
語学・学歴不問！アルミ押出材メーカー「SUS株式会社」のタイ法人でFA業界経験者を募集！給与：60,000～150,000バーツ
品質管理マネージャー
金属プレス部品メーカー㈱松田工業所のタイ法人にて品質管理マネージャーを募集！給与：80,000～100,000バーツ
オープンポジション
自動車用吸引材等の製造を行う台湾資本メーカーSUNNEX INDUSTRIALにてスタッフを募集！給与：50,000～80,000バーツ
工場管理者
駐在検討可。レディースインナーメーカーのユタックス株式会社タイ工場で工場管理経験者を募集！給与：80,000～150,000バーツ
システム・インテグレーションエンジニア
電通グループの大手SIer！電通総研タイ法人にてシステム・インテグレーションエンジニアを募集します！ 給与：10万バーツ～
1. 人材コーディネーター 2. 日本語教師兼運営スタッフ
語学不問・経験不問！タイ労働省認定の技能実習生送り出し機関TJBNとさくら日本語学校にて、新規スタッフを募集！
旅客部門 マネージャー
語学手当あり！川崎汽船グループのタイ法人にて、旅客部門の管理職を募集。旅客の予約業務の経験者歓迎。給与：75,000バーツ前後
企画マーケティング営業
WEBマーケティングサービス「SAMURAI ASIA」をASEANに事業拡大 企画マーケティング営業を募集！給与：7万～10万バーツ
アドミンマネージャー
本社採用の可能性あり！ミツワ電機工業株式会社のタイ法人にて語学不問のアドミンマネージャーを募集！年収：500～800万円
プリセールスエンジニア
事業急拡大にともない、新戦力を募集。日鉄ソリューションズのタイ法人！給与：100,000～180,000バーツ
生産管理部
将来性抜群◎賞与年２回！創業20年で海外35拠点の産業用光学レンズメーカーの生産管理部で募集。給与: 50,000～75,000バーツ
工場長
語学不問！創業75年以上。大和産業のタイ法人で工場長募集！給与：80,000～120,000バーツ
1.営業マネージャー 2.プロジェクトマネージャー 3.インフラエンジニア
リモートワーク◎キャノングループタイ拠点のIT企業で営業と技術者を募集！福利厚生充実！給与：経験、能力により応相談
常勤日本語講師
福利厚生充実！豊田通商グループの車載システム開発会社タイ法人で日本語教師を募集！給与：50,000バーツ～
法人営業
日系大手商社系のBPO+マーケットリサーチ会社にて法人営業を募集！給与：60,000～100,000バーツ～
1.製造部（CNC旋盤技術者） 2.技術部 3.営業部
若手未経験/シニア経験者歓迎！切削部品加工メーカーが営業/技術者募集。給与：50,000～160,000バーツ程度＋住宅手当
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カモメ編集部通信
カモメの中の人が、現地の日々のできごとを本音でお伝えします
営業・企画・マーケティング
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（267）建築・土木・設備・施工・不動産・インテリア
（173）コールセンター・顧客サポート
（184）旅行・サービス関連職
（77）飲食・フード・小売り・販売
（66）広告・クリエイティブ
（52）通訳・翻訳
（35）日本語教師
（14）マネージャー・管理職
（205）経営・事業企画・経営層
（81）その他（美容・医療関連・教師・保育園、団体・官公庁）
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<求職者の皆様にお願い>
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