世界中で有名なホテルチェーンであるマリオットグループのタイムシェア事業タイ法人です。マリオットグループは、30のトップホテルブランドで8,900軒を超えるホテルを展開しています。展開する国と地域は141に及び、さらに成長を続けております。タイのタイムシェア法人においては、ポイントおよび不動産権利の会員権に関する事業を行っております。その中でバンコクオフィスでは主にアジア太平洋地域にお住まいの会員オーナー様向けのカスタマーサービス事業部として活動しており、微笑みの国タイで『何よりも人を大切にする』というマリオットグループのカルチャーを体現し、日々お客様へ満足していただけるホスピタリティをお届けしています。
ホテル・旅行業界やコールセンターでの接客・顧客対応の経験者歓迎！
顧客満足度を追求するアドバイザーとして、一緒に成長していきませんか？
現在当社では、外資系タイムシェア・リゾート会員権を所有する日本人オーナー様を対象に、予約や情報案内、会員情報の管理などを電話中心にご対応いただくアドバイザー(カスタマーサポート)ポジションを募集しています。ハイエンド顧客に対して日本語での丁寧な応対スキルが求められますので、ホテル・旅行業界やコールセンターでの接客・顧客対応経験をお持ちの方はその経験を生かしてご活躍いただけます。
社内では英語を使用するため、業務に支障のない英語スキルも必要です。外資系企業の方針を日本人の感覚や価値観に合わせて丁寧に伝えられる柔軟なコミュニケーション力、そして責任感とホスピタリティ精神を持って対応できる方を求めており、最終面接では簡単な電話のロールプレイを行っています。これまでの経験や英語を生かせる環境で働きたいという方は、ぜひご応募ください！
勤続10年以上のスタッフもいます！
日本語ネイティブスタッフも多数在籍！残業はほぼなく、休暇も取りやすいです。
タイのオフィスは多国籍のスタッフが働く環境ですので、英語力を生かして働きたい方には最適です。オフィスには日本語ネイティブのスタッフも25名程度在籍しており、初めての海外で働く方でも安心して働くことができます。アウトバウンドの営業活動は一切ありません。残業もほとんどなく、休暇も取りやすいため、ライフワークバランスを大切にしたい、という方にはぴったりな環境です。マリオットグループのスタッフ向けの宿泊割引なども利用できますので、休暇の際にはバンコクを基点に、アジア旅行なども楽しめます！
◎当社で働く魅力はここ！
1.日本語ネイティブスタッフも多く、初めての海外勤務でも安心して長く働ける環境が整っています。
2.残業ほぼなし＆休暇も取得しやすい職場環境です。マリオットグループの特典で旅行もお得に楽しめます。
3.ホテル・旅行業界、コールセンター、カスタマーサポートなど、お客様対応の経験を生かしてご活躍いただけるポジションです。
4.入社後の業務のイメージを持っていただくために、最終面接では簡単な電話応対のロールプレイ(日本語)を実施しています。
| 募集ポジション |
アドバイザー (カスタマーサポート) 社員数(バンコク拠点)：日本人約25名、多国籍スタッフ多数在籍 上司(レポートライン)：日本人マネージャー |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事の内容 |
外資系のタイムシェア・リゾート会員権を所有する日本人のオーナー様のサポートをご担当いただきます。電話での応対が基本となりますが、メールでフォローアップする場合もあります。 ＜具体的には＞ ・リゾート・ホテルなどの予約・ご案内 ・オーナーシップ情報やポイント等顧客データ管理 ・年間管理費やローンの管理 |
| 応募資格 |
日本語ネイティブ ※20～40代が活躍中 歓迎するネイティブ言語 = 日本語 勤務開始日 = 応相談 |
| 勤務地 | タイ バンコク |
【給与・手当】
給与：50,000バーツ(税込)＋住宅手当10,000バーツ
賞与：年1回支給（業績による）
インセンティブ：あり（電話応対後のお客様満足度アンケートや、チームで定めている目標に応じて毎月支給されます。）
昇給制度：年1回査定あり
【福利厚生など】
社会保険加入
健康保険加入
ビザ・就労許可証取得サポートあり
同系列ホテルグループのスタッフ宿泊割引あり
健康診断（年１回）
プロビデントファンド（退職金積み立て）
雇用時の移動に伴う航空券支給（上限あり）
チームビルディング(参加は任意)：忘年会や従業員感謝ウィークなど、社内イベントあり
【就業時間・休日】
勤務時間： 7:00～16:00※変更あり
休日：完全週休２日制（定休日：土、日※変更あり）
有給：10日
タイの祝日：約17日
誕生日休暇：１日
以下の応募書類を下の応募ボタンよりお送りください。書類選考の上、面接に進んでいただきたい方にご連絡を差し上げます。
【応募書類】
A.日本語履歴書（証明写真付き）
B.日本語職務経歴書
C.英文レジュメ ※書類選考時にビザ要件の確認をするため、学歴(学部名含む)を必ず記載してください。
<面接フローについて>
面接は2回（英語・日本語での面接）を予定しております。
1次面接通過後に筆記試験（日本語・英語）、最終面接では、電話応対のロールプレイがあります。
営業マネージャー候補
大手鉄鋼メーカーにて日系既存顧客へのルート営業を担当。給与：75,000バーツ程度
リサーチャー・コンサルタント
人材スタートアップにて転職サポート・ヘッドハンティング業務をリモートで担当。給与：50,000～100,000バーツ＋インセンティブ
EC受注管理・カスタマーサポート
ECサイト運営会社にて受発注業務からお問合せ対応までを担当。給与：65,000～80,000バーツ
プロジェクトコーディネーター/マネージャー
マーケティング企業にて日本の政府系機関向けビジネスマッチング支援を担当。給与：50,000～80,000バーツ
ツアープランナー
日本人旅行者向けツアーの企画手配、ツアーコーディネートおよびカスタマーサポート業務を担当。給与：50,000バーツ～
タイムシェア・リゾートを所有する日本人オーナー様の電話、メール対応をしていただきます。
ホテルなどの予約・プロモーションのご案内
顧客データ管理 他
ツアープランナー
日本人旅行者向けツアーの企画手配、ツアーコーディネートおよびカスタマーサポート業務を担当。給与：50,000バーツ～
転職支援スタッフ（カスタマーサポート／集客(スカウト））
ワークライフバランスを大切にできる転職支援スタッフ/学歴・語学力・経験不問！給与：36,000バーツ～
貿易関連職（水産品）
日本の「食」を世界へ！貿易、品質、調理の即戦力をJALグループの国際食品商社で募集中！給与：80,000～150,000バーツ
支店スタッフ（カスタマーサービスマネージャー候補）
BIZAIAのタイ支店で運営スタッフ募集！給与：70,000バーツ～
1.施工管理 2. 現場監督
シニアの方歓迎！学歴不問！タイローカルのゼネコンで複数ポジションを募集中！給与：最大150,000バーツ
事務スタッフ
経験不問/駐在待遇/創業90年の化粧品ODMメーカーで事務スタッフ募集！給与：50,000バーツ～＋日本円での別支給あり＋各種手当
1.施工技術者 2.営業 3.経理
駐在切替あり！電子部品商社のタイ拠点で施工技術者、営業、経理募集！給与：60,000～100,000バーツ
1.内勤営業スタッフ（見積・納期調整） 2.工程設計マネージャー
スマートフォンなどに使用するフィルム等を超微細加工する日系メーカーでコアメンバー募集。給与：60,000～100,000バーツ
組織開発 コンサルタント
「モチベーション」にフォーカスしたコンサルティング会社の東南アジア各拠点で組織開発コンサルタントを募集！
コンサルタント
タイ駐在前提 語学不問！海外コンサルティング実績多数のテクノ経営総合研究所にてコンサルタントを募集！年収400～1,500万円
営業
有給20日！大手日系総合商社のDNAを受け継ぐタイローカル企業で営業職を募集！給与：60,000～100,000バーツ
工場長
定年なし／シニア歓迎／高額求人！老舗今中グループのチョンブリ食品工場で工場長募集！給与：100,000～170,000バーツ
営業
業界未経験可！日本人がタイで設立した金型部品メーカーで営業担当募集！給与：50,000～80,000バーツ
バックオフィス統括マネージャー
アパレルメーカーのタイ拠点にて統括マネージャー募集！給与：80,000～150,000バーツ＋家賃補助
法人向けSaaS コンサルティング営業
クラウド型マニュアル作成・共有プラットフォーム「Teachme Biz」を用いて、企業の生産性向上を支援！給与：5万～10万バーツ
コンサルタント（HR）
フレックス・リモートOK/自由×成果主義。自由度の高いコンサル企業で人材募集！給与：50,000～80,000バーツ＋コミッション
システム・インテグレーションエンジニア
電通グループの大手SIer！電通総研タイ法人にてシステム・インテグレーションエンジニアを募集します！ 給与：10万バーツ～
はじめてのアジア・中国転職
アジア・中国転職を有利に進めてもらえるよう、採用現場を知る私たちが転職にまつわるコラムをお届けします。
アジア転職のための人材紹介会社ガイド
慣れない海外での転職。皆さんの市場価値や適正をしっかりと把握している人材紹介会社に登録しておくことも作戦の1つです！
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海外で働きたい気持ちはあるけど、不安で一歩踏み出せない方へ。 一足先に海外転職に成功し、そこで奮闘する先輩方にインタビューをしてきました！ アジア転職成功の秘訣が見つかるかも？
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海外で働くとなると、まず必要になるのが「住まい」。現在アジアで働いている方々から住宅事情を伺いました。
海外・アジアの就労ビザ情報
「新卒」「未経験」でもビザが取れる？どんな条件で就労ビザを取得できるのか各地の情報をまとめてみました
カモメ編集部通信
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