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こちらの求人は人材会社の仲介募集です

カスタマーサポート兼コンテンツモデレータ (ID:133357)

アカウントサポートのリクエストや、不適切な内容等、報告された問題の調査・解決。給与:~10,000リンギット

  • マレーシア ペナン
  • 仲介募集
  • 卒業予定
  • 未経験
掲載日:2024/11/25 ~ 
 

カスタマーサポート兼コンテンツモデレータ

(ID:133357)
※おすすめポイント!
・原則メールやチャット等での対応となり、電話対応はないポジションとなります。電話対応が苦手な方はぜひ!

※ペナン島の勤務について
ペナン島と聞くと島でのお仕事をイメージするかと思いますが、ペナン島はマレーシアのクアラルンプールに次ぐ第二・第三の都市となっております。

海や山もありますが、中心都市には大きなショッピングモールも多くあり、おしゃれなカフェやレストランもたくさんあります。
日本食レストランやニトリもありますので、クアラルンプールと変わらない暮らしができ、かつ物価も安いのでお金も貯めやすい環境です!



募集ポジション カスタマーサポート兼コンテンツモデレータ
雇用形態 正社員 ,契約社員
仕事の内容 <会社概要>
当社は現在は世界160以上の市場で業務を展開します。20種類の言語でサービスを提供しており、現在は日本語ネイティブスタッフを募集中です。日本人の人事担当者がおり、採用実績も長いため安心してお仕事をスタートすることが可能です。

<仕事内容>
・ユーザーからの問い合わせへの対応
・アカウントサポートのリクエストや、不適切な内容等、報告された問題の調査・解決
・ユーザーサポートを向上させる改善案の提案
・データの収集・分析・活用
・サイトの利用規約が守られているかの確認
・基準を満たしているか等、報告されたコンテンツの審査
・ワークフロー効率化の為の提案
・企業ポリシーの範囲外の問題を見つけた場合は担当部署にエスカレーション

※原則メールやチャット等での対応となります(電話対応なし) 。

<勤務時間>
月曜日~日曜日 9:00~23:00までの間でのシフト制
応募資格

<必須要件>
・大卒:新卒から応募可能
・専門/短大卒:3年以上の勤務経験
・高校卒:5年以上の勤務経験
・日常会話程度の英語力
・いずれかの業界で最低6ヶ月のカスタマーサポート経験
(コールセンターの経験があれば尚可)


歓迎するネイティブ言語 = 日本語,英語

歓迎する求職者属性 = 卒業予定 ,未経験

勤務開始日 = 要相談

勤務地 ペナン

給与・待遇・ビザサポート

<給与>
~RM10,000 (給与は面接等の結果により変動)

<福利厚生>
休暇など》
・有給休暇(初年度10日、2年勤務で2日有給増)
・傷病休暇(初年度14日)
・代休(マレーシアの祝日に働いた場合)あり
・入院休暇(40日)
・入院手当 RM40,000
・結婚休暇
・産前・産後休暇あり

《ビザ・渡航関係》
・ビザサポート
・マレーシアへの片道航空券手配
・空港からホテルへの送迎
・入国後1週間無料のホテル提供
・健康診断及び健康保険
・服装自由(清潔感があればピアス、金髪、タトゥー可)
・安全な社内環境を保つため24時間セキュリティ担当の見回りあり
・社内イベントあり
・会社のパートナーシップ店で社員割引あり(ジムやレストラン、病院など)

応募方法

<応募から選考までの流れ>
応募もしくは、少しご興味がある方もまずは「応募」ボタンを押してください。履歴書と職務経歴書をお持ちの方は一緒に添付するようお願いいたします。

また、応募する前に少し興味があり話しを聞いてみたい方に関しては「お問い合わせ」のボタンからご連絡を頂ければと思います!
皆様のご状況に応じて情報提供とご提案をさせて頂きますのでご安心ください。

※現時点で正式応募でない場合でも可能です。
面談時に詳しいお仕事内容などお伝えいたします。

【カモメ中国転職、カモメアジア転職へのご登録がお済みでない方へ】
新規登録のみご対応をお願いいたします。

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<人材紹介会社 eeevo recruitについて>
弊社は一人一人のご状況に合わせて、マレーシア就職までの支援を行っております。

弊社は日本人のキャリアコンサルタントがおりまして、全員マレーシア歴2年~6年と、長くマレーシアに住んでいる社員がサポートさせていただきます!

(全て日本人・日本語でのサポートとなります)

・無料カウンセリングでのマレーシア就職情報の共有や、求人内容の詳細のご説明(HPに記載のない会社情報)

・応募から面接までの履歴書、職務経歴書の添削

・1次面接から最終面接までの面接対策の支援

1人でも多くの方がマレーシア就職を実現できるよう
サポートして参りますので、お気軽にご相談ください!

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Agensi Pekerjaan eeevo recruit Sdn Bhd

人材紹介業

従業員数
-
会社HP
https://eeevorecruit.com/jp/
所在地
Unit B-9-2, Level 9, Block B, Northpoint Offices, Mid Valley City,No. 1 Medan Syed Putra Utara, 59200 Kuala Lumpur, Malaysia
連絡先
03-2775-2468
その他
代表者: Alvin Ng Chee Hock / Noritaka Araki
設立年月: 2016年 11月

<求職者の皆様にお願い>
カモメに掲載されている求人情報は、求人掲載企業に対して求人情報に虚偽がないようにお願いはしておりますが、掲載内容の全てを保証するものではありません。労働条件・待遇等については、ご自身で企業に十分確認されることをお願い申し上げます。また、求人掲載内容と実際の労働条件が著しく異なる場合、大変お手数ですが以下までお知らせいただけますようお願いいたします。弊社から求人掲載企業に誤記・虚偽がないか確認をさせていただきます。ご連絡先:info@kamome.cn

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