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「Agoda」の日本語チーム立ち上げに伴う募集です！給与：8,200＋出勤手当：600リンギット
エンジニア（切削加工、PLC制御設計）
駐在員切り替えのチャンスあり！大手精密ダイカストメーカーのマレーシア法人です。給与：8,000～10,000リンギット 福利厚生充実
工場長
日系包装資材メーカーで生産管理や品質保証を統括。従業員トレーニングも実施。給与：9,000～13,000リンギット
コンテンツチェック（動画サイトの監視）
動画やプロフィールのガイドライン違反チェックを担当。未経験可。給与：8,000～10,000リンギット
経営企画室 立ち上げメンバー
グローバル展開中の医療機関で経営戦略立案やM&Aを担当。新規クリニック立ち上げにも携わります。年収：700万円～
リクルートメントアドバイザー
日系企業向けに採用支援を担当。クライアントのニーズに合わせた人材マッチングや新規開拓を行います。
Agodaは宿泊施設のオンライン予約プラットフォームを展開する企業です。『Agoda』や『Booking.com』を運営し、アパートメント、ヴィラ、民泊物件など世界中の200万軒以上の宿泊施設を取り扱っています。現在、本社のシンガポールをはじめ世界30カ国以上、53箇所にオフィスを設置し、3,700名を超える多国籍スタッフが働いています。
この度、マレーシア クアラルンプールにて新しいチームの立ち上げに伴い、カスタマーサポートを募集します。日本語での対応を希望される国内外のお客様に対し、飛行機やホテルなどに関するお困りごとを解決していただきます。お客様に対しては日本語で、ホテルなどの企業に対しては英語での対応となります。英語力を活かしてスキルアップをしたい方はぜひご応募ください。
高水準の給与！スタッフ限定の特別割引制度もあり♪
物価が日本の2分の1と言われるマレーシアでは、日本よりも安価で充実した生活ができます。福利厚生として片道航空券や初月の宿泊施設を会社が用意してくれるため、初めての海外生活という方におすすめです。スタッフ限定のAgoda割引制度という旅行好きの方に嬉しい制度もあります。
未経験スタートでも安心。トレーニング制度も充実しています。
入社後、3週間のトレーニング、1か月のOJTを予定しています。新設の部署ですが、経験豊富なトレーナーを招き、日本語での研修やトレーニングをしっかりと行うため、未経験の方でも安心して業務を開始できます。
多様なキャリアパスあり！適正に合わせて新しいポジションも用意します。
賞与や昇給は、「対応のスムーズさ」「解決までにかかった時間」「お客様アンケートの結果」など総合的な判断により決定します。成果と適正に合わせて、チームキャプテン、チームマネージャー、トレーナー、リクルーター等、また品質管理などのポジションで活躍いただく予定です。
| 募集ポジション |
カスタマーサポート 所属部署：新設の日本語カスタマーサービスチーム |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事の内容 |
電話および電子メールを使用し、利用者のリクエスト・質問への対応とそれに関連する事務業務 【詳細】 ・利用者からのリクエストに対する基準に沿ったご案内の実施、宿泊施設への確認実施、イレギュラー時は上司への確認実施 ・利用者が直面している問題や疑問へ適切な対応（例：システム上の問題、料金/請求関連の照会など） ・個人（KPI）およびチームの目標達成 ・業務プロセスへの改善提案、実行 ・チームリーダー／マネージャーへの報告業務 ・コンプライアンスの遵守 ・その他事務業務 |
| 応募資格 |
※20～30代が活躍中 勤務開始日 = 2021年の下半期、ビザなどの手続きに合わせた入社日設定可能。 |
| 勤務地 | Level 10 & 11, Menara Exchange 106, Lingkaran TRX, Tun Razak Exchange, 55188, Kuala Lumpur, W.P. Kuala Lumpur Malaysia |
【給与・手当】
およそ基本給8,200 + 出勤手当 600 = 8,800リンギット(日本円で約23.1万円程度）
※試用期間あり（6ヶ月／待遇に変更はありません）
※1リンギット＝26.29円（2021年7月現在）
賞与：個人および会社のパフォーマンスによりあり
昇給：年に1回(個人パフォーマンスによる)
【福利厚生など】
医療保険支給（医療カード）
ビザサポートあり
渡航時の片道フライト代会社負担
1か月の宿泊施設提供（マレーシアにいない候補者のみ適用）
スタッフ割引：アゴダ予約で割引あり
車通勤の場合、駐車場代補助あり
祝日の勤務する場合、割増賃金あり
【勤務時間・休日】
7～23時のうち実働7時間半のシフト制（月～日の週5日勤務）
（1時間のランチタイム、15分の個人休憩タイム2回含め）
※シフトは1ヶ月ローテーション制、週休2日連続
有給：1年目は16日、2年目は18日、3年目以降は1日ずつ追加される、最大21日※試用期間終了後、取得可能
病欠休暇（MC）：14日
英文Resumeを下の応募ボタンよりお送りください。書類選考の上、面接に進んでいただきたい方にご連絡差し上げます。
選考については、面接を3回程度実施予定です。
一次面接：電話面接（1回）
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Web適性検査
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二次面接：面接（2回）
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内定
オンラインホテル予約サイト『agoda』の運営、サポート業務
会計・税務コンサルタント
ASEAN各地域に拠点を構える会計事務所にて会計・税務コンサルタントを募集！年収250万～1200万円(管理職が可能な場合Upsideあり)
エンジニア（切削加工、PLC制御設計）
駐在員切り替えのチャンスあり！大手精密ダイカストメーカーのマレーシア法人です。給与：8,000～10,000リンギット 福利厚生充実
1.ツアーコーディネーター 2. 営業
アジア広域で旅行手配を行うAPEX社が、海外・日本での次世代マネジメントの中核となるスタッフを募集！安心の研修制度あり
営業・技術営業
駐在員切り替えのチャンスあり！大手精密ダイカストメーカーのマレーシア法人で営業職を募集！給与：8,000～10,000リンギット
1．営業職 2．コールセンタースタッフ
日本旅行グループ！日系企業や教育機関等への営業、ホテル予約・ツアーの問い合わせ対応など。給与：6,000～8,000リンギット
1.旅行予約カスタマーサポート（日英）2.トレーナー(日英) 3.Eコマースのカスタマーサポート（日）
新卒・未経験歓迎！外資系BPO企業で、カスタマーサポートほか複数ポジションで募集中！給与：7,195～12,600リンギット+インセン
1.機械設計エンジニア 2.機械ソフト・制御エンジニア 3.技術営業
語学不問！FA機器メーカー・立山科学グループが3ポジションを募集。給与～12,000リンギット＋住居提供
海外デジタルマーケティング プロジェクトリーダー
東証プライム上場のオログループマレーシア拠点にてプロジェクトリーダーを募集！ハイブリッド勤務・フレックス制度あり
はじめてのアジア・中国転職
アジア・中国転職を有利に進めてもらえるよう、採用現場を知る私たちが転職にまつわるコラムをお届けします。
アジア転職のための人材紹介会社ガイド
慣れない海外での転職。皆さんの市場価値や適正をしっかりと把握している人材紹介会社に登録しておくことも作戦の1つです！
海外・アジアで働く人々の就職体験談！連載企画『アジアで働く』
海外で働きたい気持ちはあるけど、不安で一歩踏み出せない方へ。 一足先に海外転職に成功し、そこで奮闘する先輩方にインタビューをしてきました！ アジア転職成功の秘訣が見つかるかも？
アジアの住宅情報、家探しのコツが分かる！
海外で働くとなると、まず必要になるのが「住まい」。現在アジアで働いている方々から住宅事情を伺いました。
海外・アジアの就労ビザ情報
「新卒」「未経験」でもビザが取れる？どんな条件で就労ビザを取得できるのか各地の情報をまとめてみました
カモメ編集部通信
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