E-Guardian(イー・ガーディアン)株式会社は、ネットパトロール、カスタマーサポート、デバッグ、脆弱性診断などネットセキュリティに関わるサービスを一気通貫で提供する総合ネットセキュリティ企業です。1998年5月に設立し、2016年には東証一部上場を果たし提携先を含めてグループで国内6都市海外2都市14拠点の業界最大級の体制を誇ります。E-Guardian Philippines Inc.は2017年にフィリピンに進出してから海外に進出する日本企業および、アジア圏、北米圏の企業にゲームや越境ECサイトにおけるカスタマーサポートやインターネット広告運用、および、多様なニーズに応えるバックオフィスサービスを提供しています。今後も、イー・ガーディアングループは、グループシナジーを活かし、ミッションである「We Guard All」の実現に向け、全ての利用者がインターネットを安心・安全に使用できるよう日々尽力しています。
“We Guard All”全てのインターネット利用者に安心・安全を提供します。
フィリピン法人でITオペレーションスタッフとスーパーバイザー(管理職)の２つのポジションを募集！
今回は、事業拡大によりITオペレーションスタッフとスーパーバイザー(管理職)の２つのポジションを募集します。チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取りながら業務を進めて頂くため、コミュニケーション力が求められるポジションになります。弊社はゲーム業界と深い結びつきがあり、長年、業界に対して幅広くサービスを提供しています。また、わからないことや困ったことはすぐに周りに質問できる環境があります。 当社にはゲーム好きな社員が揃っており、普段からゲームという共通の趣味で 盛り上がるような明るい職場です。フィリピン人スタッフが多く在籍しておりますので、英語力を活かしたい、伸ばしたいという方や、フィリピン人と交流したい方は大歓迎です‼
◎当社で働く魅力はここ！
1.英語力を活かせて更に伸ばせる環境です。
2.上場企業です。安定した基盤がございます。
3.服装・髪型・ネイル自由です。
| 募集ポジション |
1.ITオペレーションスタッフ 2.スーパーバイザー（管理職） 社員数：100名 （うち日本人3名） 上司（レポートライン）： 日本人 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事の内容 |
1. ITオペレーションスタッフ クライアントのサポート業務をしていただきます。 ＜具体的には＞ ・顧客サポート対応（メール） ・インターネット広告、コンテンツの管理 ・タイムシート記入、チェックリスト確認、進捗報告書提出 ・お客様および社内報告のための分析レポート作成 ・すべての関係者（お客様、社内メンバー等）との調整および交渉 ・監視運用の自動化における、手順や仕組みの改善 ・クライアント対応(各種報告やエスカレーションなど) ・その他スーパーバイザーからの指示業務など 2．スーパーバイザー（管理職） チームメンバー業務（カスタマーサポートや監視等）の運営管理となります。 ＜具体的には＞ ・業務マニュアルと運用フローに沿った業務進捗/生産性/品質の管理 ・業務プロセスの改善や業務構築、マニュアルの作成 ・すべての関係者（お客様、社内メンバー等）との調整および交渉 ・チームマネジメント(シフト作成、勤怠) ・チームメンバーへ指導やメンタリング ・タイムシート、進捗報告書、収益管理 ・クライアント対応(各種報告やエスカレーションなど) ＜事業内容＞ 投稿監視、カスタマーサポート、広告審査代行サービス事業 |
| 応募資格 |
1.ITオペレーションスタッフ 歓迎するネイティブ言語 = 日本語 歓迎する求職者属性 = 未経験 勤務開始日 = 応相談 |
| 勤務地 | フィリピン マカティ |
【給与・賞与】
給与 （税込）：100,000～120,000ペソ程度 （26万円～32万円相当） ※経験や能力によってそれ以上のオファーの可能性もあります
賞与：13ヶ月目手当支給
昇給制度：あり （年1回）査定により
試用期間：６ケ月（給与変更なし）
【福利厚生】
ビザサポート：あり（取得費用全額会社負担）
【社会保険・医療保険】
民間海外医療保険加入：あり（高度医療以外は保険でほぼカバーされます）
健康診断：あり
【勤務時間・休日】
勤務時間： ９：00～18：00（休憩1時間）※担当するプロジェクトにより変動する可能性があります
休日：完全週休二日制
有給：10日 ※試用期間終了後付与 病欠休暇10日
下記の書類を添付して応募ボタンよりお送りください。
書類選考の上、面接に進んでいただきたい方にご連絡を差し上げます。
A.履歴書
B.職務経歴書
面接は2回程度、オンラインまたは現地（日本ORフィリピン）での面接を予定しています。
＜選考フロー＞
書類選考 → 一次面接（オンラインor対面）→ 二次面接（オンラインor対面）→ 内定
製造管理マネージャー
商品の生産スケジュール作成及び工程管理、製品の生産・品質管理、進捗確認など。給与：80,000～130,000ペソ＋住宅手当
製造管理スタッフ
ビューティ＆ヘルス関連メーカーのフィリピン工場で製造管理スタッフを募集！給与：80,000～130,000ペソ＋住宅手当
プラスチック射出成型・金型エンジニア
本社採用検討可！I-PEXのフィリピン工場で射出成型/金型エンジニアを募集！給与：130,000～180,000ペソ＋住宅支給
日本語アシスタントマネージャー
日系国際物流企業。営業活動、お客様からのお問い合わせ対応、見積もり作成。未経験可。給与：100,000～120,000ペソ
ITフロントエンドマネージャー
ウェブサイト制作およびシステムインターフェースのUI/UXデザインと開発。給与：120,000～150,000ペソ
ソーシャルリスニングのリーディングカンパニーとして、導入実績800社以上の基盤を誇る総合ネットセキュリティ企業です。事業領域は年々拡大しており、ゲームサポートやアド・プロセス、そして子会社化したEGセキュアソリューションズ株式会社との連携によるサイバーセキュリティ分野まで幅広く提案が可能。センターは、提携先をふくめてグループで国内5都市海外8都市19拠点の業界最大級の規模を有します。
製造管理スタッフ
ビューティ＆ヘルス関連メーカーのフィリピン工場で製造管理スタッフを募集！給与：80,000～130,000ペソ＋住宅手当
プラスチック射出成型・金型エンジニア
本社採用検討可！I-PEXのフィリピン工場で射出成型/金型エンジニアを募集！給与：130,000～180,000ペソ＋住宅支給
1．インターネット広告運用担当 2．現地/新規事業担当
新卒歓迎！未経験でも応募可、広告業界出身の方歓迎！給与：60,000～90,000ペソ+住居提供
製造技術アドバイザー
駐在採用！HDD用部品メーカーのグループ会社にてフィリピン出向の製造技術アドバイザーを募集！ 年収：615万～850万円相当
成形技術職（フィリピン）
家電・OA機器の製造のテクノグループです。駐在採用検討可。年収：400万～600万円＋住宅支給
組織・人事コンサルタント
野村総合研究所シンガポール マニラ支店にて、組織開発・人事実務、人事コンサル経験者を募集。要英語。給与：応相談
幹部候補（営業 or 工場管理）
錫の精錬メーカー「株式会社オーエム」のフィリピン現地法人で幹部候補を募集！給与：100,000～200,000ペソ＋住宅費支給
オンライン英会話 運営スタッフ
オンライン英会話サービスを展開するネイティブキャンプにて運営スタッフを募集！社宅完備 オンライン英会話レッスン無料
会計・税務コンサルタント
朝日税理士法人グループのフィリピン拠点で会計・税務コンサルタントを募集 給与：150,000ペソ～ 福利厚生充実・フレックス制
CADオペレーターマネージャー候補
語学不問！岡田工業株式会社のフィリピン法人でCADオペレータを募集！給与：130,000～150,000ペソ
営業
経験不問！省力化機械、治具・検具の設計製作、部品加工を主に行っているCEBU YUSHIN INC.にて営業を募集！給与：8万～10万ペソ
はじめてのアジア・中国転職
アジア・中国転職を有利に進めてもらえるよう、採用現場を知る私たちが転職にまつわるコラムをお届けします。
アジア転職のための人材紹介会社ガイド
慣れない海外での転職。皆さんの市場価値や適正をしっかりと把握している人材紹介会社に登録しておくことも作戦の1つです！
海外・アジアで働く人々の就職体験談！連載企画『アジアで働く』
海外で働きたい気持ちはあるけど、不安で一歩踏み出せない方へ。 一足先に海外転職に成功し、そこで奮闘する先輩方にインタビューをしてきました！ アジア転職成功の秘訣が見つかるかも？
アジアの住宅情報、家探しのコツが分かる！
海外で働くとなると、まず必要になるのが「住まい」。現在アジアで働いている方々から住宅事情を伺いました。
海外・アジアの就労ビザ情報
「新卒」「未経験」でもビザが取れる？どんな条件で就労ビザを取得できるのか各地の情報をまとめてみました
カモメ編集部通信
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（88）
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