KDDIタイランドは1999年にタイの首都バンコクに設立されたKDDI株式会社のタイ現地法人です。国際/国内回線やインターネット回線の通信サービスなどICTソリューションをお客様に一元窓口でご提供しています。
当社はNBTC（The National Broadcasting and Telecommunication Commission)、タイ国家放送通信委員会から通信事業者ライセンスを取得し、タイ国内でのネットワークサービスやデータセンターサービスを展開しています。さらに2018年には日系企業初となるタイ国内でIoTサービスを提供できるライセンスを取得。企業向けITサービスを軸に総合的なサポートを行ってきました。
KDDIの技術ノウハウと、日本や世界各地域のKDDIパートナーと連携し、日本品質でお客様に合ったソリューションをカスタマイズしてご提供しています。
タイ国内の日系マーケット強化の為、ヘルプデスクのカスタマーサポートスタッフを募集します！
今回は在タイ日系企業様のニーズ増加に伴い、バンコクにてヘルプデスクのカスタマーサポートスタッフを募集することになりました。IT業界の勤務経験を活かして、海外でキャリアアップしませんか？
皆様からのご応募をお待ちしています！
＜事業内容＞ネットワーク（Internet, LAN、WAN、Wi-Fi）PC、サーバー、TV会議システム等のIT機器やCloud、Securityサービス等様々な ICTソリューションサービスの提供、RPA、Cloud、IoT、セキュリティサービスの提供
◎当社で働く魅力はここ！
1.幅広い事業を展開する総合通信事業者KDDI株式会社のタイ現地法人です！
2.業績好調！今後も需要拡大が期待されるIT業界です。需要拡大に伴いカスタマーサポートを募集します。
3.日本人社員も多く在籍しており、現地採用社員も活躍できる環境が整っています。
4.オンライン面接のみで内定可！日本からもご応募頂けます。
| 募集ポジション |
ITヘルプデスク カスタマーサポート 社員数：約100名(うち日本人20名) ※現地採用日本人社員も5名在籍しています 所属部署での役割：ジュニア～マネージャークラス |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事の内容 |
ITヘルプデスクのカスタマーサポートに関する一連の業務 ・お客様からの問合せ、依頼の受付対応（メールまたは電話） ・二次窓口へのエスカレーション（メールまたは電話） ・お客様および社内報告のための分析レポート作成 ・すべての関係者（お客様、社内メンバー等）との調整および交渉 ・業務文書（英語、日本語）の作成 ・サーバー、ネットワーク、アプリケーションの障害を検知し、ルールに則った問題の一次切分けおよび二次窓口へのエスカレーション（メールおよび電話） ・ツールによる障害管理と定形レポートの作成 ・監視運用の自動化における、手順や仕組みの改善 ・その他スーパーバイザーからの指示業務など 【キャリアパス】 将来的にはマネージャーとしてカスタマーサポート部門のマネジメント経験を積んでいただくことも可能です。現地採用の方が活躍出来る環境が有ります |
| 応募資格 |
日本語ネイティブ ※20～30代が活躍中 歓迎するネイティブ言語 = 日本語 求人の注目情報 = 本社上場企業 勤務開始日 = 11月までの入社を希望しますが、応相談 |
| 勤務地 | Room No.902, 9/F, 208 Wireless Road Building,208 Wireless Road, Lumpini, Pathumwan, Bangkok 10330 THAILAND |
【給与・賞与】
給与（税込）： 経験・スキルによって検討しますので、面接時にご相談下さい
賞与：あり 年2回 ※昨年実績3ヶ月程度（個人＆会社業績による）
昇給制度：あり 年1回
インセンティブ制度：なし
試用期間：121日（法定通り）
試用期間中給与：変更無し
【福利厚生など】
ビザサポート：あり
通勤手当：交通費支給
通信手当：社用携帯支給
残業手当：あり
赴任手当 ：タイ国外在住の方の場合、渡航時にかかる費用については応相談
【社会保険など】
タイ国社会保険加入：あり
民間医療保険加入：あり
プロビデントファンド：あり
健康診断：あり（年１回）
【勤務時間・休日】
勤務時間：平日8:30～17:30 (昼休み1時間)
※お客様対応により平日夜間、週末対応が発生する場合があります。
※休日対応した際は、代休取得可能です。
有給：初年度10日（試用期間3ヶ月終了後付与）
履歴書・職務経歴書を添付の上、下の応募ボタンよりお送りください。
書類選考の上、面接に進んでいただきたい方にご連絡差し上げます。
和文履歴書・職務経歴書（英文レジュメあれば尚可）
<選考について>
面接は2回程度、WEB面接または現地での面接を予定しています。
表面処理・塗装プラントエンジニア/工場長候補
表面処理・塗装プラントエンジニア企業で安全、生産、製造、品質部門のマネージメント全般。給与：100,000～150,000バーツ
営業職
通信業界で新規、既存顧客を訪問し、会社案内やソリューションを紹介、プロジェクトを獲得。給与：70,000～100,000バーツ
Administration Advisor
日系製造業で財務資料の作成と本社への報告、監査対応に必要な事務書類の取りまとめ、議事録作成。給与：70,000～90,000バーツ
1.オペレーター職 2. SV職
日本語のみ！★住宅付き★20代～40代まで幅広く活躍中★未経験や新卒の方もご応募可能
プロジェクトエンジニア
総合通信事業のKDDI株式会社タイ法人にてプロジェクトエンジニアを募集します！
システムインテグレーション、通信ネットワークサービス、データセンターサービス、モバイルソリューション、ネットワークセキュリティソリューション、マネージドサービス等
1.オペレーター職 2. SV職
日本語のみ！★住宅付き★20代～40代まで幅広く活躍中★未経験や新卒の方もご応募可能
ライフスタイルコンシェルジュ
富裕層顧客向けのプレミアムコンシェルジュサービスを提供しています。給与：50,000～70,000バーツ
オペレーター
学歴・経験・語学不問！カスタマーサポートを募集。初めての海外就職や英語のスキルアップをしたい方大歓迎！
コンサルタント
タイ駐在前提 語学不問！海外コンサルティング実績多数のテクノ経営総合研究所にてコンサルタントを募集！年収400～1,500万円
社内IT/情報システム
双日株式会社のタイ法人で社内ITを募集。サーバー保守及びセキュリティ対策の経験者歓迎！給与50,000～80,000バーツ
営業
JFE商事グループの鉄鋼製品加工センターにて営業ポジションを募集！充実の福利厚生！給与：50,000バーツ～＋各種手当
1． 電話オペレーター職 2．非音声業務職 3．スーパーバイザー（管理職）
語学不問！福利厚生充実 オペレーターの募集！アジアに10拠点を有するマスターピース・グループの募集。
IT営業
総合通信事業のKDDI株式会社タイ法人にてIT営業を募集します！
1．営業職 ２．営業職（既存顧客の深耕）
クリエイティブ関連の経験がある方。日本採用も検討可！給与：60,000～80,000バーツ
品質管理スタッフ（将来の幹部候補）
語学不問・未経験可！事業拡大中の金属部品加工メーカーで将来の幹部候補として品質管理スタッフを募集！給与：60,000バーツ～
カスタマーサポート(医療・保険関連)
英語環境で働きませんか？JASDAQ上場会社です。給与：55,000バーツ～
産業用自動機設計エンジニア
電機機器メーカー シンフォニアテクノロジーのタイ拠点で自動機設計エンジニアを募集！語学不問！給与：100,000バーツ～
QC兼営業
ISO認証の組立工場も有するエレクトロニクス商社で幹部候補としてQC兼営業スタッフを募集！給与：70,000～90,000バーツ程度
営業コーディネーター
大手オフィス家具メーカー株式会社イトーキのタイ法人で日系企業向け営業コーディネーター募集！給与：70,000～90,000バーツ
システム・インテグレーションエンジニア
電通グループの大手SIer！電通総研タイ法人にてシステム・インテグレーションエンジニアを募集します！ 給与：10万バーツ～
サプライチェーンマネジメント
住友電装株式会社のタイ販売拠点にてサプライチェーンや物流・生産計画のマネジメント経験者を募集！給与：応相談
WEB編集マネージャー
語学不問！ ECサイト運営会社にてコンテンツの企画、編集を統括するWEB編集マネージャーを募集！給与：90,000～150,000バーツ
WEB編集ディレクター
語学不問！ ECサイト運営会社でコンテンツ等の制作指揮をとるWEB編集ディレクターを募集！給与：77,000～150,000バーツ
システムエンジニア/プログラマー
語学不問！タイの日系ECサイト運営会社にてシステム開発経験者を募集！給与：95,000～160,000バーツ
品質保証アシスタントマネージャー
自動車・産業機器部品の商社センコーアドバンス株式会社のタイ法人で品質保証アシスタントマネージャーを募集！
経理財務担当者
アンダーウェア＆アパレルメーカーで経理財務担当者を募集。給与：80,000～100,000バーツ＋住宅支給
サービスエンジニア
自動車整備用機器で高いシェアを誇る株式会社バンザイのタイ法人でサービスエンジニアを募集！給与：75,000バーツ～
プリセールスエンジニア
事業急拡大にともない、新戦力を募集。日鉄ソリューションズのタイ法人！給与：100,000～180,000バーツ
1.機械加工技術者兼管理者 2.鋳造技術部門長 3.品質保証部門長
精密ダイカスト部品メーカーで技術関連職を複数募集！駐在員切り替えも検討。80,000～150,000バーツ＋住居手当
はじめてのアジア・中国転職
アジア・中国転職を有利に進めてもらえるよう、採用現場を知る私たちが転職にまつわるコラムをお届けします。
アジア転職のための人材紹介会社ガイド
慣れない海外での転職。皆さんの市場価値や適正をしっかりと把握している人材紹介会社に登録しておくことも作戦の1つです！
海外・アジアで働く人々の就職体験談！連載企画『アジアで働く』
海外で働きたい気持ちはあるけど、不安で一歩踏み出せない方へ。 一足先に海外転職に成功し、そこで奮闘する先輩方にインタビューをしてきました！ アジア転職成功の秘訣が見つかるかも？
アジアの住宅情報、家探しのコツが分かる！
海外で働くとなると、まず必要になるのが「住まい」。現在アジアで働いている方々から住宅事情を伺いました。
海外・アジアの就労ビザ情報
「新卒」「未経験」でもビザが取れる？どんな条件で就労ビザを取得できるのか各地の情報をまとめてみました
カモメ編集部通信
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（31）日本語教師
（8）マネージャー・管理職
（82）経営・事業企画・経営層
（79）その他（美容・医療関連・教師・保育園、団体・官公庁）
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<求職者の皆様にお願い>
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