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こちらの求人は人材会社の仲介募集です

オフショアマネジャー (ID:135648)

ベトナムでのコンタクトセンター業務のマネジメント。業務改善や顧客対応を担当。給与:2,000~3,000 USD

  • ベトナム ハノイ
  • 仲介募集
掲載日:2025/03/12 ~ 
 

オフショアマネジャー

(ID:135648)



募集ポジション 【ベトナムでローカル人材のマネジメント】オフショアマネジャー
雇用形態 正社員
仕事の内容 ■Responsibility
主な業務内容は下記の通りです。
・コンタクトセンター業務マネジメント
・業務改善計画策定および実行責任
・社外コミュニケーション窓口(日本語・英語)
・既存顧客への営業対応
・既存顧客へのオペレーション報告
・新規案件の立ち上げ

-現在扱っている案件:コールセンター(受発信)・コンタクトセンター(メールやチャットなど)・事務作業の代行など
-案件での使用言語:ベトナム語・日本語・英語など
-現在取引のある顧客:全体で 60 社程度で日本・アメリカなど外国が 10 社程度で、残りはベトナム国内
-社内言語:現在は日本語を使う場合も多いですが、将来的には英語に統一予定
-マネジメントいただく人数:目安一人で 200~300 人のローカル人材をマネジメントいただきたいです
-アメリカへの報告会議もありますが、ローカル社員を介してコミュニケーション可能です

キャリアステップ:マネジャー→部長へのキャリアあり
応募資格

■Job Requirement:
必須要件:BPO もしくはコールセンターの管理経験3年程度
※未経験でもビジネス感覚が優れた方であれば採用検討可能
英語:日常会話レベル
学歴:大卒

歓迎要件:BPO 経験者 マネジメント経験者


歓迎するネイティブ言語 = 日本語

勤務開始日 = 応相談

勤務地 ベトナム・首都ハノイ市

給与・待遇・ビザサポート

Salary Range:2,000~3,000 USD GROSS
Bonus:1か月程度(業績に応じて多少変動)

Insurance:社会保険とは別に医療保険あり
Other Benefits(手当):ビザ・ワークパーミットサポート・パソコン支給

応募方法

応募ボタンより履歴書・職務経歴書をご送付ください。

石川 堅登 /Kento Ishikawa (Mr.)
M 84 (0)90 331 3090
kento.ishikawa@persolvietnam.com

PERSOL Vietnam(旧Intelligence Vietnam)

人材紹介、人事労務コンサルティング

従業員数
-
会社HP
https://www.persolvietnam.com/
所在地
18th floor, SONATUS, 15 Le Thanh Ton District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam
連絡先
+84 8 3910 2080
その他
代表者: Cong Ong
設立年月: 2012年 11月

<求職者の皆様にお願い>
カモメに掲載されている求人情報は、求人掲載企業に対して求人情報に虚偽がないようにお願いはしておりますが、掲載内容の全てを保証するものではありません。労働条件・待遇等については、ご自身で企業に十分確認されることをお願い申し上げます。また、求人掲載内容と実際の労働条件が著しく異なる場合、大変お手数ですが以下までお知らせいただけますようお願いいたします。弊社から求人掲載企業に誤記・虚偽がないか確認をさせていただきます。ご連絡先:info@kamome.cn

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