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こちらの求人は人材会社の仲介募集です

旅行サイトカスタマーサポート (ID:120875)

要英語!オンライン予約前後のカスタマーサポート、社内システムやメール等の英語・日本語の翻訳等。給与:8,800リンギット

  • マレーシア クアラルンプール
  • 仲介募集
  • 未経験
掲載日:2024/10/30 ~ 
 

旅行サイトカスタマーサポート

(ID:120875)
移住国として人気の高いマレーシアで働きませんか?
オフィスは市内の中心部にあり、公共交通機関からのアクセスも良好です。

未経験でもご応募可能!
BPOではなく直接採用なので、長期的に安定して就業可能です。

お問い合わせだけでもお待ちしております!



募集ポジション 旅行サイトカスタマーサポート
雇用形態 正社員
仕事の内容 基本的にはサイトを利用するお客さまからの旅行に関するお問い合わせに、日本語や英語で電話とEメール対応をしていただきます。
対応策はマニュアルに沿ってご案内しますのでご安心ください。

例)
「天候が悪くて飛行機が飛ばない!一部返金はできないか?」
「現地でコミュニケーションがとれない。どうすればいい?」

■主な業務内容
・オンライン予約前後のカスタマーサポート(お客さまからの質問、リクエスト、トラブルへの対応)
・社内システムやメール等の英語・日本語の翻訳
・お客さま及びホテルが日本語を必要とする場面での通訳サポート
・ホテルやサプライヤー様などのBusiness Partnerとの英語でのやり取り
・当社の戦略に合わせたサービスの向上
・サービス提供プロセスを改善するため、リーダー・マネージャーと相談

※不明点はいつでも聞くことができる環境のため、安心して取り組んでいただけます。

【勤務形態】
土日含む週5日
8:00~21:00(シフト制)
一部在宅勤務導入中
応募資格

【必須】
- 大学卒以上、または短大卒の方は就業経験3年以上
- ビジネスレベルの英語力(外部とのやり取りが発生します)
- PCタイピングスキル
- シフト勤務が可能な方

【求める人物像】
- 接客経験のある方
- 個人とチームの目標を達成する責任感を持てる方
- 能動的な問題解決ができる方


歓迎するネイティブ言語 = 日本語

歓迎する求職者属性 = 未経験

勤務開始日 = ビザ取得状況に応じて

勤務地 マレーシア/クアラルンプール

給与・待遇・ビザサポート

【給与】
RM8800
※約31万円

【待遇】
・ビザサポート
・医療保険
・渡航費サポート
・初期住居サポート
・社員割引
・ボーナス
・各種社内イベント

応募方法

こちらのお仕事にご興味のある方は履歴書、職務経歴書、英文レジュメ(あれば)を添えてご応募ください。

【ご応募の流れ】
カウンセリング→書類選考→面接→合否

ご希望に応じて別のお仕事がご紹介できる場合もありますのでお気軽にご相談ください。

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人材紹介サービス

従業員数
-
会社HP
https://www.persolmy.com/jp/
所在地
Level 19, Menara AIA Sentral, No. 30 Jalan Sultan Ismail, 50250 Kuala Lumpur
連絡先
+603-2203-2652
その他
代表者: Francis Koh

<求職者の皆様にお願い>
カモメに掲載されている求人情報は、求人掲載企業に対して求人情報に虚偽がないようにお願いはしておりますが、掲載内容の全てを保証するものではありません。労働条件・待遇等については、ご自身で企業に十分確認されることをお願い申し上げます。また、求人掲載内容と実際の労働条件が著しく異なる場合、大変お手数ですが以下までお知らせいただけますようお願いいたします。弊社から求人掲載企業に誤記・虚偽がないか確認をさせていただきます。ご連絡先:info@kamome.cn

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