求人件数

最終更新日2018/12/17

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Fintech Division Customer Service Manager

カスタマーサービス部門のマネージャー候補。給与:25,000~40,000HKD

仲介募集 /勤務地:香港

  2018/09/19 


※HONGKONGKANANWORKS.の仲介募集です。

求職者へのメッセージ = 成長著しいフィンテック業界でのカスタマーサービスマネージャーのお仕事です。

Fintech Division Customer Service Manager

雇用形態 = 正社員

Fintech Divisionカスタマーサービスマネージャー
カスタマーサービス部門のマネージャー候補
フィリピン出張
- 日本の取締役およびチームメンバーへの報告
FAQ /チケットのシステムページを設定する
・経営幹部・従業員双方のCS運用マニュアルの作成、
定期的にレビューと更新を行う
- テンプレート、PPT、文書翻訳などの販売資料の作成と管理
- ホームページ、Zendesk、email、スカイプ、およびその他の必要なプラットフォームやチャネルを含むが、これに限定されない広範なコミュニケーションおよびソーシャルメディア活動を管理し、エンドユーザに迅速なフィードバックを提供する。
- さまざまな社内関係者との共同作業。 PR、KYCチーム&コンプライアンスチームメンバー。
- 週末や祝祭日を含む24時間のシフト義務が必要です(主に顧客からの苦情やお問い合わせに対応)
パートタイムスタッフの人的資源活動に賛成する

必要資格

香港パーマネントビザ所持者または家族ビザ所持者限定
ほぼネイティブの日本語スピーカー
最近3年間でチーム管理と監督経験を有する(少なくとも10人のパートタイムを含む)
カスタマーサービス業界
プロジェクトマネジメント経験
土日を含むフィリピンマニラ出張へ頻繁に行ける方


歓迎するネイティブ言語 = 日本語

勤務開始日 = 応相談可能

給与・待遇・ビザサポート

25,000HKD to 40,000.00HKD /month

勤務地

勤務地 =香港銅鑼湾

応募手順

まずはinfo@kananworks.comへ履歴書をお送りください。

求人会社情報

会社名 = HONGKONGKANANWORKS

設立年月日 = 2005-03

代表者名 = 松本 博明

従業員数 = -

事業内容 = 人材紹介業- 中国華南エリアに特化した転職支援サービス

所在地 = Unit605,6F.,Nanyang Plaza,57 Hung To Rd,KwunTong,Kowloon, HongKong

電話番号1 = +852-2511-8321

WEBサイトURL = http://kananworks.com/





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