| 募集ポジション | 大手ショッピングサイトのカスタマーサポート |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事の内容 |
オンラインショッピングサイトを利用されている日本人カスタマーに対して、トラブルやエラーが起きた際のサポートを行っていただきます。 ご要望に対し、電話・チャットを使用しお客様のサポートを行っていただきます。 顧客からの質問、リクエストへの回答し、お客様の声を直接聞ける部門です。 入社後は１カ月のトレーニングがあり、トレーナーや上司、先輩にしっかりサポートしてもらえるので、未経験の方でも安心してお仕事ができます。 ・電話、チャットでお問い合わせを受け、お客様を迅速、正確そして丁寧にサポートしていただきます。 ・お客様それぞれの性格やペースに合わせた効果的なコミュニケーションを通して、正確な情報を提供します。 ・サービスの質を保ちながら、迅速に問題解決のサポートをします。 ・お客様とのやり取りを正確に記録します。 ・オンラインチュートリアル手順をお客様に伝えます。 ・マニュアル手順とプロセスに従って、提供しているサービスに関わる問題を解決するお手伝いをします。 |
| 応募資格 |
必須条件: 歓迎するネイティブ言語 = 日本語 勤務開始日 = 8月入社募集中です |
| 勤務地 | マレーシア クアラルンプール中心部 |
7,000RM/月
・医療保険完備
・日本 - KLへの片道航空券
・1週間の宿泊先提供
・ビザ取得サポート
・言語手当込み
・社内キャリアアップ制度
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＊弊社からのメールが迷惑メールへ稀に振り分けられる可能性がございます。
バイリンガル IT テクニカルヘルプデスク
お客様からの問い合わせ対応、パソコンなどの操作やメンテナンスの技術サポートを提供。要英語。給与：5,000～6,000リンギット
コーディネーター
日系製造業でVISA申請、書類チェック、交通手段の手配、各部署とのスケジュール連絡調整。給与：8,000～10,000リンギット
スペシャルプロジェクトマネージャー
日系製造業でビ現地スタッフ担当者よりデータ集め、レポート作成の対応リード。要英語。給与：10,000～15,000リンギット
バーチャルリアリティー
バーチャルリアリティーに関する問い合わせ対応とコンテンツチェック。要英語。給与：8,400リンギット＋住宅手当
営業事務＆通訳、翻訳
ゲーム開発の日系企業お客様向けに対しての担当窓口、資料作成、通訳、翻訳。要英語。給与：応相談
人材紹介、人材派遣
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世界に広がるパソナグループの海外ネットワーク
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エンジニア（切削加工、PLC制御設計）
駐在員切り替えのチャンスあり！大手精密ダイカストメーカーのマレーシア法人です。給与：8,000～10,000リンギット 福利厚生充実
1.金型部門スタッフ（育成枠） 2.金型設計マネージャー
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1.民泊サイトサポート 2.フロントエンドディベロッパー 3.テクニカルサポート 4.プレイヤーサポート 5.コンテンツモデレーター
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フードデリバリー・バイリンガルサポート
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1．チームリーダー 2. 日本語カスタマーサポート 3. カスタマーサポート 4. プロキュアメントスペシャリスト
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