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こちらの求人は人材会社の仲介募集です

チャットカスタマーサポート (ID:132450)

大手SNSを利用する日本国内の利用者からの問い合わせに対するサポート。給与:8,500~9,500リンギット

  • マレーシア クアラルンプール
  • 仲介募集
掲載日:2024/10/14 ~ 
 

チャットカスタマーサポート

(ID:132450)
受電対応無し!
チャットのみでのサポート業務です。



募集ポジション 大手SNS - チャットカスタマーサポート (22701)

■桜リクルート社■
雇用形態 正社員
仕事の内容 採用企業は1983年にアメリカで設立されたBPO企業です。
マレーシアでは首都クアラルンプールのKLセントラルに拠点を開設し、
多国籍企業向けにアウトソーシングビジネスを提供しています。
現在マレーシア拠点では日本人利用者向けのカスタマーサポートプロジェクトを複数運営しています。

【主な職務内容】
大手SNSを利用する日本国内の利用者からの問い合わせに対するサポートを行っていただきます。

入電対応(Inbound Call)は一切無し。チャットのみでのサポートとなる為、
電話対応は少し苦⼿...という⽅に⾮常にお勧めです

日本国内からの問合せ対応を担当するため、顧客対応は主に日本語で行いますが、
・英語対応が必要な場面
・社内システムの入力や社内コミュニケーション
で英語を使用する機会があるため一定の英語力が求められます。

【勤務時間】
⽉~⽇ 24時間シフト制週5⽇勤務 1日実働8時間
応募資格

【必須条件】
・英語:日常会話レベル以上
 (社内コミュニケーション/トレーニングマニュアルは英語)
・24時間シフト制での勤務が可能な方
・PCの基本スキルをお持ちの方
・ビジネスマナーをお持ちの方

【歓迎条件】
・カスタマーサポート業務の経験がある⽅歓迎


ビザ申請に必要な条件:
⼤卒: 社会⼈経験半年以上 / 短⼤・専⾨卒: 社会⼈経験2年以上 / ⾼校卒: 社会⼈経験8年以上


歓迎するネイティブ言語 = 日本語

勤務開始日 = 2024年11月4日

勤務地 クアラルンプール

給与・待遇・ビザサポート

RM8,500 ~ 9,500 (スキル・経験に応じて決定)
インセンティブ、夜勤手当あり

・就労ビザ申請: 全額会社負担
・マレーシア渡航時の⾶⾏機代: 全額会社負担
・マレーシア渡航後の仮住居⼿配
・不動産仲介業者の紹介
・現地の銀⾏⼝座の開設サポート
・医療保険、医療費補助あり

応募方法

カモメアジアより、
・和文履歴書
・職務経歴書
・英文CV
(現在お手持ちのもののみで結構です)
を添付の上ご応募ください。
応募書類を拝見、ご経歴・ご経験の確認を行います。

書類選考を通過した方へ、弊社桜リクルートよりEmailでご連絡致します。

その後採用企業の書類選考を経て、面接の設定となります。

*弊社からのご返信メールが迷惑メールフォルダへ振り分けられる場合がございます。お手数でございますが、迷惑メールフォルダもご確認いただければ幸いでございます。

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従業員数
-
会社HP
https://www.sakura-r.net.my
所在地
A-26-13A, Menara UOA Bangsar,

No. 5, Jalan Bangsar Utama 1, 59000 Kuala Lumpur
連絡先
+603 -2202 0887
その他
代表者: 広岡 昌史(ひろおか まさし)
設立年月: 2003年 12月

<求職者の皆様にお願い>
カモメに掲載されている求人情報は、求人掲載企業に対して求人情報に虚偽がないようにお願いはしておりますが、掲載内容の全てを保証するものではありません。労働条件・待遇等については、ご自身で企業に十分確認されることをお願い申し上げます。また、求人掲載内容と実際の労働条件が著しく異なる場合、大変お手数ですが以下までお知らせいただけますようお願いいたします。弊社から求人掲載企業に誤記・虚偽がないか確認をさせていただきます。ご連絡先:info@kamome.cn

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