求人件数

最終更新日2020/02/24

カスタマーサポート職 (ID:79738)

ドライバー付レンタカーサービスを提供する企業です。給与:2,600~4,000万VND

  • ベトナム ホーチミン
  • GREEN LEAF VIET NAM CO., LTD.
掲載日: 2020/02/11 (火) ~ 

カスタマーサポート職

(ID:79738)

写真1:ドライバーと車、写真2:2019年のテトパーティー

業界未経験 OK・ベトナム資本100%会社!
将来(2~3 年後)の経営幹部候補の募集です。

GREEN LEAF VIET NAM CO., LTDは、ベトナムで設立されたベトナム資本100%のドライバー付レンタカーサービスを提供する企業です。2013年の設立以来、主に在ベトナムの日系企業や欧州企業の駐在員様の移動を支えるサービスを提供し続けてきた結果として、毎期連続で事業規模、売上共に成長してきました。社員数もこの4年間で100名から約400名へと拡大おり、現在では新規の営業をすることなく、既存のお客様からの紹介や口コミをもとにサービスの拡大を進めております。しかしこの現状に満足することなく、より質の高いサービスを提供するため、また将来を見据えた新規事業に取り組むためにも新たな人材の確保が急務となっております。未経験からでも将来的に会社の経営幹部として働くことができるキャリアプランもございます。なかなか経験の出来ないベトナム資本100%の会社で、会社と共に成長をしていきたいという方からのご応募をお待ちしております。

会社からのフォローが手厚く、非常に働きやすい環境です。
【30 歳女性:入社 5 年目】 業界未経験・業種未経験での入社且つ、ベトナムでの生活は初めてだったため、当初は生活と仕事を両立させるのが大変でした。しかし、会社からのフォローが手厚く、一緒に働くベトナム人スタッフから協力があるため、非常に働きやすい環境です。 また、代表のベトナム人と距離が近く、意思決定が速いため、自分が気づいたことや改善した方法や、実施したい事を相談すると、すぐに実行させて頂ける環境です。自分のやりたい事を率先して提案し、実行出来るところは、大手企業や日系企業、また日本では味わえないスピード感だと思います。 業務の責任・範囲に応じて、給料もアップしたので、社員の頑張りを正当に評価・対応をしてくれる会社です。

◎当社で働く魅力はここ!!
1.業界経験や営業経験等は不問です!お客様と真摯に向き合える方を求めています!
2.現地独立系企業ならではのキャリアパスが魅力!将来的に経営幹部として活躍できるチャンスも。
3.入社後は最大1ヵ月間の社内研修もご用意!また、代表との距離が近く働きやすい職場です!



募集ポジション カスタマーサポート職

【所属部署の状況】
所属部署のスタッフ数:日本人1名、ベトナム人10名
上司:日本人セールスマネージャー
雇用形態 正社員
仕事の内容 ⾧期で法人契約している日系企業に対して、ドライバー付レンタカーサービスのカスタマーサポートを担当していただきます。カスタマーサポートですので、新規開拓、飛び込み、テレアポ等はありません。お客様からの問い合わせに対応していただきます。

実際の業務でやり取りするのは、搭乗者となる日本人の方が中心ですが、お客様の会社のベトナム人の方とコミュニケーションを取ることもありますので、英語、またはベトナム語を使いたい方は、ベトナム人の方の担当もお任せします。

どうすれば、「安心・安全・快適」なサービスを提供できるのかを、お客様からヒ アリングを行い、それを実現するための具体的な解決策を考え、提案していきます。何が最適解なのかは、企業様、お客様個人によって異なります。常に多様な考え方を持ちながら、業務に取り組んで頂きます。 そのため、お客様との距離が近くなり、「〇〇さんだから、安心して任せれる!」や「○○さんだったら信用できるから、お客さん紹介するね!」など、嬉しい声を頂けます。
応募資格

日本語ネイティブ
※20~30代が活躍中

<必要条件>
学歴:四大卒以上
語学:英語日常会話レベル (簡単なコミュニケーションが取れるレベル)
経験:就業経験3年以上
スキル:Word、Excelが使える方(ヘッダー、フッターの利用、基本的な関数がわかる方)

<次のような方からのご応募歓迎です>
・B to Bビジネス経験がある方
・カスタマーサポートの経験がある方
・英語、ベトナム語が堪能な方


歓迎するネイティブ言語 = 日本語

勤務開始日 = 応相談

勤務地 ベトナム ホーチミン

給与・待遇・ビザサポート

【給与・手当】
給与:2,600~4,000万VND(約13万~20万円程度) ※スキル、経験、能力により応相談
賞与:年1回(1ヵ月分)
昇給制度:年1回査定あり(ただし結果に応じて早めの昇給も可能)
ビサ・WP取得サポート(費用全額負担)

【福利厚生など】
健康保険完備

【就業時間・休日】
勤務時間:9:00~18:00
休日:土日祝日 ※テト(旧正月休暇)、年末年始休暇あり
有給:あり

応募方法

履歴書と職務経歴書を下の応募ボタンよりお送りください。
書類選考の上、面接に進んでいただきたい方にご連絡差し上げます。

<面接について>
面接は2回程度を予定しています。または、オンラインでの面接が可能ですので日本、海外からご応募いただけます。

GREEN LEAF VIET NAM CO., LTD.

ドライバー付レンタカーサービス

従業員数
約400名(2019 年12月時点)内日本人1 名
会社HP
http://green-leaf.vn/jp/
所在地
Pax Sky Building, 51 Nguyen Cu Trinh, Nguyen Cu Trinh, District 1, Ho Chi Minh City, Viet Nam
連絡先
(ベトナム) お問い合わせはカモメまで。
その他
代表者: TRAN QUOC TUAN(チャン・コク・タン)
設立年月日: 2013-07

<求職者の皆様にお願い>
カモメに掲載されている求人情報は、求人掲載企業に対して求人情報に虚偽がないようにお願いはしておりますが、掲載内容の全てを保証するものではありません。労働条件・待遇等については、ご自身で企業に十分確認されることをお願い申し上げます。また、求人掲載内容と実際の労働条件が著しく異なる場合、大変お手数ですが以下までお知らせいただけますようお願いいたします。弊社から求人掲載企業に誤記・虚偽がないか確認をさせていただきます。ご連絡先:info@kamome.cn

Page Top