| 募集ポジション | 旅行サイトカスタマーサポート |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事の内容 |
【業務内容】 ★未経験者も大歓迎★旅行予約サイトのカスタマーサポート業務 大手旅行予約サイトのお客様対応をお任せします。旅行予約に関するお問い合わせに、電話をメインにメールやチャットを用いて対応します。お問い合わせ内容は、予約の変更・料金の支払い・キャンセル・払い戻し・航空券・ホテルに関するアドバイスなど ※内勤のお仕事のため、外出などはありません。 【お仕事の流れ】 ▼お問い合わせ対応 「どうやったら広告を出せる？」「閲覧回数を増やすには？」「予約のキャンセル、変更をしたい」といったお問い合わせに対応します。英文チャットを中心に、電話やメールなど、お問い合わせの方法はさまざま。電話対応はすべて日本語となるため、ハイレベルな英会話のスキルは必要ありません。 ▼ログの記載 お問い合わせ内容を英文で記録したら、一連の対応は完了となります。対応数は1日30～40件。1件あたりの対応時間は平均10分です。 ＜研修制度について＞ ◎丁寧なサポート体制をご用意しています。 入社後は、PCやシステムの使い方を学ぶ基礎研修からスタート。その後は、対応でよく使う言葉やマニュアルなどを確認した上で、ロールプレイング研修を行なっていきます。現場デビューまでの期間は、1ヶ月ほど。リーダーやトレーナーが丁寧にサポートをしていくため、未経験からのスタートもスムーズです。 【勤務時間】 土日含む24時間シフト制 |
| 応募資格 |
【必須要件】 勤務開始日 = ビザ取得状況に応じて |
| 勤務地 | マレーシア／ペナン |
【給与】
RM7300-RM11000+住宅手当RM600+言語手当RM1000
※約27万円～43.1万円（総額）
【待遇】
・ビザサポート
・医療保険
・シフト手当
・渡航費サポート
・初期住居サポート
・服装自由
こちらのお仕事にご興味のある方は履歴書、職務経歴書、英文レジュメ（あれば）を添えてご応募ください。
【ご応募の流れ】
カウンセリング→書類選考→面接→合否
ご希望に応じて別のお仕事がご紹介できる場合もありますのでお気軽にご相談ください。
営業（物流）
物流会社で新規開拓、ルートセールス、既存のクライアントとの関係維持など。給与：8,000～12,000リンギット
営業
SNSに広告を掲載している会社に対して、アップセルのサービス提供の案内。新卒可。給与：9,800リンギット
テクニカルサポートエンジニア(Subject Matter Expert(SME))
ハードウェア/ソフトウェア、その他のクライアント製品を含む問い合わせに対応。給与：10,500〜11,500リンギット
1.金型部門スタッフ 2.金型設計マネージャー
駐在員切替チャンスあり！大手精密ダイカストメーカーのマレーシア法人で金型部門を増員募集 給与：8,000～10,000リンギット
チャットサポート
SNSでの掲載や広告関連など、SNS利用者からの問い合わせ対応。給与：8,600～10,000リンギット
人材紹介サービス
会計・税務コンサルタント
ASEAN各地域に拠点を構える会計事務所にて会計・税務コンサルタントを募集！年収250万～1200万円(管理職が可能な場合Upsideあり)
Global Admin Manager
広告配信サービスを提供するフリークアウトホールディングス・マレーシア法人です！要経理経験。給与：12,000〜15,000リンギット
1.民泊サイトサポート 2.フロントエンドディベロッパー 3.テクニカルサポート 4.アカウントスペシャリスト 5.テクニカルサポート
民泊カスタマーサポートは2025年2月～3月入社！顧客サポート経験者の方歓迎！給与：～10,000リンギット
営業・技術営業
駐在員切り替えのチャンスあり！大手精密ダイカストメーカーのマレーシア法人で営業職を募集！給与：8,000～10,000リンギット
1.日本語カスタマーサポート 2. 旅行予約/大手SNS カスタマーサポート（日本語と英語）
福利厚生充実！外資系BPO企業で旅行予約サイトのカスタマーサポートやチームリーダーを募集！ 給与：8,000～14,000リンギット
1.機械設計エンジニア 2.機械ソフト・制御エンジニア 3.技術営業
語学不問！FA機器メーカー・立山科学グループが3ポジションを募集。給与～12,000リンギット＋住居提供
エンジニア（切削加工、PLC制御設計）
駐在員切り替えのチャンスあり！大手精密ダイカストメーカーのマレーシア法人です。給与：8,000～10,000リンギット 福利厚生充実
はじめてのアジア・中国転職
アジア・中国転職を有利に進めてもらえるよう、採用現場を知る私たちが転職にまつわるコラムをお届けします。
アジア転職のための人材紹介会社ガイド
慣れない海外での転職。皆さんの市場価値や適正をしっかりと把握している人材紹介会社に登録しておくことも作戦の1つです！
海外・アジアで働く人々の就職体験談！連載企画『アジアで働く』
海外で働きたい気持ちはあるけど、不安で一歩踏み出せない方へ。 一足先に海外転職に成功し、そこで奮闘する先輩方にインタビューをしてきました！ アジア転職成功の秘訣が見つかるかも？
アジアの住宅情報、家探しのコツが分かる！
海外で働くとなると、まず必要になるのが「住まい」。現在アジアで働いている方々から住宅事情を伺いました。
海外・アジアの就労ビザ情報
「新卒」「未経験」でもビザが取れる？どんな条件で就労ビザを取得できるのか各地の情報をまとめてみました
カモメ編集部通信
カモメの中の人が、現地の日々のできごとを本音でお伝えします
営業・企画・マーケティング
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（229）仕入れ・購買・物流・貿易
（114）生産管理・品質管理・工場長
（168）コンサルティング、金融・財務会計
（108）事務系専門職（会計士・弁護士、士業）
（57）技術系専門職（製造業エンジニア、開発・研究）
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（265）建築・土木・設備・施工・不動産・インテリア
（181）コールセンター・顧客サポート
（180）旅行・サービス関連職
（68）飲食・フード・小売り・販売
（67）広告・クリエイティブ
（47）通訳・翻訳
（34）日本語教師
（15）マネージャー・管理職
（213）経営・事業企画・経営層
（76）その他（美容・医療関連・教師・保育園、団体・官公庁）
（90）
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