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こちらの求人は人材会社の仲介募集です

オペレーションマネージャー (ID:134709)

カスタマーサービス職が実施しているサービス対応をモニタリングし、KPI などの設定。給与:2,800万~3,500万ルピア

  • インドネシア ジャカルタ
  • 仲介募集
掲載日:2025/01/31 ~ 
 

オペレーションマネージャー

(ID:134709)
インドネシアの生活・就職に精通した日本人コンサルタントが、一人ひとりのキャリアプランに沿った転職先を提案し、きめ細やかに転職活動をサポートさせて頂きます。
掲載以外の求人も多数ございますので、まずは弊社までご連絡ください。

外国籍の方はVISAの期間と同様のため1年間の有期雇用となります。
※ただし長期雇用を前提とした募集です。

ご応募の際は履歴書・職務経歴書のご提出お待ちしております。
Kayo Kobayashi / 小林 佳代
PT. PERSOLKELLY Recruitment Indonesia (PERSOL Indonesia)



募集ポジション オペレーションマネージャー
雇用形態 契約社員
仕事の内容 1. 業務フロー(SOP)教育、新入社員の教育全般
2. 品質向上のため、クライアント対応内容などを確認の上、品質保証業務を実施
3. カスタマーサービス職が実施しているサービス対応をモニタリングし、タイムラインの確認、KPI などの設定
4. トラブル発生時には日本のクライアントとコミュニケーションを取り、問題解決に取り組む
5.インドネシア国内5拠点への出張(数日程度、年数回)
6. 日本側関係各所との連携、打合せ
7.インドネシア人Deputy General Manager/Senior General Manager及びに日本側担当者への週次・月次報告
8.その他関連業務
応募資格

■MUST HAVE: 
・4年制大学卒業 
・社会人経験3年以上

・ホスピタリティ業界、旅行エージェント、ファイナンス業界での事務・顧客折衝経験
  または
・日本国外事業会社での総務経験(駐在員・出張者のビザ周りの手続きなどをみていた方、ビザエージェントとのやり取り経験のある方)
・何らかのマネジメント経験(部下、後輩育成など)

・英語 日常会話中級以上 (日本語スピーカーのスタッフはいますが、基本社内公用語ならびに書類等も英語のため必須です)


歓迎するネイティブ言語 = 日本語

勤務開始日 = 2025/4

勤務地 インドネシア ジャカルタ

給与・待遇・ビザサポート

IDR 28,000,000~35,000,000 Gross (応相談)

応募方法

履歴書と職務経歴書を添付の上ご応募ください。

【ご注意】
この求人へのご応募はページ下部にある「応募する」ボタンよりご応募ください。応募時に履歴書と職務経歴書を添付してお送りいただけます。

※カモメ中国転職、カモメアジア転職へのご登録がお済みでない方は、ご登録いただく必要があります。ご了承ください。

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PT. PERSOLKELLY Recruitment Indonesia

人材サービス、コンサルティング

従業員数
-
会社HP
https://www.persolid.com
所在地
Mayapada Tower, 6th Floor, Suite 06 – 01,
Jl. Jend. Sudirman Kav 28, Jakarta 12920, Indonesia
連絡先
(+62) 21 521 1873
その他
代表者: Francis Koh
設立年月: 2007年 07月

<求職者の皆様にお願い>
カモメに掲載されている求人情報は、求人掲載企業に対して求人情報に虚偽がないようにお願いはしておりますが、掲載内容の全てを保証するものではありません。労働条件・待遇等については、ご自身で企業に十分確認されることをお願い申し上げます。また、求人掲載内容と実際の労働条件が著しく異なる場合、大変お手数ですが以下までお知らせいただけますようお願いいたします。弊社から求人掲載企業に誤記・虚偽がないか確認をさせていただきます。ご連絡先:info@kamome.cn

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