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こちらの求人は人材会社の仲介募集です

カスタマーサポート (ID:133687)

新卒応募可。インターネット広告に関して、事業主にアドバイスやサポートをする。要英語。給与:9,500~10,500リンギット

  • マレーシア クアラルンプール
  • 仲介募集
  • 卒業予定
  • 未経験
掲載日:2024/12/05 ~ 
 

カスタマーサポート

(ID:133687)
<人材紹介会社 eeevo recruitについて>
弊社は一人一人のご状況に合わせて、マレーシア就職までの支援を行っております。

弊社は日本人のキャリアコンサルタントがおりまして、全員マレーシア歴2年~6年と、長くマレーシアに住んでいる社員がサポートさせていただきます!

(全て日本人・日本語でのサポートとなります)

・無料カウンセリングでのマレーシア就職情報の共有や、求人内容の詳細のご説明(HPに記載のない会社情報)

・応募から面接までの履歴書、職務経歴書の添削

・1次面接から最終面接までの面接対策の支援

1人でも多くの方がマレーシア就職を実現できるよう
サポートして参りますので、お気軽にご相談ください!



募集ポジション カスタマーサポート
雇用形態 正社員 ,契約社員
仕事の内容 <会社概要>
同社は、ヨーロッパに本社を構えるグローバル企業です。

82,000人以上のチームメンバーを擁し、45カ国で事業を展開し、70以上の言語でサービスを提供しています。500以上の世界中のクライアントに対し、顧客対話サービス、ビジネスプロセスサービス、技術&専門サービスなど、幅広いソリューションを提供しています。

エネルギッシュな文化と、#OneTeamとしての共有価値によって、従業員が持つポテンシャルを育成し、成長を支援し、達成を祝うことに注力しています。同社は、従業員が才能を最大限に発揮できるような環境を提供することで、顧客体験の分野でのリーダーシップを確立しています。

また、グローバルなチームとして、多様な文化と言語を尊重し、世界中のどこにいてもクライアントとその顧客に対応することができる体制を整えています。これにより、当社は顧客体験の管理において、信頼性の高いパートナーとしての地位を確立しています。

<仕事内容>
インターネット広告に関して、事業主にアドバイスやサポートをして頂くポジションとなります。

詳細な業務内容は概ね以下となります。

・取り扱うサービスにおける、お客様からの不明点、お困りごとのサポート。回答の記録。
・広告キャンペーンがスムーズに進むよう、日常的なチェックや管理
・広告が多くの人に届くよう、調査・広告チームと協力して広告内容を工夫、また、できるだけ費用を抑える策を実施
・広告の効果をデータで調べ、もっと良い結果が出せるようにアイデア提案
・広告主が結果を理解しやすいように、まとめて報告書を作成
・サイトの内容や構造を見直し、検索エンジンで上位に表示される工夫を提案
・プログラムやキャンペーンの情報をお客様にわかりやすく案内
・必要な書類の準備、仕事のルールに基づいて判断

<勤務時間>
月曜日〜金曜日 8:00〜17:00 ※土日休み
応募資格

<必須要件>
・大学卒業:新卒応募可、短大or専門卒:5年以上の勤務経験、高卒:7年以上の勤務経験

・オンライン広告プログラムの基本的なマーケティング戦略を理解している方

・英語及び日本語:文章力、口頭コミュニケーション能力、リスニングスキル、理解力がある方(顧客対応は原則日本語、Manual・社内コミュニケーションが英語)

<歓迎要件>
・コンタクトセンターまたはカスタマーサービスの経験が1~3年ある方
・AdWords、Google Analytics、またはBing認定資格の知識がある方


歓迎するネイティブ言語 = 日本語,英語

歓迎する求職者属性 = 卒業予定 ,未経験

勤務開始日 = 要相談

勤務地 クアラルンプール

給与・待遇・ビザサポート

<給与>
RM9,500〜RM10,500 + KPIインセンティブ(基本給の上限〜16%)

<福利厚生>※状況によって変動する可能性あり
・VISA取得サポートあり
・マレーシア渡航の際の航空券代
・有給休暇(10日間)、病気休暇(15日間)
・誕生日休暇、介護休暇、育児休暇、父親育児休暇、産前・産後休暇
・総合保険(配偶者+子供を対象とした団体健康保険・入院保険)
+現場でのメンタルケアサポート (医師とのカウンセリングが可能です)
・表彰制度
・社内イベント、チームインセンティブ
・スポーツクラブ: サイクリング、バトミントン等。 色々なサークルがあります)
など

応募方法

<応募から選考までの流れ>
応募もしくは、少しご興味がある方もまずは「応募」ボタンを押してください。履歴書と職務経歴書をお持ちの方は一緒に添付するようお願いいたします。

また、応募する前に少し興味があり話しを聞いてみたい方に関しては「お問い合わせ」のボタンからご連絡を頂ければと思います!
皆様のご状況に応じて情報提供とご提案をさせて頂きますのでご安心ください。

※現時点で正式応募でない場合でも可能です。
面談時に詳しいお仕事内容などお伝えいたします。

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新規登録のみご対応をお願いいたします。

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Agensi Pekerjaan eeevo recruit Sdn Bhd

人材紹介業

従業員数
-
会社HP
https://eeevorecruit.com/jp/
所在地
Unit B-9-2, Level 9, Block B, Northpoint Offices, Mid Valley City,No. 1 Medan Syed Putra Utara, 59200 Kuala Lumpur, Malaysia
連絡先
03-2775-2468
その他
代表者: Alvin Ng Chee Hock / Noritaka Araki
設立年月: 2016年 11月

<求職者の皆様にお願い>
カモメに掲載されている求人情報は、求人掲載企業に対して求人情報に虚偽がないようにお願いはしておりますが、掲載内容の全てを保証するものではありません。労働条件・待遇等については、ご自身で企業に十分確認されることをお願い申し上げます。また、求人掲載内容と実際の労働条件が著しく異なる場合、大変お手数ですが以下までお知らせいただけますようお願いいたします。弊社から求人掲載企業に誤記・虚偽がないか確認をさせていただきます。ご連絡先:info@kamome.cn

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