| 募集ポジション | 医療機器のカスタマーサポート |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事の内容 |
【仕事内容】 欧州医療機器のカスタマーサポート ・電話、チャット、メールでを使用し、デバイスユーザーへ優れたカスタマーサポートの提供 ・ユーザーが直面している問題について調査を行い原因を明らかにすると共にバグがあった場合には速やかに問題をエスカレートし早期解決を促す ・業務効率の改善などについての考察、考案 ・ユーザーの代弁者としてより良いアイデアやアクションをチームへ共有 ・チームメンバーやユーザーとの良好な関係の構築 ※入社後に研修があるため、未経験の方も大歓迎 【勤務時間】 日勤：8：00～17：30 夜勤：17：00～8：30 日勤・夜勤のローテーショナル （9時間拘束内で、１時間の食事休憩＋AM & PMで15分ごとショート休憩） 【休日】 週休二日制 有給休暇あり 病気休暇あり |
| 応募資格 |
・カスタマーサポート未経験の方大歓迎 歓迎するネイティブ言語 = 日本語 歓迎する求職者属性 = 未経験 勤務開始日 = 随時 |
| 勤務地 | マレーシア クアラルンプール |
【給与】
基本給 RM10,000 ~ RM12,000
KPI RM800
夜勤手当
【福利厚生】
マレーシアまでの片道航空券支給
就労ビザ支給
渡航後の一時滞在先の提供
社会保険完備(雇用、労災)
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バイリンガル IT テクニカルヘルプデスク
お客様からの問い合わせ対応、パソコンなどの操作やメンテナンスの技術サポートを提供。要英語。給与：5,000～6,000リンギット
コーディネーター
日系製造業でVISA申請、書類チェック、交通手段の手配、各部署とのスケジュール連絡調整。給与：8,000～10,000リンギット
スペシャルプロジェクトマネージャー
日系製造業でビ現地スタッフ担当者よりデータ集め、レポート作成の対応リード。要英語。給与：10,000～15,000リンギット
バーチャルリアリティー
バーチャルリアリティーに関する問い合わせ対応とコンテンツチェック。要英語。給与：8,400リンギット＋住宅手当
営業事務＆通訳、翻訳
ゲーム開発の日系企業お客様向けに対しての担当窓口、資料作成、通訳、翻訳。要英語。給与：応相談
人材紹介、人材派遣
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1.金型部門スタッフ（育成枠） 2.金型設計マネージャー
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1．チームリーダー 2. 日本語カスタマーサポート 3. カスタマーサポート 4. プロキュアメントスペシャリスト
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