| 募集ポジション | クレジットカード・カスタマーサポート |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事の内容 |
プレミアム会員向け日本語カスタマーサポート（クレジットカード） ■職務概要 マレーシア在住の日本人プレミアムカード会員に対する、専任カスタマーサポートスペシャリストとして、質の高いサービスを提供していただきます。高額利用顧客に特化したサポート業務を通じて、顧客満足度向上と信頼関係構築に貢献するポジションです。 ■主な業務内容 1. 多様なチャネルを通じたプレミアム顧客対応 •電話、メール、チャットを通じた丁寧かつスピーディな対応 •高額利用カード会員特有のニーズに合わせたパーソナライズドサービスの提供 2. 高度なカード利用サポート •不正利用に関する確認・調査・解決：迅速な対応による顧客の安全確保 •利用可能額や支払い状況の確認、明細についての詳細説明 •紛失・盗難発生時の緊急対応と安心提供 3. 問題解決とフォローアップ •顧客の状況を正確に把握し、最適な解決策を提案 •複雑な問題における関連部署との連携とスムーズなエスカレーション対応 |
| 応募資格 |
◆募集要項◆ 歓迎するネイティブ言語 = 日本語 歓迎する求職者属性 = 卒業予定 ,シニア 求人の注目情報 = 本社採用 勤務開始日 = 応相談 |
| 勤務地 | クアラルンプール（マレーシア） |
・給料：RM5500－7000＋EPF15％分
・ボーナス：3か月分/年
・勤務時間：月～金曜日(9:00-18:00)
下記の応募フォームをご提出いただくか、「応募する」からお問合せください。
■応募フォーム (回答時間2-3分):
https://forms.gle/mrPcuRcDDXzEgMWD7
【マレーシア就職・転職の流れ】
1. ご登録・応募
2. リクルーターによるオンライン面談
3. お仕事の紹介
4. 企業への応募・選考・面接
5. 内定・入社
1.機械設計エンジニア 2.機械ソフト・制御エンジニア 3.技術営業
語学不問！FA機器メーカー・立山科学グループが3ポジションを募集。給与～12,000リンギット＋住居提供
カスタマーサポート立ち上げ担当
産業測定装置企業でサポートセンター立ち上げを担当。給与：7,000～10,000リンギット
技術営業
電子機器製造企業で欧州顧客向け営業を担当。給与：7,000～15,000リンギット＋家賃補助検討可
オペレーションマネージャー
BPO業界でチームリーダーの指導・監督を担当。顧客SLAの管理も担当。給与：～16,000リンギット
カスタマーサポート
ショート動画サービス利用者からのお問い合わせ対応（チャット）を担当。給与：8,500～9,500リンギット
人材紹介業
1.機械設計エンジニア 2.機械ソフト・制御エンジニア 3.技術営業
語学不問！FA機器メーカー・立山科学グループが3ポジションを募集。給与～12,000リンギット＋住居提供
海外デジタルマーケティング プロジェクトリーダー
東証プライム上場のオログループマレーシア拠点にてプロジェクトリーダーを募集！ハイブリッド勤務・フレックス制度あり
1.ツアーコーディネーター 2. 営業
アジア広域で旅行手配を行うAPEX社が、海外・日本での次世代マネジメントの中核となるスタッフを募集！安心の研修制度あり
マッサージ・フェイシャルセラピスト
マレーシアのエステサロンにて、セラピストを募集！将来的には店舗展開を視野にいれた増員採用！給与：8,000～10,000リンギット
会計・税務コンサルタント
ASEAN各地域に拠点を構える会計事務所にて会計・税務コンサルタントを募集！年収250万～1200万円(管理職が可能な場合Upsideあり)
エンジニア（切削加工、PLC制御設計）
駐在員切り替えのチャンスあり！大手精密ダイカストメーカーのマレーシア法人です。給与：8,000～10,000リンギット 福利厚生充実
営業・技術営業
駐在員切り替えのチャンスあり！大手精密ダイカストメーカーのマレーシア法人で営業職を募集！給与：8,000～10,000リンギット
1.旅行予約カスタマーサポート（日英）2.トレーナー(日英) 3.Eコマースのカスタマーサポート（日）
新卒・未経験歓迎！外資系BPO企業で、カスタマーサポートほか複数ポジションで募集中！給与：7,195～12,600リンギット+インセン
はじめてのアジア・中国転職
アジア・中国転職を有利に進めてもらえるよう、採用現場を知る私たちが転職にまつわるコラムをお届けします。
アジア転職のための人材紹介会社ガイド
慣れない海外での転職。皆さんの市場価値や適正をしっかりと把握している人材紹介会社に登録しておくことも作戦の1つです！
海外・アジアで働く人々の就職体験談！連載企画『アジアで働く』
海外で働きたい気持ちはあるけど、不安で一歩踏み出せない方へ。 一足先に海外転職に成功し、そこで奮闘する先輩方にインタビューをしてきました！ アジア転職成功の秘訣が見つかるかも？
アジアの住宅情報、家探しのコツが分かる！
海外で働くとなると、まず必要になるのが「住まい」。現在アジアで働いている方々から住宅事情を伺いました。
海外・アジアの就労ビザ情報
「新卒」「未経験」でもビザが取れる？どんな条件で就労ビザを取得できるのか各地の情報をまとめてみました
カモメ編集部通信
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