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カスタマーコミュニケーションセンタースタッフ (ID:14983)

業務構築とセンター運営管理、予算管理業務など。年収:400~600万円

  • 福岡県
  • 仲介募集
  • 本社
  • 上場企業
掲載日:2009/02/13 ~ 2009/04/13

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大きな変化の中にある現在の中で、チャレンジ精神を常にもち、常に新しいサービスを業界に先駆けて提供していく風土のある会社です。このような風土の中で、与えられた仕事をこなすのではなく、新しいことにチャレンジする、そのような姿勢を持った方を求めております。
是非ご応募ください。



募集ポジション 日本国内カスタマーコミュニケーションセンタースタッフ 募集
雇用形態 正社員
仕事の内容 (1)業務構築とセンター運営管理
-CS業務に関する業務構築および実行とベンダーへの展開
-各センター統合に向けた、業務構築と実行
-品質向上のための業務プロセスの改善
-顧客の視点からのRetention+に結びつく戦略の構築(CRMを含む)
-センター実績の取りまとめとCS本部への報告
-社内外との調整および交渉業務

(2)業務委託社員ベンダーの指導・管理業務
-業務委託ベンダーの指導・教育および運用管理業務
-ベンダー社員のモチベーションおよびスキルアップのための教育プログラムの構築と推進
-センター内ES向上にむけたプランの策定と実行

(3)予算管理業務
-担当業務に関する予算計画作成および実績管理
応募資格

性別:不問
年齢:26~35歳
■必須条件:
・コールセンターでのSVスーパーバイザー経験3年以上
・社内外関係者との調整・交渉経験
・企画、提案、立案業務経験
・中国語or英語スキル


歓迎するネイティブ言語 = 日本語

求人の注目情報 = 本社採用,本社上場企業

勤務開始日 = 応相談

勤務地 日本福岡県

給与・待遇・ビザサポート

年収:400~600万円
各日本の福利厚生

応募方法

「カモメにて日本国内CSスタッフ 募集を見た」と
下記連絡先に電話もしくはEmailにてご連絡下さい。

英創人材服務(大連)有限公司

17年の経験とノウハウ、中国No.1の実績で、貴社に最適な人材をご紹介します。
1996年より中国にて人材仲介事業を行なってきたノウハウを活かし、華東、華北、華南地域を中心に、中国全土にて豊富な実績を持っており、日系企業向けの人材紹介会社では中国No.1です。

従業員数
12名
会社HP
https://www.yingchuang.com/jp/
所在地
大連市中山区中山路88号天安国際大廈2006室
連絡先
+86-411-8251-8020(ex105)
その他
代表者: 高橋広敏(株式会社インテリジェンス 代表取締役兼社長執行役員)
設立年月: 1996年 12月

<求職者の皆様にお願い>
カモメに掲載されている求人情報は、求人掲載企業に対して求人情報に虚偽がないようにお願いはしておりますが、掲載内容の全てを保証するものではありません。労働条件・待遇等については、ご自身で企業に十分確認されることをお願い申し上げます。また、求人掲載内容と実際の労働条件が著しく異なる場合、大変お手数ですが以下までお知らせいただけますようお願いいたします。弊社から求人掲載企業に誤記・虚偽がないか確認をさせていただきます。ご連絡先:info@kamome.cn

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