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英語必須、カスタマーサポートの品質保証。給与：7,500リンギット～＋歩合
1.機械設計エンジニア 2.機械ソフト・制御エンジニア 3.技術営業
語学不問！FA機器メーカー・立山科学グループが3ポジションを募集。給与～12,000リンギット＋住居提供
カスタマーサポート立ち上げ担当
産業測定装置企業でサポートセンター立ち上げを担当。給与：7,000～10,000リンギット
技術営業
電子機器製造企業で欧州顧客向け営業を担当。給与：7,000～15,000リンギット＋家賃補助検討可
オペレーションマネージャー
BPO業界でチームリーダーの指導・監督を担当。顧客SLAの管理も担当。給与：～16,000リンギット
カスタマーサポート
ショート動画サービス利用者からのお問い合わせ対応（チャット）を担当。給与：8,500～9,500リンギット
コールセンターの品質向上をお任せします！
マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業。
Aegisは、旅行・サービス業、金融業、通信業など400種にわたる世界中のクライアントに向け、サービスを展開しているビジネスアウトソーシング企業です。 現在、日本人顧客向けのサービス充実を目的に、カスタマーサポートを募集しています。今回、オンラインチケット販売サイト・大手通販予約サイトそれぞれのカスタマーサポートチームの品質保証をお任せできる、カスタマーサポート経験者の方を募集しております。
大人気のマレーシア勤務。近隣諸国にも日帰り旅行ができます！
日本から飛行機で約7時間、シンガポールとタイの間にあるマレーシア。日本との時差は1時間、公用語はマレー語と英語です。首都クアラルンプール中心部にはツインタワーを代表とする高層ビルが立ち並び、移住する前と後ではその近代的さにイメージが全く変わったという方がほとんど。マレーシア国内でも十分楽しめるスポットはありますが、休日に周辺の国へ電車やバスで行けるので、プライベートも充実させられますよ♪
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経験と英語力をお持ちの方は、様々なキャリアパスが開かれています！
当社の早期退職率は他社と比較しても非常に低いです。社員が長く働いてくれている理由のひとつは、社内昇格などのキャリアアップやキャリアチェンジの制度が整っていること。外資系ならではの社風で成果を出し、自ら手を挙げれば、やりたいことにチャレンジできる環境です。
ちょっぴり贅沢な生活ができ、お金も貯められます！
Aegisの魅力のひとつは、各種インセンティブ。物価が日本の2分の1と言われるマレーシアでの弊社の待遇は高水準な生活ができる待遇で、中には入社半年で1ヶ月に約8～10万円貯金ができている社員も！目標達成はもちろん、語学力やスキルの向上に伴うインセンティブも用意していますので、モチベーションも高く保てます。
| 募集ポジション |
品質管理部(QA)のチームリーダー QAとはクオリティアナリストの略称です。コールセンターの品質保証、改善を図るお仕事となります。 現在事業拡大中の大手通販サイトのＱＡチームで、チームリーダーとしてご活躍していただきます。 |
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| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事の内容 |
QAチームのマネジメント業務全般 チームが働きやすい環境を整え、サービスの向上に努めていただきます。 【具体的には】 ・エージェントのお客様への対応が正確かどうかタイムリーな分析を行い、サービスの品質を保つ ・クレーム対応、クレーム後の品質、サービス内容の改善策の立案 ・毎月のオペレーターの通話分析 ・コールモニタリングとメンバーの評価 ・エージェントへのタイムリーなフィードバック ・レポートの作成 ・継続的なKPIの管理 |
| 応募資格 |
日本語ネイティブ 歓迎するネイティブ言語 = 日本語 勤務開始日 = 応相談 |
| 勤務地 | マレーシア セランゴール |
【給与・手当】
給与：7,500リンギット～（GROSS）＋インセンティブ+ Language Allowance:500リンギット
※月額20万円～目安（1リンギ27.23円/2019/4/2時点）
【福利厚生など】
・社員寮利用可（入社後2週間まで無料）、プール＆ジム付き
・お部屋探しのサポート
・片道航空券の手配（空港からの送迎もあり）
・現地の銀行口座の開設サポート
・労働許可（ワークパミット）取得
・健康保険の加入
【勤務時間・休日】
勤務時間：8：30～17：30（実働8時間）
休日：週休2日制（シフト制、月8日以上）
有給休暇：12日
病気休暇：14日
有給の消化率は80％、残りの有給の半分が翌年に使えます！
履歴書と職務経歴書を下の応募ボタンよりお送りください。書類選考の上、面接に進んでいただきたい方にご連絡差し上げます。
<面接について>
面接は2次選考まで、お電話での面接となります。
銀行やファイナンシャル事業、保険、技術業、通信業、ヘルスケア、旅行・サービス業、石油・インフラ業など250種に渡るアウトソーシングサービス
1.機械設計エンジニア 2.機械ソフト・制御エンジニア 3.技術営業
語学不問！FA機器メーカー・立山科学グループが3ポジションを募集。給与～12,000リンギット＋住居提供
海外デジタルマーケティング プロジェクトリーダー
東証プライム上場のオログループマレーシア拠点にてプロジェクトリーダーを募集！ハイブリッド勤務・フレックス制度あり
1.ツアーコーディネーター 2. 営業
アジア広域で旅行手配を行うAPEX社が、海外・日本での次世代マネジメントの中核となるスタッフを募集！安心の研修制度あり
マッサージ・フェイシャルセラピスト
マレーシアのエステサロンにて、セラピストを募集！将来的には店舗展開を視野にいれた増員採用！給与：8,000～10,000リンギット
会計・税務コンサルタント
ASEAN各地域に拠点を構える会計事務所にて会計・税務コンサルタントを募集！年収250万～1200万円(管理職が可能な場合Upsideあり)
エンジニア（切削加工、PLC制御設計）
駐在員切り替えのチャンスあり！大手精密ダイカストメーカーのマレーシア法人です。給与：8,000～10,000リンギット 福利厚生充実
営業・技術営業
駐在員切り替えのチャンスあり！大手精密ダイカストメーカーのマレーシア法人で営業職を募集！給与：8,000～10,000リンギット
1.旅行予約カスタマーサポート（日英）2.トレーナー(日英) 3.Eコマースのカスタマーサポート（日）
新卒・未経験歓迎！外資系BPO企業で、カスタマーサポートほか複数ポジションで募集中！給与：7,195～12,600リンギット+インセン
はじめてのアジア・中国転職
アジア・中国転職を有利に進めてもらえるよう、採用現場を知る私たちが転職にまつわるコラムをお届けします。
アジア転職のための人材紹介会社ガイド
慣れない海外での転職。皆さんの市場価値や適正をしっかりと把握している人材紹介会社に登録しておくことも作戦の1つです！
海外・アジアで働く人々の就職体験談！連載企画『アジアで働く』
海外で働きたい気持ちはあるけど、不安で一歩踏み出せない方へ。 一足先に海外転職に成功し、そこで奮闘する先輩方にインタビューをしてきました！ アジア転職成功の秘訣が見つかるかも？
アジアの住宅情報、家探しのコツが分かる！
海外で働くとなると、まず必要になるのが「住まい」。現在アジアで働いている方々から住宅事情を伺いました。
海外・アジアの就労ビザ情報
「新卒」「未経験」でもビザが取れる？どんな条件で就労ビザを取得できるのか各地の情報をまとめてみました
カモメ編集部通信
カモメの中の人が、現地の日々のできごとを本音でお伝えします
営業・企画・マーケティング
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（52）技術系専門職（製造業エンジニア、開発・研究）
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（238）建築・土木・設備・施工・不動産・インテリア
（155）コールセンター・顧客サポート
（148）旅行・サービス関連職
（67）飲食・フード・小売り・販売
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（33）日本語教師
（11）マネージャー・管理職
（145）経営・事業企画・経営層
（96）その他（美容・医療関連・教師・保育園、団体・官公庁）
（105）
<求職者の皆様にお願い>
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