募集ポジション | カスタマーサポート |
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雇用形態 | 正社員 ,契約社員 |
仕事の内容 |
<会社概要> 顧客体験ソリューションおよびビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)業界のリーダーとして知られるグローバル企業です。同社は、テクノロジーと専門知識を駆使して、顧客の期待を超えるサービスを提供しています。多国籍企業で働く機会を提供し、異文化理解や語学力を高める場となります。日本市場に特化したプロジェクトも多数あり、日本語スキルを活かせるポジションが豊富です。また、従業員のキャリア成長をサポートするためのトレーニングプログラムや福利厚生も充実しています。 <仕事内容> ・Short movie service の利用者(クリエイターとアプリ利用者両方)からの全般的な問い合わ せ(チケット)に対してチャットメインでのご対応。 →具体的な対応内容例: ・アカウントの作成方法について ・自分の動画に使った楽曲が使えなくなった ・動画収益化のためにどのような要件を満たす必要があるのか ・特定のユーザーをブロックしたいがその方法について ・動画のダウンロード方法について ・その他問い合わせがあった事項 <勤務時間> 月曜日〜日曜日 24時間シフトローテーション/週二日休み(2カ月ごとのシフト制) |
応募資格 |
<必須要件> 歓迎するネイティブ言語 = 日本語,英語 歓迎する求職者属性 = 卒業予定 ,未経験 勤務開始日 = 要相談 |
勤務地 | クアラルンプール |
<給与>
基本給 RM9,200〜RM9,500 + KPI 最大 RM300 (+ 夜勤手当 RM300)
<福利厚生>※状況によって変動する可能性あり
・VISA 取得のサポート
・日本からマレーシアへの渡航費用(航空券)
・マレーシア到着後、2 週間のホテル滞在 会社から徒歩 5-8 分程度
・Medical Leave (病気休暇)8 日
・AV Leave(有給 or バケーション休暇)19 日
・入院休暇 87 日
・保険加入 AIA insurance
※外来規定(入院については別途保険がございます)
・一回診療の保証上限額300RM
・個人負担額一律25RM (オンライン診療の場合0RM)
・一年間の最大保証額2,000RM
<応募から選考までの流れ>
応募もしくは、少しご興味がある方もまずは「応募」ボタンを押してください。履歴書と職務経歴書をお持ちの方は一緒に添付するようお願いいたします。
また、応募する前に少し興味があり話しを聞いてみたい方に関しては「お問い合わせ」のボタンからご連絡を頂ければと思います!
皆様のご状況に応じて情報提供とご提案をさせて頂きますのでご安心ください。
※現時点で正式応募でない場合でも可能です。
面談時に詳しいお仕事内容などお伝えいたします。
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新規登録のみご対応をお願いいたします。
会計系コンサル アドミンスタッフ
会計事務所アドミンスタッフ。クライアント向けの報告書や資料の作成補助。要英語。給与:6,000~9,000リンギット
大学留学サポート
日本人学生のマレーシア現地大学入学サポートを行う業務。要英語。給与:6,000リンギット
旅行エージェント(BPO)
ホテルや航空会社への連絡(電話もあり)、メールや電話でのカスタマーサポート。未経験可。給与:8,500リンギット+住宅手当
IT インサイドセールス
企業向けシステム(Microsoft、ソフト・ハードウェア)等の営業。給与:7,000リンギット
海外渡航トラベルサポート 法人営業
採用企業は海外渡航者のトラブルに対応する各種危機管理サービスを提供。給与:7,000~9,000リンギット
人材紹介業
エンジニア(切削加工、PLC制御設計)
駐在員切り替えのチャンスあり!大手精密ダイカストメーカーのマレーシア法人です。給与:8,000~10,000リンギット 福利厚生充実
会計・税務コンサルタント
ASEAN各地域に拠点を構える会計事務所にて会計・税務コンサルタントを募集!年収250万~1200万円(管理職が可能な場合Upsideあり)
Global Admin Manager
広告配信サービスを提供するフリークアウトホールディングス・マレーシア法人です!要経理経験。給与:12,000〜15,000リンギット
1.民泊サイトサポート 2.フロントエンドディベロッパー 3.テクニカルサポート 4.アカウントスペシャリスト 5.テクニカルサポート
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営業・技術営業
駐在員切り替えのチャンスあり!大手精密ダイカストメーカーのマレーシア法人で営業職を募集!給与:8,000~10,000リンギット
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