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こちらの求人は人材会社の仲介募集です

カスタマーサクセスエグゼクティブ (ID:127659)

契約更新プロセスを管理し、顧客ニーズと企業目標に沿った条件交渉を行う。IT業界経験者歓迎。給与:50,000~80,000バーツ

  • タイ バンコク
  • 仲介募集
掲載日:2024/03/12 ~ 
 

カスタマーサクセスエグゼクティブ

(ID:127659)
・有名日系企業のタイ拠点にて、裁量権のある業務が可能です
・業界未経験の方でも応募が可能な求人になっております



募集ポジション 【法人顧客対応経験を活かし拠点拡大に寄与】カスタマーサクセスエグゼクティブ
SDG-104215
雇用形態 正社員
仕事の内容 【ミッション】
クライアントを導入した日本の既存顧客をフォローアップし、企業価値を提供、必要不可欠なビジネスインフラとなるサービスを確立する。

【業務内容】
・顧客からの問い合わせや懸念事項の主要な窓口となり、高い顧客満足度とロイヤルティを確保する。
・契約更新プロセスを積極的に管理し、顧客ニーズと企業目標に沿った条件交渉を行う。
・リスクのあるアカウントを特定し、そのアカウントを維持するための戦略を策定する。解約を防ぐため、あらゆる問題に対処する。
・既存顧客におけるアップセル、クロスセルの機会を探り、特定し、収益拡大を促進する。
・パフォーマンスのモニタリング
・戦略的な意思決定を行うために、主要な指標に照らしてアカウントのパフォーマンスを追跡・分析し
・新機能のリリースに伴い、顧客に製品価値を提供し、製品プロモーションをサポートする。
・他サービスとの連携提案
・その他アサインされた業務
応募資格

【必須要件】
・法人営業又は営業サポートの経験3年以上
・順ビジネスレベルの英語力(シンガポールにHQがあるため社内コミュニケーションで必須)
・海外での経験

【歓迎要件】
・IT業界での経験
・SaaS製品の経験・知識
・サービス/製品開発・管理経験


歓迎するネイティブ言語 = 日本語

勤務開始日 = 応相談

勤務地 Thailand - Bangkok - BTS Sukhumvit Line (South east)

給与・待遇・ビザサポート

50000-80000THB

社会保険、民間医療保険

VISA・ワークパーミット費用、交通費支給


Paid leave,ex) paid leave 6days

応募方法

履歴書と職務経歴書を添付の上ご応募ください。

【ご注意】
この求人へのご応募はページ下部にある「応募する」ボタンよりご応募ください。応募時に履歴書と職務経歴書を添付してお送りいただけます。

※カモメ中国転職、カモメアジア転職へのご登録がお済みでない方は、ご登録いただく必要があります。ご了承ください。

RGF HR Agent Recruitment (Thailand) Co., Ltd(株式会社リクルートホールディングスタイ法人)

人材斡旋、ヘッドハンティング

従業員数
記載なし
会社HP
https://www.rgf-hragent.asia/
所在地
689 BHIRAJ TOWER at EmQuartier, 23rd Floor, Room No. 2304-2306
Sukhumvit Road, North Klongton, Vadhana District, Bangkok 10110
連絡先
(+66)2-021-0333
その他
代表者: 木村 秀之
設立年月: 2001年 04月

<求職者の皆様にお願い>
カモメに掲載されている求人情報は、求人掲載企業に対して求人情報に虚偽がないようにお願いはしておりますが、掲載内容の全てを保証するものではありません。労働条件・待遇等については、ご自身で企業に十分確認されることをお願い申し上げます。また、求人掲載内容と実際の労働条件が著しく異なる場合、大変お手数ですが以下までお知らせいただけますようお願いいたします。弊社から求人掲載企業に誤記・虚偽がないか確認をさせていただきます。ご連絡先:info@kamome.cn

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